ロリポップの口コミ・評判

今のGMOになってから、サーバーの維持がひど過ぎる。
昔は、安くてもサービス良くて技術屋さんって感じしてたのに、今はその色が全く無くなってて悲しいです。

GMOの傘下になってから色々あったけど、今回はセキュリティに関する問題が発生。
普段から使っててログインする際に認証するIPアドレスに問題ないのに、引っ越ししてIPアドレス変わっただけで勝手にIPアドレスを怪しいと判断する始末。
これだけならまだしも、サーバー内に勝手に「.ftpaccess」ファイルを生成し、アクセス制限をかける始末。
これを行うと、サーバー内に置いてるサイトのファイルがどうなろのか？って普通なら分かるハズなのに、そこまで考えが及んでいないことが分かりました。
サーバーを維持させるのに、SEも大した知識とスキル、経験のない人材を雇ってるのか、システム設計も酷過ぎて草。

良いところはただ安いだけ。
それ以上のサービスもできやしない。
併用して他社サーバーを使ってるけど、前代未聞の自動対応にビックリしたのと、それを解除する設定をクライアントの分全て対応しないといけないのが泣けるんですけど草
ま、それが分かったところで値段だけで判断するユーザーも多いと思うので、あくまで個人的な体験を通して感想を書かせていただきました。

①自動更新設定が勝手に設定される件
こちらが更新手続きを行ったあと、希望していないのにも関わらず勝手に自動更新設定がオンになった状態で進められるのが非常に迷惑しています。
こちらが利用者（お客）側なのに、勝手に設定されるのはいかがなものかと思いました。

②サーバーの契約を勝手に更新させようとする件
次回の契約を更新したくない（今回の契約で退会する）のに、勝手に次回更新分を入れて来られます。
解除しても何度も次回更新分を勝手に追加して来るのはいかがなものかと思いました。

これらの結果、ロリポップはただただ安いだけの低レベルサーバーだと判断させていただきましたので、こちらにその経緯を記載させていただきました。

※他にも支払いに利用しているクレジットカードを変更したいのに、SSLを契約していると変更できなかったり、何かと不便になっていました。（他のサーバー会社は変更できるのもありました。）

昔は使い勝手も良くて、利用者から評判も良かったのに、ホント残念です。

あまりに悪評が多く耐えられないので投稿です。
今までの中で1番のサーバーでした。
現役のプログラマーですが、個人利用で使用するならロリポップが適しています。
速度についても申し分ないし、laravelやflaskも置くことが出来ます。
そして何よりコスパが最高です。
月100円で150GB使えますし、データベースの量は無制限です。
サポートについてはあまり使ったことはありませんが、好印象でした。
月400円ちょいのプランから電話受付がありますし、メールの応答も早いです。
初心者にとってはサポート範囲が少し狭めかもしれませんが、少なくとも自分のような最低限のサポートで大丈夫な人には問題ありません。
おすすめのサーバーです。

あまり凝ったことをしないサイトなら良いんじゃないかと思います。チャットサポートがけっこう便利です。私はwordpressのデータをインポートしようとしたら何度も途中で止まったり、表示が遅いのも不満だったのでエックスサーバーに変更しました。エックスサーバーではサクサク動いています。

ホームページを公開していたサーバーが閉鎖になるため、紹介されていたレンタルサーバーで、ロリッポップの10日間お試しコースに登録する事にしました。
何とかかんとか登録手続きが完了し、データをアップロードをしようとしましたが、こちらの設定が悪いのか辿りつきません。
何度かトライしましたが上手く行きません。止むを得ず、他のレンタルサーバーに変えて、登録したところ、無事HPを公開出来ました。
ロリポップさんの登録の解除が頭にありましたが、お試し期間の終了までにすれば良いかと、のんびり構えていました。ところが、お試し期間の終了２日前に「自動契約更新の完了のお知らせ」のメールが届きました。
びっくりして、ロリポップさんにメールで問い合わせしたところ、こちらの登録申し込みの内容通りに契約更新の手続きをしており、お試し期間中の解約も料金返還も出来ませんとのことです。
思い返してみると、登録手続きの画面で、「契約の更新方法」と「クレジットカード決済」の選択項目があった事に思い至りました。
これを私は、お試し期間終了後の契約のことで、終了前に本契約の確認があるものと思い込み、気軽に選択をポッチとしてしまいました。
ところが、これがお試しから本契約へ自動更新へ誘導するものでした。
メールが届いて、慌ててマイページを確認しましたが、お試し期間終了の二日前にもかかわらず、「解除出来ません」のメッセージで、選択ボタンがロックされています。
何度かメールルでやりとりしましたが、当方の申し込み内容に沿っており、注意事項も掲載しており、決まりに従っていますので、解約も料金返還も出来ません・・との回答でした。
当方の思い込みと注意不足なので、止むを得ませんが、お試し期間中にアップデートされてもいない空箱なのに、確認もしないで、「申し込み通りです！」・・と本契約に自動更新するのは、いかにも不親切ではないでしょうか？
私のような素人が犯すミスかも知れませんが、お試しを申し込む際はご注意下さい。

