Часто задаваемые вопросы
К кому обращаться?
Вопросы, связанные с обслуживанием пользователей
Вопросы, связанные с комплектованием книжного фонда
Вопросы, связанные с обслуживанием иностранных пользователей, организацией мероприятий и проведением экскурсий
Вопросы, связанные с комплектованием электронных ресурсов
Вопросы, связанные с поддержкой и обучением по работе с электронными ресурсами
На какой период выдается литература?
Документы учебного абонемента выдаются на время модуля (учащимся лицея НИУ ВШЭ — на весь учебный год, с 1 сентября по 15 июля) в количестве не более 25 документов.
Последний день сдачи документов за:
- 1-й модуль — 15 ноября;
- 2-й модуль — 25 января;
- 3-й модуль — 15 апреля;
- 4-й модуль — 15 июля.
Документы научного абонемента выдаются сроком на 15 календарных дней в количестве не более пяти документов. Документы художественного абонемента выдаются сроком на 30 календарных дней в количестве не более пяти документов.
Можно ли продлить срок пользования литературой научного или художественного абонементов?
Срок пользования литературой научного или художественного абонементов может быть продлен через приложение HSE App X, при личной явке, по телефону или через Личный кабинет пользователя в каталоге печатных изданий при отсутствии спроса на продлеваемые документы со стороны других пользователей.
Что делать в случае потери книги?
Следует обратиться на абонемент, где было взято издание, и заменить его таким же (выходные данные книги полностью совпадают) или признанным Библиотекой равноценным по содержанию и стоимости изданием.Также предлагаем вариант дистанционной замены утраченного издания https://library.hse.ru/news/370463823.html
Внимание! С решением вопроса о замене утерянной литературы не стоит затягивать.
Что делать, если в Библиотеке отсутствует необходимое мне учебное издание?
Следует обратиться к читающему курс преподавателю и попросить его оформить заявку на закупку необходимой литературы.
Как передать Библиотеке книги в дар?
Библиотека принимает документы в дар без гарантии включения всех изданий в основные фонды на постоянное хранение. Если вы хотите подарить книги Библиотеке, пришлите на адрес [email protected] список литературы, которую Вы хотите подарить с указанием автора, названия и года издания. Мы проверим ее на наличие в нашем фонде и, если издания будут представлять интерес для нашей Библиотеки, мы примем отобранные документы на основании Договора дарения (пожертвования).
Что представляют собой электронные ресурсы Библиотеки?
Электронные ресурсы Библиотеки — внешние онлайн-ресурсы, подписка на которые приобретена Библиотекой. Электронные ресурсы не являются хранилищем электронных копий печатных изданий из фондов Библиотеки. Электронные ресурсы доступны со всех компьютеров Библиотеки без регистрации и пароля. Удаленный доступ возможен только при использовании специального расширения для браузера. Инструкция по настройке удаленного доступа на стационарных и мобильных устройствах. Не забудьте использовать логин и пароль, полученные при регистрации удаленного доступа.
Как получить удаленный доступ к электронным ресурсам библиотеки?
Для получения удаленного доступа нужно ознакомиться с Порядком пользования электронными библиотечными ресурсами НИУ ВШЭ, заполнить регистрационную форму на сайте Библиотеки и активировать регистрацию по электронной почте. Проверить, активирован ли удалённый доступ, можно в приложении HSE App X.
Как мне найти необходимое издание?
Каталог печатных изданий – поиск печатных книг и журналов;
TDNet – поиск по библиотекам электронных изданий входящих в подписку НИУ ВШЭ;
Навигатор по электронным ресурсам – поиск по предмету, типу ресурса и языку, доступен на главной странице электронных ресурсов;
Telegram-бот Book Detective – поиск книг отечественных издательств.
Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!
Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках.