Условия определяют отношения между Заказчиками, Пользователями и Хэдхантер.

Условия отражают то, как работает Хэдхантер, Сайт и все сервисы.

Мы разрешаем вам пользоваться нашими услугами и сервисами, если вы ознакомились с условиями и приняли их.

Заказчик должен понимать, что он отвечает за все действия пользователей, которых он добавляет в свой личный кабинет и наделяет функционалом.

2.1. Условия использования Сайтов (далее – Условия) – соглашение об использовании Сайта.

2.2. Условия устанавливают права и обязанности между Хэдхантер и Пользователем и между Хэдхантер и Заказчиком.

Обязательства Пользователя – это и обязательства Заказчика перед Хэдхантер. Эти обязательства возникают в связи с действиями Пользователей и собственными действиями Заказчика на Сайте. Заказчик отвечает за действия Пользователя как за свои собственные. Обязанности Заказчика являются также обязанностями Пользователя.

2.3. Пользователь не приобретает самостоятельных прав по отношению к Хэдхантер. Все права возникают только у Заказчика.

2.4. Если Заказчику будут причинены убытки по вине Хэдхантер ответственность определяется по законодательству РФ.

Ответственность Хэдхантер перед Заказчиками, использующими Сайт для предпринимательской или профессиональной деятельности, ограничена стоимостью заказанных и оплаченных услуг, но не предоставленных по вине Хэдхантер.

Хэдхантер не отвечает перед Заказчиком за убытки, возникшие у Заказчика не по вине Хэдхантер, в том числе из-за нарушения Заказчиком Условий и Условий оказания Услуг.

Как происходит регистрация Заказчиков и Пользователей на Сайте.

Мы перечисляем, какие документы нужны для подтверждения регистрации и какие статусы присваиваются после проверки.

Вы найдете подробную информацию о том, как мы проверяем данные и о ситуациях, при которых можем заблокировать использование Сайта.

3.1. Регистрация на Сайте – предоставление Заказчиком на Сайте в адрес Хэдхантер информации или документов в подтверждение предоставленной информации, в результате чего Заказчик получает Учетную информацию для работы с Сайтом. Перечень информации и документов определяет Хэдхантер.

Заказчик после регистрации на Сайте получает Статус «Новая регистрация» до ее подтверждения Хэдхантер.

3.2. Заказчик подтверждает полномочия для совершения сделок и выполнения других условий Сайта.

3.3. После подтверждения Регистрации Хэдхантер устанавливает Тип (Организация, Кадровое агентство, Частный рекрутер, Частное лицо, Проект, Самозанятый) и Статус Регистрации (Подтвержденная или Непроверенная регистрация).

После Хэдхантер может изменить Статус Регистрации на Статусы: «Подтвержденная регистрация», «Непроверенная регистрация», «Заблокированная».

Статусы присваиваются по Условиям оказания Услуг (https://hh.ru/conditions).

3.4. Заказчик направляет документы для подтверждения информации в течение 2 рабочих дней любым способом: электронной почтой, в чате на Сайте, мессенджерах, сообществах поддержки, в личном кабинете.

3.5. Хэдхантер проверяет информацию и документы Заказчика, включая общедоступную информацию в интернете, чтобы подтвердить, что:

(а) Регистрация создана реальным человеком/работником Заказчика для правомерного использования Сайта, а не зарегистрирована с использованием автоматических средств;

(б) Регистрация ранее не принадлежала другому Заказчику/Пользователю, но была взломана для противоправных действий;

(в) Пользователь/Заказчик готов предоставить дополнительную информацию о себе, поскольку не намеревается совершать противоправных действий (обман других пользователей, неправомерный сбор контактных данных) и не стремится избежать ответственности за них.

3.6. Хэдхантер вправе запросить дополнительную информацию и документы для подтверждения договорных отношений Заказчика с третьими лицами, если Заказчик ищет персонал для третьих лиц. До подтверждения регистрации Заказчика по результатам рассмотрения дополнительной информации и документов, Хэдхантер вправе ограничить возможность Заказчика приобретать услуги и сервисы Сайта.

3.7. Хэдхантер вправе отказать Заказчику в регистрации на Сайте либо заблокировать Регистрацию на Сайте, расторгнуть Договор с Заказчиком и удержать штраф в размере средств на Лицевом счете Заказчика, но не более 10 000 рублей, если Заказчик:

• не предоставит дополнительную информацию и документы по запросу Хэдхантер, либо
• по результатам проверки информации и документов будет установлено, что они не соответствуют действительности, либо
• несет угрозу Сайту.

3.7.1. Хэдхантер определяет вероятность угрозы Сайту с учетом совокупности информации и документов о Заказчике, соответствующих критериям, указывающим на намерение Заказчика использовать Сайт с нарушением законодательства или Условий.

3.8. Если по результатам проверки будет установлено, что заявленная при регистрации информация соответствует предоставленным Заказчиком документам, то Хэдхантер подтверждает Регистрацию и присваивает соответствующий Тип и Статус регистрации.

3.9. Если Заказчик не предоставил документы, подтверждающие предоставленную Заказчиком при регистрации информации, в течение 2 рабочих дней с момента регистрации, Хэдхантер вправе заблокировать Регистрацию либо присвоить Статус Регистрации «Непроверенная регистрация». Хэдхантер вправе заблокировать Регистрацию по волеизъявлению, совершенному Заказчиком в письменной форме.

Участие Заказчика в реферальных/партнерских программах

3.10. Если Заказчик ищет персонал для третьих лиц и принимает участие в реферальных/партнерских программах, он обязан внести информацию об этих программах в Регистрацию.

Если Хэдхантер станет известно об Участии в реферальных/партнерских программах, Хэдхантер вправе разместить такую информацию в составе информации, размещаемой о Заказчике в Регистрации.

Если Заказчик полагает, что Хэдхантер ошибочно внес информацию об Участии в реферальных/партнерских программах в состав информации, размещаемой о Заказчике в Регистрации, Заказчик вправе обратиться к Хэдхантер по электронной почте, в чате на Сайте, мессенджерах, сообществах поддержки с просьбой удалить информацию.

В этом случае Заказчик предоставляет аргументы и доказательства для подтверждения своей позиции.

3.11. Хэдхантер вправе публиковать на Сайтах информацию о Заказчике, предоставленную при регистрации на Сайте согласно Условиям.

3.12. Хэдхантер вправе без согласования и уведомления Заказчика изменить Тип Регистрации Заказчика на Сайте на Тип Регистрации «Кадровое агентство». Это происходит, если Хэдхантер установит, что Заказчик ведет деятельность рекрутинга (рекрутмента), подбора персонала, оказания услуг соискателям, аналогичный либо смежный вид деятельности, либо размещает вакансии сторонних организаций или физических лиц. Хэдхантер вправе не предоставлять доказательства для подтверждения смены Типа Регистрации на Сайте.

3.13. Заказчик обязан в течение 2 рабочих дней с момента получения в любом виде запроса Хэдхантер предоставлять документы, подтверждающие правовой статус своих Пользователей:

• копия трудового договора
• копия трудовой книжки,
• сведения о трудовой деятельности из СФР цельным файлом в формате XML и PDF, сформированным на сайте gosuslugi.ru
• иные документы на усмотрение Хэдхантер.

Копии документов должны быть предоставлены Заказчиком по электронной почте, в чате на Сайте, в мессенджерах, сообществе поддержки, либо загрузки в Личном кабинете Заказчика. Ответственность за согласие субъекта персональных данных на передачу этих персональных данных Хэдхантер несет Заказчик (лицо, передавшее документы).

3.14. Если в течение 10 рабочих дней Заказчик не предоставил документы или предоставил не все документы, подтверждающие правовой статус Пользователя, а также в иных случаях Хэдхантер вправе:

• отказать в регистрации на Сайте до предоставления Заказчиком всех документов;
• зарегистрировать по иному Типу Регистрации, отличному от заявленного Заказчиком при регистрации. Хэдхантер вправе установить как наименование Регистрации фамилию и имя Пользователя, регистрировавшегося на Сайте или оплачивающего услуги и сервисы Сайта (фамилия и имя плательщика) для их получения с помощью Учетной информации Заказчика;
• приостановить исполнение своих обязательств по Договору и заблокировать Регистрацию, включая страницы с описанием компании, с выставлением документа, подтверждающего оказание услуг на дату приостановления исполнения обязательств по Договору, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с направлением Заказчику уведомления о расторжении Договора и потребовать уплаты штрафа в соответствии с условиями Договора

3.15. Хэдхантер вправе

• заблокировать Регистрацию и не предоставлять сервисы Сайта, а также расторгнуть договор с Заказчиком в любое время без предварительного уведомления,
• не регистрировать на Сайте лиц, если такие Заказчик или лицо действуют от имени и/или в интересах следующих компаний (организаций), предпринимателей и иных лиц:
  3.15.1. продвигающих товар или услугу методом сетевого маркетинга, который в том числе может заключаться в продвижении товаров или услуг от производителя/исполнителя к конечному потребителю/заказчику, при котором компания-производитель (компания-исполнитель) распространяет свои товары или услуги через сеть независимых агентов (в том числе предпринимателей), а эти агенты, привлекают других лиц для распространения товаров или услуг этого производителя/исполнителя;
  3.15.2. если вид деятельности компании (организации, предпринимателя, иных лиц) прямо или косвенно связан с организацией или деятельностью религиозных сект, оккультных организаций, экстремистских или террористических группировок или организаций, с организацией азартных игр и развлечений, деятельностью в области нетрадиционной медицины (целительством), производством и/или распространением порнографической продукции или оказанием эротических и/или сексуальных услуг, а также в иных случаях, на усмотрение Хэдхантер, если деятельность компании может повлиять на репутацию Хэдхантер;
  3.15.3. если вид деятельности компании (организации, предпринимателя, иных лиц) запрещен российским законодательством;
  3.15.4. если деятельность организации лица или Заказчика, либо сама организация лица или Заказчика запрещена в России.

