Product Owner (направление – Клиентский опыт B2C / B2B)

Вот уже 8 лет каждый день работает, стараясь сделать мир еще удобнее, мягче и счастливее. Ведь жизнь в каждом доме начинается с мебели. С правильной мебели начинается хорошая жизнь. А мебель начинается с дивана!

Нам важно, чтобы в нашей команде работали сотрудники, искренне разделяющие миссию и ценности компании и команды, готовые ежедневно делать наших клиентов счастливее.

ЗАДАЧИ:

• Лидирование продуктового направления "Клиентский опыт B2C / B2B"
• Выявление высоко-конверсионных сегментов, развитие CJM пользователей и бизнес-сервисов, ориентированных на удержание, прогрев, рост конверсии;
• Развитие продуктовых функций и основных участков их локализации (личный кабинет пользователя / дизайнера, списки избранного, подборки, клиентские отзывы, услуги экспресс-дизайна и доставки образцов материалов, другое) с целью улучшения опыта пользователей;
• Описание продуктовых метрик в рамках направления и их систематизация с целью регулярной аналитики данных;
• Поиск и проверка гипотез (в т.ч. через проведение глубинных и экспресс-интервью), определение точек коммерческого роста за счет реализации привлеченных инициатив;
• Участие в построении и защите планов развития (общая стратегия, квартальное и проектное планирование, пр.);
• Реализация стратегии компании в направлении "В2В / Дизайнеры интерьеров" совместно с ключевыми стейкхолдерами;
• Проработка и защита решений перед стейкхолдерами;
• Проведение UX-тестов, тестов прототипов, JTBD-интервью;
• Управление командой разработки, работа с приоритетами.

Ты нам подойдёшь если у тебя есть:

• Навыки проведения CustDev, UX-тестов, тестирования прототипов;
• Умение проводить CJM исследования и выявлять проблемные точки
• продукта, барьеры;
• Способность формулировать цели, задачи, метрики продукта, прогнозировать и оценивать влияние изменений;
• Понимание принципов работы с продуктом на основании UNIT-экономики (курсы “Product Heroes” Ильи Красинского и практическая
• работа с метриками будут плюсом);
• Опыт в области моделирования дизайна экспериментов – планирование, запуск и подведение итогов АВ-тестирований;
• Умение работать с инструментами web-аналитики GA4, Яндекс.Метрика, др. (опыт работы с app-аналитикой будет преимуществом);
• Навыки планирования приоритетов и управления ожиданиями стейкхолдеров;
• Опыт взаимодействия с разработкой по гибким методологиям;
• Опыт работы с продуктами от 0,5M MAU;
• Высокий уровень самостоятельности, проактивность и способность принимать качественные решения.

Условия работы

• Оформление по ТК РФ как полагается;
• Удаленный формат работы;
• Работа в компании с ИТ-аккредитацией (если нужно);
• Испытательный срок 3 месяца;
• Предоставляются хорошие скидки для сотрудников на всю продукцию компании;
• У нас нет «менеджеров», которые не создают ценность своими руками, нет длинных цепочек согласований. Мы не любим бюрократию, ценим хорошо работающие процессы и не боимся их менять;
• У нас достаточно высокая прозрачность со стороны фаундера. Ежеквартальные отчеты для всей команды о том, что происходит с компанией, тактикой, стратегией, метриками. У нас принято открыто рассказывать о факапах (это не страшно) и проявлять инициативу (она не наказуема).

Мы участвуем в важных социальных проектах, таких, как "Добрые крышечки", благотворительный фонд "Антон тут рядом", сортируем в офисе отходы, чтобы внести свой вклад в уменьшение экологического следа и стать частью большого дела.