Интересное
На 47% выше
доходы компаний с эффективными коммуникациями
Когда все отделы работают, как слаженный механизм, бизнес стабильно приносит прибыль. Достичь такого эффекта можно при помощи правильно выстроенных коммуникаций в команде. Рассказываем, как это сделать.
Обратная связь подразумевает регулярные встречи, посвящённые результатам работы. Она нужна, чтобы создать необходимую опору и сформировать вектор, куда двигаться дальше. Это особенно актуально в Agile-командах, где нет классической иерархии с явным начальником и люди могут потерять ощущение твёрдой почвы под ногами.
Живое взаимодействие вместо обмена отчётами — ключевой принцип построения эффективной системы коммуникаций, считает исполнительный директор центра «Agile как сервис» Sbergile Менеджмент Антон Савельев. Он рекомендует использовать ряд универсальных Agile-практик:
Принципы Agile, по словам Антона Савельева, применимы не только в ИТ-сфере. Они показывают заметный эффект в любой командной работе. Так, в логистической компании ввели ежедневные 15-минутные дейли-встречи складских бригад с менеджерами. На доске отмечали проблемы, вопросы и достижения. Рабочий процесс стал более прозрачным для всех сотрудников, реакция на инциденты ускорилась, выросла вовлечённость персонала.
Подробнее о том, как правильно организовать обмен обратной связью в команде, рассказываем на СберПро Медиа.
Конфликты на рабочем месте неизбежны, однако они не всегда наносят ущерб. Некоторые могут указывать на высокую степень вовлечённости сотрудников и правильный настрой команды. Здоровые конфликты стимулируют креативное мышление и способствуют эффективной коммуникации. Однако бесполезный спор может привести к недовольству, снижению производительности, ухудшению рабочей атмосферы и даже уходу ценных кадров.
Такие конфликты могут тянуться месяцами и деструктивно влиять на атмосферу в коллективе и производительность труда. Лучше научиться их предупреждать, чем экстренно гасить пожар. Первым шагом к экологичному разрешению конфликтов станет формирование доверительной атмосферы в коллективе. Это системная работа, которая не будет иметь моментального эффекта, но со временем создаст благоприятный климат в коллективе.
Для этого руководителю стоит регулярно встречаться с командой, инициировать открытые обсуждения и проявлять заинтересованность в решении проблем. Каждая спорная ситуация требует индивидуального подхода, нужно оперативно реагировать на «токсичных» сотрудников и стремиться к минимизации рисков через подбор персонала.
Как свести риски разрушительных конфликтов, рассказываем здесь.
Антон Савельев рекомендует обратить внимание на следующие сигналы:
Наличие одного или нескольких признаков требует коррекции. Как действовать, чтобы наладить рабочий процесс, читайте на СберПро Медиа.
Благодаря ей каждый работник видит свою значимость и чувствует себя частью сообщества.
Основные подходы к её формированию:
3 шага
помогут сформировать корпоративную культуру
Что важно учесть при формировании корпоративной культуры, читайте в статье.
Любые перестановки в компании — это стресс для персонала. Даже если перемены к лучшему и открывают перед бизнесом хорошие перспективы. Чтобы в команде не поселились тревога и неуверенность, важно внедрить систему управления изменениями. «В основе этой работы лежит вовлечение сотрудников и проработка возражений. Понимание сути изменений необходимо сформировать у каждого члена коллектива. Это критически важно для успеха преобразований», — советует Антон Савельев.
О том, как управлять изменениями в компании и помочь сотрудникам к ним адаптироваться, рассказываем здесь.
В условиях постоянно меняющегося мира традиционные стратегии управления быстро теряют эффективность. Актуальная модель — креативное лидерство. Она предполагает гибкость, способность оперативно адаптироваться к изменениям, ставить и проверять гипотезы, искать новые подходы и решения.
Креативный лидер вдохновляет команду, помогает ей выйти за рамки обычного мышления и развивает инновационные идеи. Это позволяет бизнесу быть готовым к любым вызовам, сохранять конкурентоспособность и успешно развиваться.
Вот что отличает современного лидера:
О том, как стать креативным лидером и вести компанию к успеху, читайте на СберПро Медиа.