3.16. Если будет обнаружено, что Заказчик осуществляет на Сайте деятельность из п. 3.15.1. Условий, Хэдхантер вправе приостановить исполнение Договора и заблокировать Заказчику использование Сайта. Для этого Хэдхантер Блокирует Регистрацию и выставляет документ, подтверждающий оказание услуг на дату приостановления обязательств по Договору.

Хэдхантер вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке. В этом случае Хэдхантер направляет Заказчику уведомление о расторжении Договора и вправе потребовать штраф в соответствии с условиями Договора.

3.17. На Сайте действует принцип «одна регистрация — одно юридическое лицо». Правило означает, что Регистрацией могут пользоваться только представители одного юридического или физического лица, для которого Регистрация была создана. Запрещено использовать одну Регистрацию несколькими юридическими лицами, в том числе аффилированными между собой или в рамках группы компаний.

3.18. Хэдхантер вправе по обращению Заказчика объединить нескольких Регистраций, которые относятся к одному Заказчику на базе одной из Регистраций.

3.19. Объединение нескольких Регистраций возможно только, если они были созданы для самого юридического лица или ИП либо его филиалов, представительств, иных видов обособленных подразделений в соответствии с ГК РФ.

3.20. Не допускается объединение Регистраций:

• если такие Регистрации созданы для разных юридических лиц или ИП;
• если такие Регистрации созданы для юридических лиц, которые аффилированы между собой;
• если юридические лица разных Регистраций входят в один холдинг, группу компаний и тому подобное.

3.21. Если Хэдхантер обнаружит использование Регистрации разными юридическими лицами или ИП, Хэдхантер вправе без уведомления Заказчика разделить Регистрацию на отдельные, для каждого юридического лица или ИП.

3.22. Если Договор расторгается или прекращает действие, Хэдхантер вправе без предупреждения и согласования с Заказчиком заблокировать Регистрацию.

3.23. Одному Пользователю в Регистрации может быть присвоена только одна Учетная информация.

3.24. Заказчик обязан указывать в Регистрации действительное наименование юридического лица, включая организационно-правовую форму, действительное имя физических лиц (фамилия, имя).

Заказчику запрещается использовать при регистрации на Сайте и в наименовании Регистрации вымышленное или незарегистрированное наименование юридических лиц и вымышленное имя физического лица, незарегистрированные товарные знаки и, имя физического лица и товарные знаки, на которые у Заказчика нет права использования.

3.25. Информация о Заказчике может включать: название компании Заказчика, срок деятельности компании на рынке и краткое описание деятельности. При этом в составе информации Заказчик не имеет права размещать предложения трудоустройства, работы, услуг и рекламу.

3.26. Заказчик, включенный в Реестр аккредитованных ИТ-компаний, вправе под свою ответственность установить об этом отметку на своей странице на Сайте, при условии, что его Регистрация находится в статусе Подтвержденная регистрация.

Отметка устанавливается до наступления одного из событий:

(а) Заказчик самостоятельно снимает отметку, в том числе из-за исключения из Реестра аккредитованных ИТ-компаний,

(б) Хэдхантер снимает отметку, если получит хотя бы одну обоснованную жалобу от Соискателя на недостоверность отметки.

Заказчик вправе предоставить Хэдхантер подтверждение включения в Реестр аккредитованных ИТ-компаний.

3.27. Если от Заказчика поступает обращение об удалении или блокировке его Регистрации, Хэдхантер Блокирует Регистрацию.

3.28. Если от Заказчика поступает обращение о внесении изменений в Регистрацию, Хэдхантер верифицирует изменения и вправе запросить подтверждающие документы и информацию.

3.29. Хэдхантер вправе дополнительно при верификации изменений Регистрации использовать информацию из открытых источников для подтверждения информации Заказчика или /Пользователя.

3.30. Хэдхантер вправе отказать Заказчику в изменении данных Регистрации, если Заказчик не предоставит в течение 2 рабочих дней с момента запроса Хэдхантер документы и информацию или верификация Хэдхантер документов и информации не подтвердит правомерность таких изменений.

3.31. Хэдхантер вправе потребовать от физических лиц, зарегистрированных на Сайте, предоставить для идентификации копии страниц документа, удостоверяющего личность.

3.32. Если Заказчик-физическое лицо отзовет согласие на обработку фамилии и имени, это будет расцениваться как отказ Заказчика от всех заключенных Заказчиком с Хэдхантер Договоров с даты отзыва согласия и влечет их прекращение, Блокировку Регистрации.

3.33. Если программным обеспечением Сайта будет установлено, что Заказчик ранее обращался за регистрацией на Сайте или использовал Сайт с теми же или иными данными о нем и его компании (включая технические и другие параметры) и его Регистрация была заблокирована на Сайте, Хэдхантер может отказать в повторной регистрации на Сайте такому Пользователю.

Если такие факты установлены после подтверждения регистрации Заказчика, Хэдхантер вправе расторгнуть Договор и заблокировать Регистрацию в день обнаружения фактов.

3.34. Заказчик вправе назначить ГКЛ из Пользователей в своей Регистрации и наделить его полными правами Пользователя.

3.35. ГКЛ вправе назначить Менеджеров с правами ГКЛа (МГКЛ) из Пользователей в Регистрации и наделить их полными правами Пользователя.

3.36. Пользователи Регистрации вправе запрашивать у Хэдхантер статистику работы Заказчика на Сайте.

3.37. Хэдхантер вправе создать для Заказчика учетную запись на сайте https://zarplata.ru/ и Личный кабинет, если это необходимо для оказания услуг.

В этом случае Заказчик обязуется не нарушать Условия пользования сайтом https://zarplata.ru/, расположенные по адресу www.zarplata.ru/rules/. Информация в Учетной записи или Личный кабинет на сайте https://zarplata.ru/ копируется с информации о компании Заказчика и ГКЛ Заказчика, размещенной Заказчиком на Сайте.

3.38. Хэдхантер вправе направлять Пользователям информационные сообщения и push-уведомления, связанные с регистрацией Пользователя или Заказчика на Сайте, в социальных сетях, в том числе «Вконтакте» и «Одноклассники», и в системах мгновенного обмена сообщениями в интернете, включая мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram.

Данные для доступа в Личный кабинет не должны попадать к посторонним лицам. Для этого Заказчик и Пользователи должны аккуратно хранить данные.

В этом разделе мы указали, какие мы принимаем меры, чтобы использование Сайта и сервисов было безопасным.

4.1. Доступ к информации в Регистрации разрешен только зарегистрированным Пользователям Заказчика, получившим Учетную информацию для входа в Регистрацию.

Учетная информация не может передаваться третьим лицам. Пользователь и Заказчик полностью несут ответственность за ущерб, причиненный им, Сайту или третьим лицам, из-за намеренной или ненамеренной передачи Пользователем или Заказчиком Учетной информации третьему лицу.

Пользователь и Заказчик несут ответственность за сохранение конфиденциальности Учетной информации и использование Сайта посредством его Учетной информации (Регистрации). В случае несанкционированного доступа к Учетной информации или распространения Учетной информации Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Хэдхантер любым способом.

4.2. При создании Учетной информации Пользователь обязан указывать действительные Ф.И.О., должность и e-mail по префиксу которого для Хэдхантер должно быть очевидно, что Пользователь вправе использовать e-mail.

Если этот пункт будет нарушен, Хэдхантер вправе отказать в создании Учетной информации либо ее блокировать.

4.3. Пользователю запрещается регистрироваться, используя чужой e-mail или адрес, на который у Заказчика нет права использования.

Заказчику запрещается:

4.4. пользоваться Учетной информацией других Пользователей Сайта или предоставлять свою Учетную информацию кому-либо.

4.5. добавлять в свою Регистрацию работников других юридических лиц, в том числе аффилированных с Заказчиком или его дочерними, или зависимыми лицами.

4.6. добавлять в свою Регистрацию лиц (физических лиц), не являющихся его работниками.

4.7. использование одной Учетной информации на Сайте более чем одним Пользователем. Запрещено ее одновременное использование одним Пользователем Заказчика на разных устройствах. Если обнаружится такое использование, Хэдхантер вправе сбросить авторизацию Пользователя в ранее авторизованной сессии работы на Сайте.

4.8. Предоставление доступа к Регистрации регулируется офертой, опубликованной на Сайте, или иными Договорами, которые заключаются для оказания услуг и предоставления сервисов Сайта.

4.9. Заказчик обязан по требованию Хэдхантер изменять свои пароли для использования Сайта своих Пользователей, иначе Хэдхантер может принудительно менять пароли.

4.10. Заказчик обязан за 3 календарных дня до даты прекращения у Пользователя права пользования Сайта и его сервисов удалить всю Учетную информацию такого Пользователя. Заказчик не вправе ссылаться на отсутствие своей ответственности и вины за действия своих Пользователей после прекращения их правомочий.

4.11. Если Хэдхантер станет известно, что у физических лиц, которые получили Учетную информацию для использования Сайта от имени Заказчика, прекратились трудовые отношения с этим Заказчиком, Хэдхантер вправе заблокировать Учетную информацию таких лиц без согласования с Заказчиком.

4.12. Если Заказчик или Пользователь два и более раз нарушает п. п. 6.1.15., 6.1.6., 6.1.17., 6.1.18., 6.1.32., 6.1.33., 4.1., 4.4., 4.5., 4.6., 4.7 Условий, Хэдхантер вправе и без уведомления Заказчика ограничить для Заказчика добавление в Регистрацию новых Пользователей, в том числе создание Учетной информации для таких новых Пользователей.

4.13. Если Заказчик по Договору физическое лицо, Хэдхантер вправе без уведомления Заказчика ограничить ему добавление в Регистрацию новых Пользователей (в том числе создание Учетной информации для таких новых Пользователей) до подтверждения Заказчиком статуса, позволяющего иметь работников и трудовых отношений с ними.

