セカンドストリートの口コミ・評判

オンラインで買取頼んだけど酷い買い叩きだった。

合計で15点程買取で送りつけました。中には、1つメルカリで¥7,000で欲しいというコメントがあったにも関わらず気づかずに売りそびれたものもある。10点はメルカリでもそのぐらいの値段で売れるようなちゃんとしたもの。
そんな15点、ここで買取査定したら全部で100円にも満たないとのこと。

売る手間というのを向こうが持つにしても、流石に殿様商売が過ぎますね。なんであんなに綺麗な店舗を多く構えられるのかがわかった気がします。
オンラインだと「送り返されるのもダルいな」という心理を突けることもあって強気な買取なのでしょう。
実店舗に行けば全然違う買取額になると思われます。
でも、そもそもやはり自分でフリマで売れるならそれが一番ですね。

数ヶ月ほど前　実家で購入して2ヶ月ほど使用した電子レンジ
（目立たない元の多少の汚れがあり）
買取できるか電話確認の上持ち込んでみたのですが　店員の人がやる気がないのか　タオルで拭いただけで、汚れが落ちないからと言って買取してもらえず！

そして、2、 3日ほど前　1度　家の中で試着しただけの　ほぼ新品の　モンベルのトレッキングシューズ（18,000円ほどの商品）
査定に持っていったところ　1600円と言われ　
持ち帰りました！
ちょっとひどくないかと思います！

もう二度と行く事は無いでしょう！！

商売である以上は安く仕入れて高く売るが正しいのですが、なんともやるせない商売の業種と感じる。
何を基準に価格をつけているのかと思う時が多々ある。また担当者によりバラバラ査定、行く日にもよる。
年3回程度利用するが、納得は5回に1回程度。
昨年ウールコートの10万の物を出したら300円とか言われ、持ち帰った、今年出したら2000円になっていた。
スーツのグレーと紺の同時購入の色違いを1点出したら800円、翌週もう1点出したら200円。文句言ったら800円にしてくれた。
ただ安く買うのは仕方がないけど、腹が立つのは、その物の販売価格だ。
シャツ1万程度の物を出したら50円、着ないので仕方ないかと思ったら、1週間後に見たら1900円で売っている。38倍の価格、これは搾取と言わないのか、ビックモーター並みの話の気がする。
50円のシャツを200円や300円で売られても仕方ないかと思うが、これは無いよ。
利用する人は時々見に行って売ったものと販売価格をチエックした方がいいよ。
一度クレームを入れて責任者と話したことはあるが、買う担当と売価設定の担当者が違うので差はありうる、また公表しないが価格のマニアルはあると言っていたが殆ど信用していない。
持ってって納得できなければ持ち帰り、時期が経過したらまた持って行く、又は覚えておいてすぐ他社にも持って行く等の生活防御は必要。
従業員はたまに勤務先ではない他の店舗に持ち込んで感じてほしい。

以前、お金に困った時があって、
使わなくなったブランド品を売りに行ってみました。
LOUIS VUITTONのカバンです。
大事に使っていたので、そこそこ良い状態でした。
直営店で買った時は12万したかな？4-5万くらいの値段が付かないかと、期待していきました。
ところが、9000円だと。
porterのカバンやキタムラのカバンや色々持っていきましたが、合わせても1万円いかず…
なので、全て持ち帰ります。と言うと、LOUIS VUITTONもですか？と。それだけは買い取りたかったらしいのです。
色々交渉して19000円で買い取りして貰いました。
最初の9000円って…
ここでは、ブランド品は要注意だなーと思いました。

店舗で買う場合は商品を実際に見る事ができるので問題ない

買い取りは以前よりめちゃくちゃ査定が低いので
面倒でもフリマアプリなどで売ったほうが遥かに良い
信じられないほど低い金額を提示してくるし
担当者で金額が大きく変わる
（おそらく今はこれの買い取りはいくらとマニュアルがあるはず）
ゴミを捨てに行くところと思ったほうが良い

オンラインショップはこれまた激クソ
ダメージなど詳細は写真で判断しろと言う割に
参考になるような写真撮影がまっっったく出来ていない

商品に重大な不備があっても記載していないことや
（穴が空いているとかなど　それ書けよと電話で言ったことがある）
着丈や身幅など超基本的なことすら書いていないこともわりと普通

そのメーカーでそのサイズならその身幅ありえなくね？
と問い合わせたらやっぱり採寸を間違っていたということもあった

購入後に在庫がなくてキャンセルされることなんて当たり前
担当によって言い訳が売れたが反映されるまでタイムラグがあった
盗まれたとめちゃくちゃ

他で売れてしまったがテンプレ免罪符になっている

サポートに文句を言ったところで返ってくるのはメールでコピペの謝罪文
数日待たされこれが最大限の対応だと
悪びれることもなくメールに記載しているｗ

しかも使ったポンタポイント返還は2週間待てと舐め腐っている

一方的なキャンセルについてのクレームは多いはずだが全く改善しない
楽天ショップでもペナルティを食らって度々改装中になっている

ネット販売をするのなら
盗まれる可能性も普通に考えればわかるし
店頭に出さず奥に引っ込めるなど管理を徹底しろ
きちんとした店は高額なものやレア物は手が届かない天井付近にかけてある

