Godkjenningsloven er en norsk lov som etablerer en offentlig godkjenningsordning for nemnder som skal behandle forbrukerklager. En forbrukerklage er en klage på vare eller tjeneste kjøpt av en forbruker fra en næringsdrivende. For at et forbrukerklageorgan skal godkjennes av staten må det oppfylle visse krav til organisering, kompetanse og saksbehandling.
Faktaboks
- Fullt navn
- lov om godkjenning av klageorganer for forbrukersaker
- Kortnavn
- godkjenningsloven
- Trådt i kraft
- 01.07.2016, 25.08.2017
- Lovdata-ID
- NL/lov/2016-06-17-29
Lovens formål er å legge forholdene til rette for utenrettslig tvisteløsning for å sikre effektivitet både for partene og domstolene. Loven gjennomførte også EUs direktiv om alternativ tvisteløsning i forbrukersaker og forordning om nettbasert tvisteløsning i forbrukersaker.
Kommentarer
Kommentarer til artikkelen blir synlig for alle. Ikke skriv inn sensitive opplysninger, for eksempel helseopplysninger. Fagansvarlig eller redaktør svarer når de kan. Det kan ta tid før du får svar.
Du må være logget inn for å kommentere.