Объясняем, как Хэдхантер обрабатывает персональные данные.

Пользователи и Заказчики могут узнать, какую информацию о них собирает Хэдхантер, для чего и как она используется.

Хэдхантер ответственно подходит к защите персональных данных и описывает, какие принимает меры для этого.

5.1. Принимая Условия, Пользователь соглашается на обработку его персональных данных на основании Условий. Хэдхантер (ООО «Хэдхантер», 129085, РФ, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10) – оператор персональных данных в отношении персональных данных Пользователя.

При обработке персональных данных Хэдхантер руководствуется законодательством РФ и Политикой в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных ООО «Хэдхантер».

В этом разделе термин «Закон» означает Федерального закона №152 «О персональных данных» от 27.07.2006

5.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или их совокупность совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Ни при каких обстоятельствах Пользователь не должен предоставлять Хэдхантер персональные данные, если он возражает против обработки персональных данных согласно Условиям.

5.3. Хэдхантер обрабатывает персональные данные Пользователя: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, должность, иные данные, указанные (предоставленные) Пользователем при регистрации на Сайте или в последующем на или посредством Сайта.

5.4. Пользователь уведомлен о том, что:

• звонки представителей Хэдхантер на номер телефона, указанный Пользователем в качестве контактного в его Регистрации, записываются. Такая запись может быть передана подрядчикам Хэдхантер для оценки качества звонка.
• представители Хэдхантер и привлекаемые ими подрядчики могут записывать видеозвонок с Пользователем при демонстрации ему продукта Хэдхантер и передавать подрядчикам Хэдхантер для оценки качества демонстрации.

Хэдхантер рассматривает номер в регистрации Пользователя, как его контактный, используемый для связи с Пользователем и запись звонка будет производиться также с конкретным Пользователем. Запись звонка по номеру, указанному Пользователем, с лицом, не являющимся Пользователем, будет считаться случайной.

5.5. Если информацию о Пользователе на Сайте указывает не сам Пользователь, а третье лицо, такое лицо гарантирует наличие у него согласия этого Пользователя на обработку его персональных данных, включая передачу Хэдхантер.

Такое лицо обязуется предоставить оригинал согласия по требованию Хэдхантер. Если такого согласия нет, третье лицо самостоятельно несет ответственность перед Пользователем за незаконное использование информации о нем.

5.6. Если Пользователь размещает на Сайте персональные данные уже имеющихся на Сайте или других субъектов персональных данных для их использования Пользователем и в случаях, когда Пользователь поручает Хэдхантер разместить такие персональные данные и передает их для размещения , Пользователь гарантирует, что у него есть согласия от этих субъектов на обработку их персональных данных, включая передачу Хэдхантер. Пользователь обязуется предоставить оригиналы таких согласий по требованию Хэдхантер. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства РФ о персональных данных в отношении обработки персональных данных таких субъектов.

В связи с размещением персональных данных третьих лиц на Сайте Пользователь настоящим дает поручение Хэдхантер на автоматизированную обработку персональных данных третьих лиц, включая запись, накопление, уточнение, хранение, блокирование, передача, удаление, уничтожение персональных данных, для получения Пользователем сервисов и услуг Сайта.

5.7. Хэдхантер обрабатывает персональные данные Пользователя с целью предоставления Пользователю или Заказчику продуктов и сервисов Сайта, включая:

• публикацию и рекламу вакансий;
• поиск и подбор кандидатов на вакантные должности;
• предоставление доступа к базе данных;
• организацию мероприятий, исследований и формирование HR-бренда;
• информационную поддержку при использовании сервисов Сайта и обработки обращений Пользователя или Заказчика.

5.8. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение периода пользования продуктами и сервисами Сайта либо до дня отказа Пользователя от использования Сайта с правом Хэдхантер продолжить обработку Персональных данных в установленных законодательством случаях.

5.9. Пользователь вправе отказаться от любого вида обработки его персональных данных Хэдхантер.

Для этого он направляет обращение по адресу: 129085, РФ, город Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10 или на [email protected].

Содержание заявления: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, дату заявления и подпись заявителя.

5.10. Хэдхантер принимает меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, использования или уничтожения.

Хэдхантер предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем своим работникам, которым эта информация необходима для обеспечения работы Сайта и предоставления Пользователю доступа к нему.

Хэдхантер вправе использовать предоставленную Пользователем информацию и передавать ее третьим лицам для исполнения законодательства РФ, защиты прав и: интересов Пользователя, Хэдхантер, третьих лиц, в том числе для выявления, проверки, расследования или пресечения противоправных действий.

Хэдхантер раскрывает информацию только на основании норм законодательства РФ по требованию суда, правоохранительных органов и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5.11. Хэдхантер не несет ответственности за нецелевое использование информации, размещенной на Сайте, включая персональные данные Пользователя, произошедшее из-за

• технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях вне зоны контроля Хэдхантер;
• перебоев в работе Сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами, описанным в разделе 6 Условий;
• передачи Пользователем паролей или любой информации третьим лицам, не являющимся зарегистрированными пользователями Сайта или другим пользователям, не имеющим доступа к данной информации по условиям регистрации и договоров с Хэдхантер.
• нарушения информационной безопасности Сайта.

5.12. Хэдхантер обрабатывает персональные данные Пользователя о его текущем подключении в части статистических сведений, а также cookies-файлов, на основании согласия. Сбор указанных сведений осуществляется механизмами самого Сайта и механизмами сторонних интернет-сервисов:

• TopMail.ru;
• Яндекс.Метрика.

Сбор этих сведений производится для оптимизации Хэдхантер своих web-ресурсов, в том числе для формирования статистики использования и обеспечения безопасности Сайта.

В отношении зарегистрированных пользователей Сайта могут собираться сведения об использовании портов на устройствах пользователей, чтобы выявить подозрительную активность и защитить личные кабинеты пользователей.

Хэдхантер вправе изменять перечень используемых сторонних интернет-сервисов без уведомления Пользователя. Сторонние интернет-сервисы обеспечивают хранение полученных данных на собственных серверах, Хэдхантер не несет ответственности за локализацию серверов таких сервисов.

Хэдхантер не производит сопоставление персональных данных о текущем подключении и сведений, предоставляемых Пользователем и позволяющих его идентифицировать.

5.13. Хэдхантер обязуется не предоставлять персональные данные Пользователя физическим и юридическим лицам, заявляющим о возможном нецелевом использовании подобной информации - рассылки несанкционированной рекламы, «спама», предоставлении информации другим лицам и тому подобное.

5.14. Принимая Условия и п пользуясь Сайтом, Заказчик обязуется:

• использовать персональные данные соискателей, полученные Заказчиком на Сайте, с целью:
  • содействия занятости, включая включение в кадровый резерв и трудоустройство у Заказчика, а также предоставление возможностей для оказания услуг или выполнения работ соискателем по гражданско-правовому договору.
  • Условие о кадровом резерве применимо только для Заказчиков-пользователей Talantix https://talantix.ru/
  • предварительного собеседования для трудоустройства или иного вида занятости у Заказчика;
  • информационного сопровождения Заказчиком, связанного с поиском работы, в том числе: предложений вакансий, приглашений на собеседования, информации о результатах собеседования, запрос рекомендаций.

Эти же условия относятся и к клиентам Заказчика, если Заказчик осуществляет деятельность по трудоустройству и подбору персонала;

• не передавать полученные на Сайте персональные данные физических лиц третьим лицам без наличия на то правового основания;
• не разглашать информацию о том, что персональные данные какого-либо физического лица находятся на Сайте, и о том, что они были получены Заказчиком на Сайте;
• при работе с персональным данными, размещенными на Сайте, выполнять требования Закона, в том числе нести обязанности оператора персональных данных;
• не предлагать физическим лицам, персональные данные которых размещены на Сайте, размещать их персональные данные на сайте или в базах данных Заказчика или иных третьих лиц с нарушением Закона;
• не копировать персональные данные, доступ к которым Заказчик получил на Сайте, с нарушением требований Закона;
• не осуществлять размещение, хранение, обработку и любое иное использование персональных данных, доступ к которым Заказчик получил на Сайте (включая Резюме/Видеорезюме соискателей, размещенных на Сайте), на других сайтах в интернете на любом ином материальном носителе, с нарушением Закона.

5.15. Если Заказчик нанесет ущерб физическим лицам из-за невыполнения Закона по отношению к их персональным данным, ответственность за такой ущерб полностью лежит на Заказчике.

5.16. Пользователь гарантирует, что он получил согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, включая передачу Хэдхантер, для получения Пользователем информации (отчетов) в отношении таких субъектов персональных данных. Пользователь обязуется предоставить оригинал такого согласия по требованию Хэдхантер. Если согласие отсутствует, Пользователь несет ответственность перед такими субъектами персональных данных за незаконное использование информации о них.

5.17. Хэдхантер вправе обрабатывать данные о плательщиках и платежах на Сайте для предоставления информационной поддержки при использовании сервисов Сайта и обработки обращений Пользователя или Заказчика.

5.18. Хэдхантер вправе обрабатывать данные о Заказчике, собирать статистику действий Заказчиков на Сайте, присваивать на основании проводимых исследований статус/рейтинг работодателей по критериям и отображать результаты исследований на Сайте.

5.19. Функционал Сайта предоставляет Заказчику техническую возможность просмотра записи видеорезюме соискателя и проведения онлайн собеседования с соискателями по видеосвязи. Хэдхантер вправе производить запись и обработку видео-собеседования для предоставления Пользователю или Заказчику продуктов и сервисов Сайта.