店員もバイトだろうが電話での常識的な対応すら出来ないのも多い
CMに役者とか使う金があるなら
それを教育に充てろと思う

セカンドストリートに家具を売るときに、買い取り担当の方が家に来ますが、このようなやりとりがありました。「十分な駐車スペースがなくて路上駐車になる場合は、事前に話をしてください。路上駐車して5分以上するとすると駐車違反になるので・・・困るんですよね。買い取りを申し込む際は担当２人いる日もありますから、その日を選んでください。」とのこと。電話で買い取りをお願いした際には、その話は一切出ませんでした。また、電話で「座卓、茶箪笥、ベビーダンス、パソコンラック、書見台、カラーボックス型の食器棚の６点です。」と話をしていたにも関わらず、引き取ってもらったのは茶箪笥とパソコンラックのみ。買い取りに来た人の説明では「座卓、ベビーダンスは需要がない。カラーボックス型の食器棚、書見台は古い。」とのこと。そんなの分かっているなら、電話した際に「座卓、ベビーダンスは現在、買い取りしていないんですよ。」と説明すべきだったのではないでしょうか？昨日、中二階から汗だくになって品物をおろしただけに、空しい気持ちになりましたし、スタッフ同士のコミュニケーションが全然取られていないと感じました。と同時に、以前品物を店舗に持っていって買い取りをお願いした際のスタッフの素っ気ない態度に嫌な気持ちになったことを思い出しました。社員教育がなっていない会社だと思います。後はもう頼みたくありません。

姫路のあるセカンドストリートに買取査定をお願いし売却しましたが、とても納得のいく査定額ではありませんでした。しかし、時間が無かったのでそのまま売却、その後この店舗に行って自分が売却した商品が、売却額の20倍で販売されていました。買取額を抑えて高く売りたい方針は判らなくも無いですが、あまり気分の良いものではありません。査定する知識や能力が無いのか？会社の方針でわざと安く買い取らせているのか？買取の基準があまりにも不明瞭なので、フリマアプリの販売金額を参考にしているか？と思います。なので定価の１％で買い取り額を掲示するようなことが起こるのでないでしょうか？そもそもフリマアプリに掲載されている金額の10％ぐらいを目安に買取りをしているのなら、フリマアプリで売る方が絶対お得です。

セカスト買取りで良い思いをしたことがありません。
特にブランド品や貴金属は売ってはいけないと後悔しました。
以前は買取り品一点一点査定額を示してくれましたが、現在はタブレットでざっと見せるだけ。何がいくらの値がついたかとても分かりずらくされています。
一度に複数持ち込みした際、売る予定のなかった結婚指輪が紛れていたのに気付けず契約書にサインしてしまいました。
気づいた時には手遅れ…
プラチナの指輪でしたが、恐らくその日の最低レートでの買取りでしたので、悪徳ではないかと思いますが、10Kの指輪やブランドのアクセサリーは2500円くらいの買取り金額でした。
プラチナの指輪が含まれていたので買取り金額が高かっただけで、勘違いをしてしまいました。
その後もしばらくショックを引きずり、自分の至らなさが情けなく、二度とセカンドストリート等のリユースショップは利用しない。と決めました。
少し手間でも自分でフリマアプリで販売をするか、説明をしっかりしてくれる貴金属専門の店舗で買取りをお願いしようと思いました。
今回の失敗は勉強代と思うようにします。
ありがとうございました。

プラモデルを購入しましたが、箱と中身が違いました。極端な表現ですが、箱は「車」で中身は「飛行機」が入ってたみたいな。査定していて気付かないなんて、ありえません。また、フリマやオークションサイトで4000円～5000円で取引されている物が、330円で売られていました。ミニカーなのですがメーカーが顧客配布用に、特注で作った物で非売品のため、バーコードが付いて無かったので、適当に査定したのだと思われます。私はラッキーでしたが、恐らく買い取りは10～30円程度ではないでしょうか。売った人が気の毒過ぎます。ど素人が査定しています。こんな企業はいずれ淘汰され、無くなるでしょうね。まあ価値がわからないみたいなので、買うだけで利用するなら、有りですね。

今回は衣類品を多数買取してもらいたく来店。他の店舗でも何度か買取利用しているので、査定金額は毎回ガッカリだけどこんなものだと思いながら買取は済んで帰宅。念の為持ち込んだ数をメモして49点を査定依頼、33点買い取り、値段がつかなく返却品12点？？？　4つ計算合わないんですけど〜　どうせ査定額低いのでもういいです、あげます。
悪意があって数ごまかしてるのか、単に計算ができないのか色々と想像したけどその場で返却品数えなかった私が悪いのですね。
持ち込みの量が多かったので分けて査定するか迷ったけどめんどくさかったので一度にしたのが失敗でした。
今は不信感しかないのでしっかり仕事できないこの店舗には行きません。