Стрижки мужские молодежные в Саратове - https://vk.com/wall-210260104_6019

Поиск пластиковых труб Новороссийск - https://ok.ru/group/70000003356141/topic/158066599260397

Услуги пескоструйной обработки цена Королёв - https://ok.ru/group/70000003367209/topic/157407279074601

Купить окна ПВХ недорого в Ломоносове - https://vk.com/wall-200444905_3599

Профессиональная психологическая помощь Стрельна - https://vk.com/wall-210327095_4166

Рыбалка на море тур остров Итуруп - https://vk.com/wall-210249882_4286

Курсы для ландшафтных дизайнеров в Москве и Московской области - https://vk.com/wall-210266466_4112

Где футбольное поле Лисовского в Минске - https://vk.com/wall-210328570_4021

Горка шампанского на свадьбу Зеленогорск - https://vk.com/wall-210238656_3386

Пхукет элит виза - https://vk.com/wall-210266783_3982

Выкуп авто в Санкт-Петербург - https://vk.com/wall-210248169_3831

Брокер Financial Academy отзывы - https://ok.ru/group/70000003470388/topic/156142077549364

Картофель фри заказать Комсомольск-на-Амуре - https://vk.com/wall-210268085_2973

Информационная безопасность
https://sllife.ru/social/user/4415/blog/1090/

Реклама на стендах на остановках Реутов - https://ok.ru/group/60961613480067/topic/154899450684803

Покраска дома внутри Волоколамск - https://vk.com/wall-210234080_1835

Нужно заполнить декларацию в Краснодаре - https://vk.com/wall-210266686_2041

Профессиональное фигурное катание для взрослых в СПб - https://ok.ru/group/62276214587612/topic/155144570893276

Скутер хонда какой выбрать Воронеж - https://vk.com/wall-201049836_3759

В предыдущей статье мы рассмотрели уровни делегирования и плюсы/минусы от применения каждого из них. Сейчас же я предлагаю пойти дальше и рассмотреть модели помощи сотруднику во время его уточняющих вопросов, по ранее поставленному заданию.



Независимо от уровня делегирования, от детализации, от глубины инструктажа, от профессионализма и опыта сотрудника, он далеко не всегда может взять и самостоятельно выполнить задание. На любом из этапов выполнения задания у сотрудника могут появляться либо какие-то преграды, либо новые вводные, либо просто сомнения. И в одной из этих ситуаций сотрудник может обратится за помощью к руководителю. Вряд ли в подобных “набегах” сотрудников кто-то рассмотрит странность — это обычные будни руководителя.



Уточняющие вопросы могут возникать как во время делегирования, так и после (на любом этапе выполнения задания). И руководитель может и должен использовать все подобные контакты с подчиненными для их развития. И для этого он может использовать разные модели помощи в решении вопросов.

---

Модель “Приказать”

Модель подразумевает, что сотруднику во время его уточняющего вопроса выдается прямой и полный ответ, который не требует и не предполагает обсуждения. К примеру, сотрудник приходит к руководителю с вопросом: “Иван Александрович, у меня дилемма. Я провел анализ подрядчиков и у меня есть 3 финалиста. Я никак не могу выбрать”. На что руководитель отвечает: “Будем работать с “Супер Технолоджи”.
Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/701612/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=701612

Всякое ли задание, которое руководитель делегирует сотруднику имеет одинаковый развивающий эффект? Можно ли смело сказать, что работа на какой-то должности n-ное количество лет обязательно сделает из сотрудника эксперта? Нет, это не так. Время не превращает любителя в профессионала! Почему? Все потому, что профессионал — это человек, который не просто умеет делать, но и:

• понимает, что он делает;


• понимает, почему он именно это делает;


• понимает (видит) и учитывает последствия от своих действий.

Каждое ли поставленное задание включает в себя все вышеописанные знания? Нет, не каждое. В качестве примера, давайте рассмотрим такой пример задания: “Ваня, прошу каждый день выгружать с CRM-ки всех клиентов сегмента “Мясо” и проводить сверку по количеству заказов. У кого будет меньше 15 — присылать мне”. Что делать сотруднику для выполнения задания в целом понятно. Но зачем, почему именно так и что будет происходить с отобранным клиентами дальше — совершенно не ясно. И если мы говорим просто про какого-то штатного специалиста клиентской поддержки — ок, вопросов нет. Но когда такое задание ставится ответственному за доходность клиентов сегмента “мясо” — это уже выглядит немного странно.



Получение результата от выполненного задания — не единственная цель, которую может и должна преследовать компания. Более существенной целью (в долгосрочной перспективе) должна быть цель “развитие сотрудника”: возможность его в будущем самостоятельно выполнять сложные задания и принимать правильные решения. И для достижения этой цели стоит выбирать правильный уровень делегирования. Рассмотрим их все…
Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/701084/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=701084

Топ тур эндуро Крым - https://ok.ru/group/63011881418919/topic/154462060473767

Какао масло пищевое купить Новосибирск - https://vk.com/wall-210231012_735

Найти отель Калининград - https://vk.com/wall-210328570_919

Шкафы-купе на заказ по индивидуальным проектам Санкт-Петербург - https://vk.com/wall-210231008_616

Циркуляционный насос купить цена Омск - https://vk.com/wall-210231023_614

Купить 1с Фрязино - https://vk.com/wall-210266821_694

Детские комбинезоны интернет Анадырь - https://vk.com/wall-210282359_162