5.20. Используя функционал проведения онлайн собеседования с соискателями по видеосвязи, Пользователь соглашается с обработкой Хэдхантер сведений, содержащихся в таком видео собеседовании, включая фамилию, имя, отчество Пользователя, номер телефона, должность, место работы, видеоизображение, если они будут озвучены при проведении видео собеседования.

5.21. Функционал Сайта предоставляет Заказчику техническую возможность Call-трекинга на условиях, указанных в разделе 10.3. Условий. Пользователь соглашается с тем, что Хэдхантер вправе производить запись и обработку звонка/видео собеседования путем последующей его расшифровки и перевода в текст для предоставления Пользователю/Заказчику продуктов и сервисов Сайта и проведения исследований (аналитики) звонка/видео собеседования и предоставления Заказчику результатов таких исследований (аналитики), а также самих записей совместно с расшифровкой.

5.22. Используя функционал Call-трекинга, Пользователь соглашается с обработкой Хэдхантер сведений, содержащихся в таком звонке/видео собеседовании, включая фамилию, имя, отчество Пользователя, номер телефона, должность, место работы, видеоизображение, если они будут озвучены при проведении звонка/видео собеседования.

Хэдхантер может обрабатывать персональные данные, указанные в п. 5.20. и 5.22., с использованием средств автоматизации или без них, самостоятельно и с привлечением третьих лиц на основании договора при условии соблюдения третьим лицом режима конфиденциальности данных и иных условий, которые должны быть включены в такой договор по законодательству РФ.

5.23. Функционал Сайта предоставляет Заказчику техническую возможность использования сервиса «Проверка» на Сайте. Пользователь соглашается с тем, что формируемый с помощью такого сервиса контент предоставляется в виде отчетов «as is» («как есть»). Хэдхантер не несет ответственности за принятие Пользователем/Заказчиком решений, основанных на сформированных функционалом сервиса отчетах.

5.24. Функционал Сайта предоставляет Заказчику техническую возможность зарегистрироваться и/или авторизироваться на платформе партнера Хэдхантер https://dreamjob.ru/ с использованием Учетной информации Пользователя, полученной от Хэдхантер.

Используя такую возможность, Пользователь соглашается на передачу его персональных данных администратору платформы https://dreamjob.ru/, а именно: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, hhid в целях осуществления регистрации/авторизации Пользователя на платформе https://dreamjob.ru/. Хэдхантер не несет ответственности за нецелевое использование полученных персональных данных Пользователя администратором платформы https://dreamjob.ru/.

5.25. Для предоставления Пользователю/Заказчику продуктов и сервисов Сайта и информационной поддержки при использовании сервисов Сайта и обработки обращений Пользователя/Заказчика, Хэдхантер вправе провести процедуру аутентификации Пользователя. Для этого Хэдхантер может запросить у Пользователя или Заказчика, работником или контрагентом которого является Пользователь, сведения, подтверждающие статус Пользователя как работника Заказчика или его контрагента, включая копию трудового договора между Пользователем и Заказчиком или справки СТД-Р работника и/или копию трудовой книжки Пользователя, и/или иной Договор между Заказчиком и Пользователем.

Хэдхантер также имеет право запросить у Пользователя либо у Заказчика, сведения, подтверждающие статус Пользователя как работника (или контрагента) лица, оказывающего услуги Заказчику, включающие копию договора и/или копию справки СТД-Р работника.

Принимая Условия, Пользователь/Заказчик соглашается с обработкой его персональных данных: копии трудового и иного договора, справки СТД-Р работника.

5.26. Так как Хэдхантер применяет рекомендательные системы с использованием машинного обучения и с понижением размерности многомерных данных, Пользователь, принимая Условия и пользуясь Сайтом, соглашается с тем, что его коммуникация с соискателем, включая исходящие и входящие электронные сообщения, проходят автоматическую обработку программами Хэдхантер.

Это необходимо для полноценной передачи, приема и хранения сообщений, включая аналитическую обработку для статистических исследований, необходимых для предоставления Пользователю полноценного функционала Сайта и Приложения, включая предоставление рекомендаций и ранжирование результатов поиска.

5.27. Принимая Условия и пользуясь Сайтом. Пользователь/Заказчик соглашается с тем, что Хэдхантер будет обрабатывать статистическую и/или техническую информацию о получаемых Заказчиком услугах: дата размещения вакансии, количество просмотров вакансии соискателями, количество откликов на вакансии, а также любую иную информацию, для аналитики данных и совершенствования и развития деятельности Хэдхантер.

5.28. Хэдхантер вправе отправлять Пользователю, установившему Приложение, посредством Приложения сообщения на мобильное устройство Пользователя, используя технологию push-уведомлений. Устанавливая на свое мобильное устройство Приложение, Пользователь дает свое согласие на получение push-уведомлений информационного характера.

5.29. Пользователь, который не осуществил авторизацию в Приложении через свою Учетную информацию на сайте https://hh.ru, может отказаться от получения push-уведомлений через настройки своего мобильного устройства в отношении Приложения.

5.30. Пользователь, который осуществил авторизацию в Приложении через свою Учетную информацию на сайте https://hh.ru, может настроить тематику получаемых push-уведомлений или полностью отказаться от их получения в Приложении.

5.31. Хэдхантер вправе использовать сторонние сервисы и привлекать третьих лиц для проверки информации о Заказчике в рамках должной осмотрительности.

Результат проверки отображается на странице Заказчика на Сайте или на странице публикации вакансии Заказчика в разделе «Результат проверки на благонадежность» с указанием ИНН, по которому проводился сбор информации.

Перечисляем обязательства Пользователей и Заказчиков при использовании Сайта.

Он включает правила о размещении информации, ограничение использования программного обеспечения и персональных данных.

Пользователи и Заказчики могут узнать, как правильно взаимодействовать с Сайтом, чтобы избежать нарушений и возможных последствий.

6.1. Обязательства Заказчика и Пользователя при пользовании Сайтом, взаимодействии с Хэдхантер и иными пользователями Сайта:

6.1.1. действовать добросовестно, выполнять законодательство и Условия;

6.1.2. при размещении Публикаций вакансий руководствоваться правилами размещения Публикаций вакансий (https://hh.ru/article/341);

6.1.3. не размещать, не распространять, не сохранять, не загружать и/или не уничтожать материалы (информацию) в нарушение Условий, законодательства РФ и международного законодательства;

6.1.4. не размещать, не передавать через Сайт информацию в виде текста, изображения, видео, звука, ссылки или программного кода, которая может быть противозаконной, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной (со скрытым интимным и эротическим подтекстом, содержать информацию и материалы эротического и/или порнографического характера, подразумевающей оказание услуг сексуального характера), призывающей граждан к насилию, агрессии, действиям, нарушающим законодательство, вредить другим посетителям Сайта, нарушать их права;

6.1.5. не размещать недостоверную информацию о себе, своей компании или вакансии;

6.1.6. не размещать объявления, рекламирующие любые франчайзинговые или «пирамидальные» схемы, предлагающие «вступить в клуб», стать дистрибьютором, торговым представителем, «менеджером» или иным сотрудником компании, бизнес-модель которой основана на предварительной или периодической передаче денежных средств от нижестоящих сотрудников вышестоящим, и подразумевает оплату труда только в виде процента от продаж или требует привлечения или найма других агентов, дистрибьюторов, «менеджеров», «членов клуба» и тому подобное;


Охрана прав и информации

6.1.7. не размещать, не передавать контент (в том числе информацию, материалы, файлы и т.п.) при отсутствии необходимого объема прав. Это правило касается любого контента, содержащего произведения, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования, патентную и конфиденциальную информацию, информацию, составляющую коммерческую тайну, иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, и тому подобное;

6.1.8. не уничтожать, не изменять любые материалы на Сайте, правообладателем которых Заказчик не является;

6.1.9. не использовать персональные данные соискателей с нарушением положений п.5.14. Условий;

6.1.10. не использовать информацию о телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты для целей иных, нежели тематика Сайта (вопросы найма на работу, подбора кандидатов (соискателей), предложения позиций и кандидатур и тому подобное);

6.1.11. не предлагать соискателям размещать их персональные данные на сайтах, предоставляющих аналогичные Сайту сервисы (услуги);

6.1.12. не размещать резюме соискателей, полученных на Сайте, на ином сайте;

6.1.13. не размещать информацию о присвоенных статусах, заслугах Заказчика на мероприятиях/сайтах компаний, предоставляющих сервисы (услуги), аналогичные Сайту;

6.1.14. не размещать в описании компании Заказчика на Сайте предложения по трудоустройству, рекламу и любую контактную информацию;


Регистрация и доступ

6.1.15. не совершать действия, которые расцениваются как Аномальная/нетипичная активность в Регистрации;

6.1.16. не просматривать страницы Сайта с резюме соискателей по адресам страниц, сформированных Сайтом для других Заказчиков либо сформированных при использовании поисковой системы Сайта без предварительной авторизации на Сайте в качестве Пользователя;

6.1.17. не открывать контактную информацию соискателя из резюме, полученного по адресам страниц, сформированным Сайтом для других Заказчиков либо сформированным при использовании поисковой системы Сайта без предварительной авторизации на Сайте в качестве Пользователя;

6.1.18. не допускать использование Сайта, при котором будет производиться поиск и просмотр резюме и/или контактной информации Соискателя в пользу третьих лиц. Такой поиск и просмотр может включать как прямое указание на передачу/распространение персональных данных соискателей третьим лицам, так и, по мнению Хэдхантер, содержать признаки такой передачи/распространения.

