Авторские материалы Банки меняют правила начисления кешбэка

Борьба банков за клиентов обостряется. Россиянам предлагают новые программы лояльности. В частности, изменился полюбившийся многим кешбэк. О причинах и результатах обостренной конкуренции в банковской сфере рассказывает Мария Агафонова.

Баллами, бонусами или рублями: банки меняют правила начисления кешбэка. Вроде бы, в сторону клиентов. Напомним, кешбэк – часть расходов за покупку, которую банк начисляет обратно на карту.

Банкам приходится бороться за клиентов из-за высокой конкуренции, говорят эксперты. Одни считают, что это следствие изменения лимитов по переводам в системе СБП. Центральный банк ранее увеличил его с 1 млн до 30. Другие связывают с повышением ключевой ставки со стороны ЦБ – ставки по кредитам растут, люди все меньше хотят их брать. Продолжает кандидат экономических наук, эксперт Ассоциации развития финансовой грамотности Михаил Беляев:

БЕЛЯЕВ: Растут ставки по кредитам в результате повышения ключевой ставки со стороны ЦБ РФ. Растут ставки по кредитам, клиентура уходит – то есть, уходят те, кто брали кредиты и обеспечивали доходы банков.

Ипотечные программы исчезают, снижаются программы потребительского кредитования – вместе с этим уменьшается доход банка. По словам экспертов, улучшение программ лояльности – это попытка соблюдения баланса.

Сейчас банки вынуждены упрощать условия получения выгоды – в том числе, начислять рубли вместо бонусов и баллов, увеличивать число партнеров в рамках бонусных программ.

Как выбрать банковскую карту с кешбэком? Эксперты по финансовой грамотности советуют, во-первых, проанализировать траты за месяц и выделить категории, на которые тратится больше всего денег. Во-вторых, подобрать банк, который начисляет кешбэк по конкретным потребностям. Кроме того, важно, чтобы была возможность менять эти категории время от времени.

Но при выборе банка, специалисты рекомендуют сохранять бдительность, чтобы не попасть в ловушку – выгодными условия могут оказаться "только на поверхности". Например, сейчас с помощью кешбэка заманивают клиентов брать кредиты. А там все может быть сложно, поясняет финансовый аналитик Михаил Беляев.

БЕЛЯЕВ: Есть общий закон рыночных отношений: рынок уравнивает все условия. Кто-то может чуть лучше, кто-то хуже. Ключевое слово "чуть". Если какой-то банк предлагает радикально хорошие условия по сравнению с другими банками, надо быть готовым к ловушке.

В пунктах договора любого взаимодействия с банком могут быть скрыты условия, которые сведут "на нет" все обещанные выгоды от программы лояльности.