Как пользоваться мобильным приложением bbcrussian.com
Как отправлять Би-би-си комментарии по поводу приложения bbcrussian.com для мобильных телефонов?
Если у Вас есть комментарии или предложения по работе приложения bbcrussian.com для iPhone либо вопросы, не затронутые в этом руководстве, пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
При этом будет полезно, если Вы укажете, каким устройством и какой моделью пользуетесь, а также какая версия приложения загружена в ваше устройство. Чтобы выяснить это, зайдите в "Настройки" приложения и загляните в нижнюю часть экрана: там указан номер версии.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы не можем отвечать на каждое сообщение, но мы читаем все ваши комментарии и благодарны за них. Если Вы испытываете затруднения при пользовании приложением, мы попытаемся помочь.
Если Вы хотите подать официальную жалобу на приложение bbcrussian.com, пожалуйста, перейдите на специальную страницу Би-би-си:www.bbc.co.uk/complaints/homepage.
Почему я не вижу никаких материалов в моем приложении bbcrussian.com?
Если на главном экране не появляются заголовки и иллюстрации, обновите приложение, потянув экран вниз.
Если это не работает, перезагрузите приложение. Если после этого проблема не решится, напишите нам, пожалуйста, по адресу:[email protected].
Почему в моем приложении bbcrussian.com не работает видео?
Если видео не воспроизводится, в первую очередь убедитесь в том, что Ваше устройство подключено к интернету: чтобы смотреть видео, нужно быть в сети.
Во вторых, попробуйте обновить содержимое приложения, потянув вниз главный его экран: это активирует функцию обновления контента.
Если после этого проблема не решится, напишите нам, пожалуйста, по адресу:[email protected].
Могу ли я сохранить видео, чтобы посмотреть его позже?
Нет. В настоящее время Би-би-си предлагает видео- и аудиоклипы только в реальном времени, то есть воспроизводятся они исключительно в том случае, если Ваше устройство подключено к интернету.
Будет ли Би-би-си добавлять новые функции к приложению bbcrussian.com?
Да. Со временем Би-би-си будет добавлять новые функции к приложению. Они станут доступными посредством обновления приложения в App Store.
Как я могу настроить под себя приложение bbcrussian.com?
Вы можете войти в меню, нажав кнопку "Настройки" в нижней правой части главного экрана приложения. По умолчанию в нем включены все разделы. Вы можете отключить некоторые из них и изменить порядок их расположения на экране, проставив или удалив галочки напротив соответствующих разделов и потянув заголовок раздела вверх или вниз.
Как мне обновить содержание приложения?
Обновить содержание приложения можно, потянув вниз главный экран и отпустив его. В этот момент иконка обновления контента "оживает".
Кроме того, можно обновить отдельно взятую историю; для этого нужно нажать кнопку "Обновить" в нижней части экрана.
Как я могу использовать приложение bbcrussian.com, когда устройство не в сети?
Приложение автоматически сохраняет на устройстве текстовый контент, который можно читать впоследствии, не имея доступа к интернету.
Видео- и аудиоклипы, однако, воспроизводятся только в режиме реального времени; в условиях отсутствия соединения с интернетом они будут недоступны.
Могу ли я изменить размер шрифта в статьях?
Да. Для этого нужно воспользоваться кнопками контроля размера шрифта, находящимися в нижней части экрана: для уменьшения нажмите маленький символ '-A'; для увеличения - большой символ 'A+'.
Могу ли я поделиться понравившейся статьей?
Да. Находясь внутри статьи, нажмите на иконку "Поделиться" в нижней левой части экрана. Всплывут варианты: опубликовать контент в соцсетях, либо отправить ссылку на статью по электронной почте.
Как в приложении найти меню "Настройки"?
Войдите в главный экран приложения и нажмите на иконку "Настройки" в нижней правой части экрана.
Сейчас в этом меню можно менять порядок расположения разделов и разрешать/запрещать устройству делиться статистикой пользования с Би-би-си.
Здесь же отображается информация о версии приложения. Если Вы хотите связаться с нами по поводу проблем, которые испытываете при пользовании приложением, сообщите нам, пожалуйста, какая версия установлена на вашем телефоне.
Как мне отключить функцию "поделиться статистикой"?
Мы быстро, просто и понятно объясняем, что случилось, почему это важно и что будет дальше.
эпизоды
Конец истории Реклама подкастов
Мы собираем статистические данные об использовании приложения: это позволяет нам лучше понять, как оно работает, и что в нем для Вас самое важное.
Чем больше данных поступит к нам, тем больше мы будем знать, чего хотят пользователи от подобных предложений. Все данные - анонимны (то есть, мы не знаем, какие именно страницы посещает конкретный пользователь, мы не знаем, где пользователь находится, мы лишь имеем возможность видеть основные тенденции: какие страницы и какие области приложения наиболее популярны у пользователей). И если Вы решите не делиться с нами данными, мы не будем их получать.
Чтобы отключить эту функцию, войдите в главный экран приложения bbcrussian.com, а оттуда - в меню "Настройки" в правой нижней части экрана. В открывшемся меню перейдите в нижнюю часть. Там, под списком разделов, Вы увидите подменю "Улучшения", в котором можно поставить или убрать галочку напротив команды "Поделиться статистикой".
Статистику пользования приложением Би-би-си использует исключительно в целях анализа и улучшения работы этого приложения.