6.1.19. при отправлении соискателям приглашений на собеседование через Сайт при коммуникации с соискателем в чате Сайта не включать в содержание такого приглашения/сообщения: Спам, рекламу, явное предложение использовать другие интернет-сайты для поиска работы и трудоустройства, прохождения собеседования или иных действий, связанных с трудоустройством;

6.1.20. не размещать на Сайте рекламу, побуждающую иных пользователей Сайта к приобретению продуктов или услуг Заказчика или любых других лиц;

6.1.21. не предоставлять не передавать гипертекстовые ссылки на страницы Сайта, содержащие резюме соискателей, другим Заказчикам или их Пользователям и/или третьим лицам;

6.1.22. не направлять приглашения Соискателям для совершения преступлений (вовлечения в совершение преступления). При этом такое приглашение Соискателям может содержать как прямое указание на такую цель, так и, по мнению Хэдхантер, содержать признаки преступления/вовлечения в преступление;

6.1.23. не публиковать вакансии для совершения преступлений. При этом такая Публикация вакансии может содержать как прямое указание на такую цель, так и, по мнению Хэдхантер, содержать признаки преступления;


Обеспечение безопасности

6.1.24. не регистрироваться на Сайте и не использовать Сайт, если Пользователь или Заказчик ранее обращался за регистрацией на Сайте или использовал Сайт с теми же или иными данными о нем и его компании (включая технические и другие параметры) и его Регистрация была заблокирована или удалена с Сайта по причине нарушения им Условий или Договора с Хэдхантер;

6.1.25. не использовать в консультационных и коммуникационных каналах Сайта, включая различные сообщества Сайта, чаты, обращения и звонки в Хэдхантер, сообщения и информацию, содержащую Спам, нецензурную лексику, оскорбительные, провокационные выражения и тому подобное;

6.1.26. не распространять Спам в адрес пользователей Сайта и в адрес Хэдхантер;

6.1.27. не нарушать (не пытаться нарушать) информационную безопасность Сайта;

6.1.28. не допускать доступ к данным на Сайте, не предназначенным для данного Заказчика;

6.1.29. не использовать для работы с Сайтом Учетную информацию, не принадлежащую данному Заказчику;

6.1.30. не пытаться проверить уязвимость системы безопасности Сайта, нарушение процедуры регистрации и авторизации без разрешения Сайта;

6.1.31. не совершать попытки создать помехи в использовании Сайта другим пользователям, что включает в себя, в частности, распространение компьютерных вирусов, порчу данных, постоянную рассылку повторяющейся информации, пересылку электронной почты через сервер Сайта, одновременную отправку большого количества электронной почты с целью намеренно вывести сервер Сайта из строя и тому подобные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Сайта и способные повлечь сбои в его работе;

6.1.32. не совершать действия по имитации и/или подделки любого заголовка пакета TCP/IP или любой части заголовка в любом электронном письме или размещенном на Сайте материале;

6.1.33. не использовать и не пытаться использовать любое программное обеспечение для работы с Сайтом или для поиска на Сайте, кроме встроенной в Сайт поисковой машины, программного обеспечения самого Сайта, плагинов для браузеров или программных приложений, если их функциональные возможности и порядок работы с Сайтом не соответствуют п. 6.2. Условий, или традиционных и общедоступных браузеров (Internet Explorer, Opera и других подобных, за исключением браузеров для сети TOR);

6.1.34. не использовать программные средства, имитирующие работу пользователя на Сайте;

6.1.35. не использовать анонимные прокси-серверы;

6.1.36. не работать с Сайтом с IP-адресов, не принадлежащих Заказчику;

6.1.37. не работать с Сайтом через «Удаленный Рабочий стол» (Remote Desktop, AnyDesk, TeamViewer и иные программы с аналогичным функционалом);

6.1.38. не производить автоматизированный сбор и структурирование информации с Сайта при помощи программ или сервисов парсинга, скрапинга или их аналогов;

6.1.39. не работать с Сайтом через браузеры для сети TOR;

6.1.40. не использовать плагины на Сайте, кроме тех, которые не осуществляют парсинг, копирование с Сайта.

6.2. Заказчик может использовать плагины для браузеров и программные приложения для работы с Сайтом, если выполняются в совокупности следующие условия:

6.2.1. Работа или использование такого плагина или программного приложения не нарушает Условия, Условия оказания услуг, законодательство РФ о персональных данных, интеллектуальные права Хэдхантер,и права третьих лиц;

6.2.2. Для работы с Сайтом плагин для браузеров/программное приложение должно осуществлять взаимодействие с Сайтом через специально созданного для этих целей API Сайта (Application Programming Interface). Более подробная информация о функционировании API Сайта содержится в разделе на Сайте https://api.hh.ru;

6.2.3. Заказчику следует самостоятельно убедиться, в том числе обратившись к разработчику/правообладателю плагина или программного приложения, о соблюдении таким приложением и его использованием в соответствии с положениями этого раздела Условий.

Описываем процедуры проверки и верификации Заказчиков и Пользователей на Сайте.

Если у Хэдхантер возникают вопросы к информации в Регистрации или появляются жалобы, Хэдхантер может запросить дополнительные документы и временно ограничить доступ к личному кабинету.

Если Заказчик или Пользователь не предоставят информацию, Хэдхантер может аннулировать Регистрацию и расторгнуть Договор.

7.1. Если Хэдхантер получает жалобы по п.8.10. Условий или выявляет аномальную/нетипичную активность в Регистрации, Хэдхантер вправе:

• после подтверждения Регистрации Заказчика провести дополнительную верификацию Заказчика, направив запрос по электронной почте Заказчика при регистрации на Сайте;
• запросить у Заказчика дополнительные документы и информацию;
• использовать информацию из открытых источников для подтверждения информации, предоставленной Заказчиком при регистрации, чтобы проверить, ведет ли Заказчик хозяйственную деятельность, по какому адресу находится и прочих данных.

7.2. На период дополнительной проверки Регистрации Хэдхантер вправе ограничить Заказчика в функционировании Личного кабинета. Заказчику могут быть недоступны права на выставление счета на оплату, Активацию услуг, добавление Пользователей в Регистрацию. Может быть введено ограничение на взаимодействие с соискателем – переписку, изменение статуса отклика, приглашение на вакансию и т.д., просмотр персональных данных и контактной информации в резюме.

7.3. Если Заказчик не предоставит запрошенные документы, информацию или если подтверждающих информацию данных о Заказчике не будет в открытых источниках Хэдхантер в течение 5 рабочих дней с момента начала дополнительной верификации вправе заблокировать такую Регистрацию и отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с направлением Заказчику уведомления о расторжении Договора.

В этом случае Хэдхантер выставляет документ, подтверждающий оказание услуг, на дату прекращения исполнения обязательств по Договору.

Описываем, как Хэдхантер реагирует на нарушения Условий. Это могут быть нарушения безопасности системы, распространение Спама, размещении несуществующих вакансий, использование персональных данных соискателей в неправомерных целях и другие.

Хэдхантер может блокировать учетные записи Пользователей и Заказчиков, приостанавливать исполнение договора и требовать уплаты штрафов.

Пользователи и Заказчики могут обжаловать блокировку.

Процедура обжалования описана в этом разделе.

8.1. Нарушение безопасности системы или компьютерной сети влечет за собой гражданскую и уголовную ответственность. Хэдхантер будет расследовать все случаи возможного нарушения безопасности со стороны пользователей Сайта в сотрудничестве с соответствующими органами для пресечения подобной злонамеренной деятельности.

8.2. Нарушение Заказчиком обязанностей (обязательств), установленных Условиями, препятствует исполнению Договора на оказание услуг Хэдхантер.

8.3. Если Заказчик нарушит свои обязанности (обязательства), указанные в Условиях, Хэдхантер вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору и блокировать Заказчику использование Сайта путем блокировки Регистрации и отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с направлением Заказчику уведомления о расторжении Договора и потребовать уплаты штрафа в соответствии с условиями Договора.

В этом случае Хэдхантер выставляет документ, подтверждающий оказание услуг на дату приостановления исполнения обязательств по Договору. Средства, потраченные Заказчиком на приобретение Услуг по Договору, возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и суммы штрафа, если применяется.

Исполнитель по своему усмотрению может восстановить приостановленный доступ/заблокированную Регистрацию Заказчика к Личному, если нарушения Заказчик устранит нарушения.

8.4. Хэдхантер устанавливает нарушение Заказчиком, Пользователями или иными лицами информационной безопасности Сайта на основе технических и программных средств контроля использования Сайта, статистического, логирующего и иного программного обеспечения и оборудования Хэдхантер, а также иной информации и данных, в том числе получаемой от других лиц.

8.5. Хэдхантер вправе в течение всего времени использования Пользователем и Заказчиком Сайта наблюдать за использованием Сайта для контроля соблюдения Условий и условий договоров с Заказчиком

8.6. Если у Хэдхантер есть сомнения в правомерности использования Пользователями или Заказчиком Сайта или Хэдхантер обнаружит нарушения или угрозу нарушения ими Условий, Хэдхантер вправе блокировать или принудительно изменить Учетную информацию таких Пользователей.

8.7. Если у Хэдхантер есть сведения об использовании Учетной информации Пользователя третьими лицами, Хэдхантер запрашивает подтверждение правового статуса Пользователя. Если Заказчик не предоставляет копии документов, Хэдхантер вправе заблокировать Учетную информацию Пользователя, по которому не предоставлено подтверждение, в том числе на ЭВМ и прочих аппаратных средствах, на которых использовалась блокируемая Учетная информация Пользователя.

8.8. Хэдхантер вправе без предварительного уведомления или компенсации блокировать использование одной и той же Учетной информации любым лицом, включая всех Пользователей Регистрации, если на момент использования такой Учетной информации ее начинает использовать другое лицо.

8.9. Если в Хэдхантер поступит жалоба от пользователей Интернета на Заказчика, такая жалоба считается надлежаще направленной и полученной, если она поступила в Хэдхантер в письменном виде, по электронной почте и прочих средств связи, в устном виде по телефону, при личном контакте с последующей фиксацией содержания жалобы, через социальные сети, а также любым иным образом, позволяющим достоверно установить факт получения жалобы и ее содержание.