エックスサーバー から移りました。
サーバーのレスポンスは昔に比べるととてもよくなりました。
スペックと比較するとコスパはいいと思います。
でもサポート最悪。トラブル時のマニュアルもわかりにくいところがあり、サポートにメールしましたが、失礼な返答でした。
また、管理画面で.httaccesが編集できないのがびっくり。初心者向けと言われていますが、初心者に自分で書けと？
エックスサーバー なら管理画面で編集でき、該当箇所をコピペするだけで全体を自動で仕上げてくれます。
マニュアルもわかりやすいし、サポートも丁寧なので、初心者にはエックスサーバー の方が向いていると思います。
ある程度自分でできる人の方が向いていると思います。

どうしても分からないことがあり、状況を細かく説明して対処法をメールで求めたのですが、全く的外れな回答でした。納得できなかったので、さらに細かく数字や日付なども挙げて再度質問しましたが、全然解決に結びつきませんでした。もしかして機械がマニュアル通りに回答しているのではないでしょうか？とても人間からの回答とは思えませんでした。パソコン作業・ネット作業は、素人ではどうしても分かりにくいところが出てくると思います。サポート体制があるというのなら、そういう分かりにくいところを分かりやすく教えてくれる体制であるべきです。そうでなければサポート体制があるとは言えないでしょう。ロリポップにはサポート体制は存在しないんだと僕は思いました。他のサーバーに変更するつもりです。

登録の際メールアドレスを間違えて登録してしまい
ログインができなくなってしまいました。

登録の時の確認は電話番号だったので、
メールアドレスでの確認が一切来ていなかったのに
ログインの確認で初めてメールアドレス確認が必要
になりサポートセンターへ
アドレス変更をおねがいしました。

本人である確認はできるが
名前が教室の名前だから
法人契約と決めつけ
必要書類の提出を迫られました。

個人事業主は法人ではありません。

確定申告書を提出で何とかできないかと
提案したところ
取り合うどころか
私のメールを無視し
提出書類が提出されないから
この件について
対応を終了するとの連絡。

これまで免許証、カード情報も提出しているのに
不安で仕方ありません。

ログインできない、対応もしてもらえない
さらにお金も取られる
最悪の対応です。

他の方も書いていますが、ロリポップはサポート対応が他のレンタルサーバーでは絶対にありえないほど最悪です。とにかく、問題を解決する気が一切ありません。レンタルサーバーは機能的な差ももちろん多少はあるでしょう。ただ、その差はよほどのサイトを運営しない限り感じられないと思います。違いは、会社としてのサービス精神。ロリポップのカスタマーサービスレベルは最悪というより、そもそも、カスタマーをサポートする気は一切ないレベルだと個人的には感じました。質問をしても解決につながる明確な回答はありません。私は他のサーバーに移行して簡単に解決しましました。もう二度と絶対に契約しません。ロリポップは時間と金の無駄です。

エックスサーバーからロリポップに引っ越して心の底から後悔しました。よくサーバーを選ぶ際にエックスサーバーがオススメと出てくると思いますが、自分はあれエックスサーバーのアフィリエイトか何かなのだろうと思っていました。だからロリポップを使ってみようと思い、無料サービス１０日間を試して契約することにしました。ですが、それから対応の悪さが半端ありません。質問もまともに答えてくれません。対応が人を馬鹿にしてます。今考えるとエックスサーバーの対応など素晴らしかったです。もうロリポップは絶対に使いたくありません