База знаний MyBook

Что такое подписка?

Что такое льготный период?

Как читать бесплатно?

Как отключить автоматическое продление подписки?

Как активировать код на скидку?

Я купил подписку по акции. Сколько спишут денег в следующий раз при автопродлении?

Что такое Аренда?

В чем отличие Премиум-подписки от Стандартной?

Как читать и слушать в приложении без интернета?

Как изменить шрифт, межстрочный интервал, фон и яркость экрана в читалке?

Что произойдет с моими книгами после окончания срока действия купленной подписки?

Вход с помощью Apple ID

На каких устройствах я могу читать?

Я потерял устройство. Как отключить автопродление?

Можно ли скачать файл книги на свой компьютер?

Я переустановил приложение и мои книги пропали. Что делать?

У меня премиум-подписка, почему мне недоступны аудиокниги?

У меня оплачена подписка. Почему я не могу читать и слушать книги?

Я читал книгу, а она пропала из каталога. Почему?

Почему у меня не работает «Семейный доступ»?

Я нашел в книге ошибку. Что делать?

Что такое формат «Читай и слушай»?

У меня есть бумажная версия книги. В ней больше страниц, чем в электронной версии в MyBook. Почему?

Я бы хотел, чтобы в MyBook добавили определенную книгу

Почему книга перешла из стандартной подписки в премиум?

Почему книга есть в Литрес, но отсутствует в MyBook?

Почему одна книга серии в стандартной, а другая — в премиум-подписке?

Легальны ли книги в библиотеке MyBook?

У меня есть книги, купленные в Литрес. Могу ли я получить к ним доступ в MyBook?

Как активировать подарочный код?

Как купить подписку в подарок, оформить подарочный сертификат?

При вводе подарочного кода появляется сообщение «Указан неверный код»

Как изменить почту?

Как восстановить пароль?

Как удалить учетную запись?

Как отменить новостную рассылку?

Что такое семейная подписка?

Сколько стоит семейная подписка?

Есть ли бесплатный пробный период у семейной подписки?

Сколько участников получат премиум-доступ к каталогу?

У меня уже есть активная стандартная или премиум-подписка. Могу ли я перейти на семейную подписку?

Как добавить участников семейной подписки?

Как исключить участника из семейной подписки?

Как участнику самостоятельно покинуть семейную подписку?