8.10. Жалоба от пользователей сети Интернет может быть в том числе о:

8.10.1. размещении на Сайте несуществующей вакансии;

8.10.2. несоответствии условий вакансии, размещенной Заказчиком на Сайте, и вакансии, открытой у Заказчика (в т.ч. по информации на сайте Заказчика) или у клиента Заказчика;

8.10.3. несоответствием условий вакансии может быть в том числе:

(а) уровень оплаты – указаны взаимоисключающие условия,

(б) должностные обязанности – указаны по смыслу не соответствующие вакансии,

(в) наличие дополнительных должностных обязанностей, не указанных в публикации вакансии на Сайте,

(г) наименование вакансии – подразумевает вакансию в иными должностными обязанностями,

(д) регион – указан регион исполнения трудовой функции, отличный от указанного в публикации вакансии на Сайте и пр.);

8.10.4. об обнаружении персональных данных (резюме) соискателя на сайте третьих лиц или о поступлении соискателю предложения о размещении их персональных данных (резюме) на сайте/сайтах третьих лиц, при условии, что они размещали свое резюме только на Сайте и согласия на размещение своего резюме на других сайтах не давали;

8.10.5. об использовании персональных данных соискателя для целей иных, нежели рассмотрение или оценка его кандидатуры для найма на работу у Заказчика или в компанию, являющуюся клиентом Заказчика, если последний осуществляет деятельность по трудоустройству, либо для выполнения работ/оказания услуг соискателем Заказчику на основании гражданско-правового договора;

8.10.6. об использовании информации о телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты соискателя для целей иных, нежели тематика Сайта (вопросы найма на работу, подбора кандидатов, предложения позиций и кандидатур и тому подобное);

8.10.7. о распространении Спама, в том числе неоднократное направление в адрес соискателя предложений нерелевантных размещенному на Сайте резюме;

8.10.8. о предложении соискателю (вовлечение соискателя) в незаконную деятельность (производство, сбыт, распространение незаконных средств) или иного противоправного действия;

8.10.9. о предложении соискателю осуществлять действия, направленные на нарушение прав третьих лиц, обман третьих лиц и иные подобные действия;

8.11. По факту получения обоснованной жалобы пользователя сети Интернет на Заказчика Хэдхантер направляет в адрес Заказчика предупреждение о нарушении одним из следующих способов:

8.11.1. по электронной почте, введенной Заказчиком при регистрации (электронной почте ГКЛа или МГКЛа или менеджера вакансии)

8.11.2. по юридическому адресу Заказчика почтой или курьером

8.12. Если в Хэдхантер поступит 3 и более обоснованных жалобы от пользователей Интернета на Заказчика в течение 3 месяцев с момента поступления первой жалобы, Хэдхантер вправе прекратить исполнение обязательств по Договору и заблокировать использование Сайта для такого Заказчика.

В этом случае

• аннулируется Учетная информация Заказчика и блокируется Регистрация, прекращается отображение страницы с описанием компании Заказчика на Сайте;
• Хэдхантер выставляет документ, подтверждающий оказание услуг на дату прекращения исполнения Договора и вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с направлением Заказчику уведомления о расторжении Договора и потребовать уплаты штрафа согласно Договору.

8.13. Если будет выявлена аномальная/нетипичная активность в Регистрации Заказчика, Хэдхантер может произвести блокировку Регистрации Заказчика и направить уведомление Заказчику по электронной почте ГКЛа о блокировке и запросить объяснения по факту такой аномальной/нетипичной активности.

Одновременно с этим Хэдхантер проводит расследование и по результатам расследования с учетом поступивших от Заказчика объяснений принимает решение о восстановлении или не восстановлении Регистрации Заказчика О результате рассмотрения Заказчика уведомляют по электронной почте ГКЛа.

8.14. Если Хэдхантер обнаружит, что Пользователь или иное лицо размещает сообщения и информацию, содержащую спам, нецензурную лексику, оскорбительные, провокационные выражения и тому подобное в консультационных и коммуникационных каналах Сайта (включая различные сообщества Сайта, чаты, обращения и звонки в Хэдхантер), Хэдхантер вправе блокировать использование каналов Сайта и номер телефона такого лица.

8.15. Если Заказчик нарушит Условия, либо поступят неоднократные жалобы на Заказчика со стороны Пользователей и/или пользователей Интернета, Хэдхантер вправе понизить место вакансии в поисковой выдаче (пессимизация вакансии).

8.16. Хэдхантер ведет наблюдение за IP-адресами Пользователя при работе с Сайтом и, если появятся сведения об использовании одного и того же  IP-адреса Пользователем и другими пользователями, Хэдхантер вправе без уведомления Заказчика и/или Пользователя блокировать использование Сайта с такого IP-адреса до прекращения использования одного и того же IP-адреса Пользователя различными пользователями.

8.17. Хэдхантер вправе производить изменение и/или блокирование Учетной информации Пользователей, нарушивших любое из условий пп. 6.1.28. – 6.1.30., 4.1. – 4.5. Условий, в порядке: Пользователю направляется письмо с предупреждением о нарушении по электронной почте. В этом случае происходит сброс пароля и блокирование Учетной информации на срок до 6 астрономических часов.

8.18. Если Договор с Заказчиком расторгается (прекращается), прекращается оказания услуг, предоставляемых по этому Договору или отсутствует заключенный Договор с Заказчиком, Хэдхантер вправе без предупреждения и согласования с Заказчиком и без компенсации и объяснения причин блокировать Регистрацию (включая страницы с описанием компании Заказчика) и Учетную информацию его Пользователей на Сайте.

8.19. Заказчик вправе обжаловать блокировку Регистрации, произведенную по п. 3.7. Условий в порядке:

8.19.1 В течение 5 рабочих дней с момента блокировки направить в Хэдхантер по адресу [email protected] запрос о восстановлении Регистрации на Сайте и предоставить документы и доказательства добросовестности.

8.19.2 Хэдхантер в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса повторно анализирует документы и информацию Заказчика. Если Хэдхантер выявит ошибочную блокировку Регистрации, восстанавливает Регистрацию.

Если блокировка не была ошибочной, Хэдхантер не восстанавливает Регистрацию и направляет сообщение по электронной почте, с которой был получен запрос на восстановление.

8.20. Заказчик вправе обжаловать блокировку Регистрации/Пользователя или расторжение Договора, произведенную по иным положениям Условий, в течение 30 календарных дней с момента блокировки Регистрации/Пользователя или расторжения Договора.

8.21. Порядок обжалования:

8.21.1. Заказчик направляет Хэдхантер запрос о восстановлении Регистрации или Пользователя на Сайте и предоставляет объяснения по факту нарушения по электронной почте на адрес [email protected], [email protected] и в сообществе поддержки по адресу https://feedback.hh.ru.

8.21.2. Получив запрос, Хэдхантер повторно анализирует нарушение и, если выявит факт ошибочной блокировки Регистрации/Пользователя, восстанавливает Регистрацию/Пользователя.

8.21.3. Если блокировка не была ошибочной, Хэдхантер отказывает в восстановлении Регистрации или Пользователя и направляет сообщение по электронной почте, с которой был получен запрос на восстановление.

8.21.4. Если Заказчик получил отказ в восстановлении Регистрации/Пользователя, он имеет право в течение 10 календарных дней направить официальный запрос о восстановлении Регистрации или Пользователя согласно Условиям.

Такой официальный запрос должен содержать ссылки на обстоятельства и доказательства отсутствия нарушения, которые не были предоставлены Заказчиком в первоначальном запросе.

8.21.5. Заказчик направляет официальный запрос Хэдхантер о восстановлении Регистрации или Пользователя на Сайте и предоставляет объяснения по факту нарушения.

После получения такого запроса создается комиссия для расследования блокировки Регистрации/Пользователя. Комиссия в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса анализирует нарушение, способ его установления и доказательства и предоставленное объяснение Заказчика по факту нарушения.

8.21.6. Если комиссия примет положительное решение, Регистрации или Пользователя восстанавливается на следующий рабочий день после принятия такого решения.

8.21.7. Если Комиссия принимает отрицательное решение, Регистрация или Пользователь не восстанавливаются, Заказчику направляется уведомление с указанием причины такого решения. Уведомление направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в запросе на восстановление Регистрации/Пользователя.

8.21.8. Блокировка Регистрации – основание для расторжения договора, если правомерность блокировки Регистрации подтверждена в результате процедуры обжалования, предусмотренной Условиями или если Заказчик не обратился с запросом о восстановлении Регистрации по истечении сроков, предусмотренных этим разделом Условий.

Мы рассказываем о правилах использования материалов на Сайте и разъясняем, какие интеллектуальные права принадлежат Хэдхантер.

Если Заказчик и Пользователи решат использовать контент Сайта, они должны указать источник и автора.

Контент нельзя изменять без согласия его правообладателя.

Использовать базы данных резюме и вакансий можно только для целей, которые соответствую тематике Сайта.

9.1. Хэдхантер принадлежит исключительное право на объекты интеллектуальной собственности:

9.2. Результаты интеллектуальной деятельности, в том числе базы данных, текстовые материалы, статьи, патентные решения, коммерческие обозначения, товарные знаки, иные материалы, размещенные на Сайте, вместе и по отдельности составляют контент Сайта.

9.3. Хэдхантер – правообладатель контента Сайта. Исключения – когда на странице с контентом указано иное либо правообладателем контента, размещенного на Сайте, являются другие лица.

9.4. Хэдхантер принадлежат интеллектуальные права на логотип и название Сайта, а также элементы дизайна и стилистического оформления Сайта.

9.5. Контент не может быть использован по частям или полностью без предварительного согласия правообладателя, кроме случаев, прямо установленных Условиями и законодательством РФ.

9.6. Перепечатка и иное использование материалов Сайта возможны с обязательным указанием ссылки на Сайт и имени автора, если оно известно.

Запрещено использовать резюме соискателей, описание компаний или вакансий, логотипов, элементов дизайна, внешнего вида и структуры Сайта.

9.7. При полном и частичном использовании текстовых материалов Сайта, в том числе статей, на иных сайтах в Интернете или иных формах использования в электронном виде, обязательно указание в материале имени автора, если оно известно, и в качестве источника заимствования указание на «hh.ru» в виде активной индексируемой поисковыми системами гиперссылки на страницу размещения материала на Сайте.

Ссылка на источник «hh.ru» в виде гиперссылки должна располагаться в начале воспроизводимого текстового материала. Размер шрифта ссылки на источник не должен быть меньше размера текста, в котором используются текстовые материалы.

9.8. При использовании текстовых материалов Сайта не допускается переработка их оригинального текста. Сокращение материала возможно только, если это не искажает смысл.

9.9. Ничто в Условиях не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на контент Сайта.

9.10. Использование Пользователем или Заказчиком базы данных резюме (База данных HeadHunter), базы данных вакансий или любых иных баз данных, доступных на Сайте в обход правил и условий (в том числе установленных Условиями) по использованию информации, данных и материалов, содержащихся в таких базах данных, является нарушением исключительных прав на базы данных Хэдхантер, Условий и Договора.

9.11. Каждый Пользователь Сайта, Заказчик, юридическое или физическое лицо самостоятельно отвечает за информацию, размещаемую от его имени на Сайте, и за последствия размещения.

9.12. Использование резюме соискателей, описаний компаний и вакансий недопустимо ни с какими целями, кроме соответствующих тематике Сайта – поиск работы, сотрудников, получение информации о рынке труда.

9.13. Используя информацию с Сайта, Пользователь и Заказчик осознают и принимают риски, что:

• информация на Сайте может быть недостоверной,
• некоторая информация может показаться угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной.

Если это произошло, Пользователь или Заказчик должны немедленно прекратить использовать Сайт и сообщить Хэдхантер о такой информации.

Хэдхантер предоставляет широкий спектр полезных сервисов.

Сервисы предназначены для автоматизации процессов подбора персонала, создания системы опросов, замены номера телефона, автоматизации передачи информации о вакансиях на государственный портал, поиска по базам данных через API, организации процесса оказания услуг по поиску, отбору и представлению кандидатов.

Заказчик подтверждает, что у него нет контроля над Хэдхантер, он добросовестно исполняет налоговые обязательства и предоставляет достоверные данные.

Хэдхантер полагается на эти гарантии, когда оказывает услуги.

11.1. Заказчик ознакомился и согласен с условиями:

(а) с Условиями оказания Услуг по адресу https://hh.ru/conditions;

(б) с Тарифами, отображаемыми Личном кабинете Заказчика на Сайте по адресу https://hh.ru/price;

(в) с Условиями использования Сайтов по адресу https://hh.ru/terms

11.2. Заказчик обязуется регулярно проверять на Сайте изменения в Условиях оказания Услуг, Тарифах и в Условиях использования Сайтов.

Заказчик не может ссылаться на свою неинформированность об изменениях.

Заказчик согласен, что не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения Услуг от Хэдхантер, или отказываться от получения Услуг Хэдхантер на основании несогласия с Условиями оказания Услуг, Тарифами или Условиями использования Сайтов по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.

11.3. Факт оказания Хэдхантер любой Услуги на Сайте и любые действия Заказчика на Сайте подтверждается статистическими данными, которые формируются программным обеспечением Сайта.

Клик или нажатие клавиши, ввод информации и пр. действия Заказчика на странице Заказчика на Сайте с использованием Учетной информации означает конклюдентные действия Заказчика по Активации, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания Услуг или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия с использованием Учетной информации Заказчика, являются волеизъявлением самого Заказчик.

11.4. Заказчик согласен с правом Хэдхантер передавать информационные материалы, размещенные Заказчиком на Сайте и не имеющие гриф конфиденциальности, на иные сайты и во внешние сторонние IT-системы с целью, не противоречащей тематике Сайта.

Если Заказчик будет против такой передачи данных, он должен заявить об этом Хэдхантер в письменном уведомлении. Это условие применяется ко всем информационным материалам, размещенным Заказчиком на Сайте.

11.5. Стороны обмениваются информацией по электронной почте, в мессенджерах и других средствах связи. Такая переписка имеет юридическую силу и может использоваться в качестве доказательства в суде.

11.6. Заказчик предоставляет заверения об обстоятельствах в соответствии со ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ, являющиеся существенным условием (далее – Заверения об обстоятельствах):

11.6.1. Заказчик подтверждает и заверяет, что:

(а) не владеет долями или акциями в уставном или акционерном капитале Хэдхантер, дающими право 50% и более голосов на собраниях участников или акционеров Хэдхантер;

(б) не обладает правом назначать единоличный исполнительный орган или более половины членов коллегиального исполнительного органа или совета директоров (наблюдательного совета) Хэдхантер;

(в) учредительные документы, соглашение акционеров или корпоративный договор или иное юридически обязывающее соглашение, действующие в отношении Заказчика, не содержат положений, предусматривающих возможность единоличного принятия решений Хэдхантер по вопросам избрания единоличного или коллегиального исполнительного органа, утверждения годового бюджета или бизнес-плана, распределения дивидендов, утверждения стратегии развития, или права вето Хэдхантер по этим вопросам;

(г) Заказчику не известно о том, что Хэдхантер владеет или имеет право распоряжаться опционами, конвертируемыми облигациями или иными инструментами, конвертируемыми в доли или акции Хэдхантер, при условии, что при реализации или конвертации Заказчик получит право распоряжаться более 50% голосов на собрании участников или акционеров Хэдхантер; реализация или конвертация юридически возможны на дату заключения соглашения и реализация или конвертация таких инструментов экономически целесообразна;

(д) в отношении Заказчика не заключены соглашения о порядке голосования (или иные аналогичные соглашения), дающие право Заказчику прямо или косвенно распоряжаться более 50% голосов на собрании участников или акционеров Хэдхантер;

(е) в отношении Заказчика не заключено трастовое соглашение или соглашение о доверительном управлении, в рамках которого третье лицо владеет или управляет акциями или долями в уставном или акционерном капитале Хэдхантер в пользу Заказчика.

11.6.2. Заказчик заверяет, что он добросовестный налогоплательщик: исполняет обязанности по законодательства в части предоставления бухгалтерской и налоговой отчетности, а также по оплате налогов надлежащим образом; обладает средствами для исполнения соглашений.

11.6.3. Заказчик подтверждает, что:

(а) он удостоверился в достоверности каждого из предоставляемых им Заверений об обстоятельствах;

(б) ему неизвестно о фактах и обстоятельствах, которые могут привести к недостоверности предоставленных им Заверений об обстоятельствах;

(в) уведомлен что Хэдхантер полагается на достоверность Заверений об обстоятельствах.

11.6.4. Каждое Заверение об обстоятельствах – самостоятельное и не зависит от иных заверений об обстоятельствах или положений Условий.

11.7. Заказчик гарантирует, что материалы, которые он размещает на Сайте и которые он предоставляет Хэдхантер для размещения на Сайте, соответствуют законодательству РФ, включая Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ.

Если Хэдхантер будет привлечен к ответственности за нарушение из-за материалов и информации Заказчика на Сайте, о которых говорится в этом пункте, Заказчик возмещает Хэдхантер все понесенные расходы. В расходы могут включаться штрафы, судебные расходы и прочие. Заказчик возмещает расходы в течение 10 дней с момента предъявления требования Хэдхантер к Заказчику.

Хэдхантер прикладывает все усилия, но не гарантирует, что Сайт будет работать без ошибок, вирусов или постороннего кода.

Информация о соискателях может быть неполной или недостоверной, Хэдхантер не несет за это ответственности и не возмещает ущерб.

Пользователи и Заказчики принимают сайт «как есть» и должны понимать, что Хэдхантер не может отвечать за качество и актуальность размещенных данных.

12.1. Хэдхантер не гарантирует, что Сайт не содержит ошибок и компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Заказчику предоставляется возможность пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без гарантий со стороны Хэдхантер.

12.2. Хэдхантер не гарантирует, что предоставленная Хэдхантер информация о физических лицах – соискателях достоверная и полная или что соискатель подходит для той или иной вакансии Заказчика.

12.3. Хэдхантер не несет ответственности за убытки Заказчиком из-за сообщения соискателем недостоверной информации о себе, а также причиненные действиями или бездействием самого соискателя.

12.4. Сайт – это лишь средство для передачи информации. Хэдхантер не несет ответственности за достоверность и актуальность передаваемой через Сайт информации.

12.5. Хэдхантер прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключить с Сайта небрежную, неаккуратную или заведомо неполную информацию. Но ответственность за размещение такой информации лежит на тех, кто ее разместил.

12.6. Поскольку идентификация пользователей и посетителей Сайта затруднена по техническим причинам, Хэдхантер не отвечает за то, что зарегистрированные пользователи или соискатели являются действительно теми лицами, за которых себя выдают. Хэдхантер не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику или другим лицам по этой причине.

12.7. Хэдхантер не гарантирует, что опубликованные вакансии будут просмотрены определенным количеством соискателей или хотя бы одним.

12.8. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования, Хэдхантер не несет за это ответственности.

12.9. Хэдхантер не несет ответственности за размещаемые на Сайте виджеты по визуализации отзывов (оценок) о Заказчике как о работодателе, предоставляемые другими веб-платформами, такими как https://dreamjob.ru/ и иными.

Такие виджеты доступны как есть («as is») и все спорные вопросы у Заказчика по таким виджетам решаются напрямую с владельцем такого виджета – сторонней веб-платформой.

12.10. Пользователь выражает свое согласие на право Хэдхантер в обезличенном (или при необходимости анонимизированном) виде передавать статистическую и/или техническую информацию о получении Заказчиком услуг (дата размещения вакансии, количество просмотров вакансии соискателями, количество откликов на вакансии, а также любую иную информацию) своим аффилированным лицам для аналитики действий пользователей Сайта, повышения качества сервисов и услуг, прочих целях, не противоречащих законодательству.

12.11. Хэдхантер не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, а также ущерб, возникший в результате:

(а) неправомерных действий пользователей Интернета, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;

(б) сбоев в работе Сайта, вызванных в том числе ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;

(в) отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и его работников и сервером Сайта;

(г) проведения государственными и муниципальными органами и иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;

(д) установления государственного регулирования или регулирования иными организациями хозяйственной деятельности коммерческих организаций в Интернете и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Хэдхантер обязательств;

(е) других случаев, связанных с действиями или бездействием пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение ситуации с использованием Интернета и/или компьютерного оборудования на момент заключения Договора.

12.12. Хэдхантер в любое время и без уведомления Заказчика вправе приостанавливать работу Сайта для профилактических работ. По возможности такие работы проводятся в ночное время или выходные дни.

12.13. Хэдхантер вправе периодические проводить любые эксперименты на Сайте для повышения качества и развития функциональности Сайта и для исследования потенциального спроса.

Во время таких экспериментов возможны замена/скрытие/дополнение на Сайте информации, наименований компонентов Сайта и Приложения Хэдхантер, изменение и применение различных функционалов Сайта (наименования кнопок, разделов и пр.), условий выдачи, ранжирования, присутствия в результатах выборки всех типов публикаций вакансий на Сайте.

Мы объясняем правила использования платных сервисов сайта и услуг Хэдхантер.

Вы найдете информацию о том, как оплачиваются услуги, включая детали о тарифах, способах и условиях оплаты.

В разделе также описан процесс возврата денег при расторжении договора и особенности налогообложения для нерезидентов РФ.

13.1. Платные сервисы Сайта и услуги Хэдхантер регулируются офертой на Сайте или иными договорами, если они заключены между Хэдхантер и Заказчиком.

13.2. В отношении сервисов Сайта Хэдхантер вправе вводить плату за использование в любое время и по своему усмотрению. С момента введения платы и до их оплаты Пользователем предоставление сервисов прекращается.

13.3. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность условий Договора с Хэдхантер, включая условия об услугах, их стоимости, иные условия Договора.

13.4. Хэдхантер не является представителем ни соискателей, публикующих на Сайте свои резюме, ни работодателей, размещающих вакансии.

Хэдхантер не отвечает ни за какие финансовые обязательства, возникающие этими сторонами. Хэдхантер не имеет отношения к договоренности между соискателями и работодателями, использующими Сайт.

13.5. При заказе Заказчиком платных услуг Сайта стоимость услуг определяется по Тарифам Хэдхантер.

13.6. Оплата услуг производится Заказчиком, являющимся плательщиком услуг по условиям Договора. В этом случае Заказчик обязан указывать в платежном поручении в назначении платежа номер счета Хэдхантер, на основании которого производится оплата.

Если в платежном поручении отсутствует номер счета полностью или частично, Хэдхантер может считать, что оплата не была произведена, или учесть платеж по своей системе учета. Если за Заказчика платит третье лицо, оно должно указать в назначении платежа, что оплата производится за Заказчика, и указать его наименование. Заказчик гарантирует, что третье лицо имеет необходимые полномочия и указывает точные данные о себе и Заказчике.

13.7. Услуги оплачиваются на условиях Договора по счету и на расчетный счет Хэдхантер, и оплата зачисляется на Лицевой счет Заказчика в течение 1 рабочего дня с момента поступления денег на расчетный счет Хэдхантер.

Хэдхантер ведет реестр учета движения денежных средств и расчетных операций Сторон (далее – Лицевой счет) и предоставляет Заказчику информацию по Лицевому счету на Сайте.

13.8. Если Заказчик – физическое лицо, то для оплаты услуг принимается, в том числе оплата банковской кредитной, дебетовой или иными картами или способами, указанным на Сайте.

Заказчик по своему усмотрению выбирает способ оплаты, Хэдхантер не несет ответственность за этот выбор. Безопасность, конфиденциальность и иные условия использования способов оплаты Заказчика выходят за рамки взаимоотношений с Хэдхантер и регулируются соглашениями (договорами) между Заказчиком и организациями.

13.9. При расторжении Договора любой Стороной или отказе Заказчика от Услуг Хэдхантер возвращает Заказчику деньги, уплаченные за Услуги, за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг, начисленных неустоек, штрафов, если они были.

День возвращаются в соответствии с Договором на реквизиты Заказчика, указанные в заявлении Заказчика, или реквизиты Заказчика, указанные в Договоре. При этом, если оплата услуг произведена Заказчиком с банковской карты, возврат денег может быть произведен только на банковскую карту, с которой производилась оплата.

13.10. Если нет возможности вернуть деньги на банковскую карту, с которой была оплачена услуга (например утрата, смена номера при перевыпуске, закрытие банковского счета), деньги возвращаются по заявлению оплатившего Заказчика на иные его платежные реквизиты. В этом случае Заказчик подтверждает свою личность и принадлежность ему банковской карты, чтобы избежать возврата неуполномоченному лицу.

Для идентификации Заказчика Хэдхантер вправе потребовать:

• копию документа, удостоверяющего личность,
• копии документов, подтверждающих соответствие владельца банковской карты: изображение лицевой стороны банковской карты с указанием ее владельца, с которой была произведена оплата, и данных новой банковской карты.

Хэдхантер самостоятельно определяет способы идентификации, в том числе может попросить оплатившее лицо прийти в офис Хэдхантер с документами либо выйти на связь через конференцсвязь.

Хэдхантер заверяет и гарантирует, что персональные данные будут использованы исключительно для идентификации получателя денег и взаиморасчетов с ним. Хэдхантер не будет распространяться такие данные и использовать в целях, не предусмотренных пунктом.

13.11. За нарушение условий заключенного договора и Условий использования Сайтов Исполнитель вправе удержать с Заказчика штраф в соответствии с условиями этого договора из перечисленного Заказчиком аванса.

13.12. Если Заказчик – лицо-нерезидент РФ, и услуга считается оказанной на территории РФ по законодательству РФ, она облагается НДС по ставке, действующей в РФ.

Если услуга считается оказанной в соответствии с законодательством РФ  на территории другого государства, резидентом которого является Заказчик, она не облагается НДС в РФ. В таком случае Заказчик является налоговым агентом Хэдхантер и перечисляет в бюджет своего государства НДС по ставке этого государства.

Стороны обязуются предпринять все возможные и разумно доступные им законные меры минимизации налогов в связи с исполнением Договора, включая использование международных соглашений или соглашений об избежании двойного налогообложения, заключенных между странами, резидентами которых являются Стороны.

Заказчик обязуется помогать Хэдхантер в разумных пределах для подтверждения права на налоговые освобождения и налоговые вычеты по Договору. Хэдхантер обязуется предоставить Заказчику оригинал или апостилированную копию справки о резидентстве, если есть заключенное соглашения об избежании двойного налогообложения.

13.13. Хэдхантер вправе требовать от Заказчика оплаты первого платежа с банковского счета, указанного Заказчиком при регистрации на Сайте, в счет последующего получения услуг.

В этом разделе описаны условия, при которых вам могут отправляться рекламные рассылки, а также процесс запроса информации о действиях пользователей.

Хэдхантер может вносить изменения в Условия.

Такие изменения вступают в силу с момента их публикации.

14.1. Хэдхантер вправе направлять Пользователям рассылки рекламного характера, в том числе с рекламой услуг Хэдхантер, если Пользователь дал выраженное согласие на получение таких рассылок.

14.2. Получение информации о действиях пользователей в Регистрации:

14.2.1. ГКЛ или МГКЛ Заказчика вправе направлять в Хэдхантер письменный запрос информации о действиях Пользователей в Регистрации.

14.2.2. Запрос может быть оформлен одним из способов:

• на фирменном бланке Заказчика, если есть, и содержать подпись ГКЛ или другого уполномоченного лица и печать Заказчика;
• в виде электронного письма. Такой запрос направляется с адреса электронной почты, введенного на Сайте при регистрации Заказчика или Пользователя. Хэдхантер направляет ответ на письмо по адресу электронной почты, с которого оно получено.

14.3. Хэдхантер может вносить в Условия изменения и дополнения в любое время. Изменения и дополнения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

14.4. К Условиям применяется законодательство РФ.

14.5. Информация, которая указана в начале каждого раздела условий отражает краткое содержание раздела. Она не отражает полное содержание всего раздела и носит ознакомительный характер.

Условия использования Сайтов, редакция от 16.07.2024

Условия использования Сайтов, редакция от 15.05.2024

Условия использования Сайтов, редакция от 19.04.2024

Условия использования Сайтов, редакция от 08.03.2024

Условия использования Сайтов, редакция от 29.12.2023

Условия использования Сайтов, редакция от 23.06.2023

Условия использования Сайтов, редакция от 02.06.2023

Условия использования Сайтов, редакция от 15.02.2023

Условия использования Сайтов, редакция от 27.01.2023

Условия использования Сайтов, редакция от 05.12.2022

Условия использования Сайтов, редакция от 07.11.2022

Условия использования Сайтов, редакция от 25.10.2022

Условия использования Сайтов, редакция от 20.05.2022

Условия использования Сайтов, редакция от 21.04.2022

Условия использования Сайтов, редакция от 21.12.2021

Условия использования Сайтов, редакция от 26.07.2021

Условия использования Сайтов, редакция от 21.06.2021

Условия использования Сайтов, редакция от 15.04.2021

Условия использования Сайтов, редакция от 01.01.2021

Условия использования Сайтов, редакция от 02.08.2019

Условия использования Сайтов, редакция от 21.02.2019