Hvis gendannelsen fra en iCloud-sikkerhedskopi mislykkedes
Læs mere om, hvordan du kan få hjælp til at gendanne en iCloud-sikkerhedskopi af din iPhone, iPad eller iPod touch.
Slut din enhed til strøm, og kontroller, at du er tilsluttet til Wi-Fi. Du kan ikke gendanne fra en sikkerhedskopi via en mobildataforbindelse.
Kontroller din softwareversion, og opdater den, hvis det er nødvendigt.
Hvis det er første gang, du gendanner fra en iCloud-sikkerhedskopi, kan du læse mere om, hvad du skal gøre. Når du vælger en sikkerhedskopi, kan du trykke på Vis alle for at se alle tilgængelige sikkerhedskopier.
Sikkerhedskopiens størrelse og Wi-Fi-netværkets hastighed afgør, hvor lang tid det tager at gendanne fra en sikkerhedskopi. Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du se, om der står mere om dit problem nedenfor. Du kan også tjekke den viste advarsel.
Hvis der opstår en fejl under gendannelsen fra en iCloud-sikkerhedskopi
Prøv at gendanne enheden på et andet netværk.
Hvis du har en anden sikkerhedskopi tilgængelig, skal du prøve at gendanne ved hjælp af den sikkerhedskopi. Læs mere om, hvordan du finder sikkerhedskopier.
Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du arkivere vigtige data og derefter kontakte Apple-support.
Hvis den sikkerhedskopi, du gerne vil gendanne fra, ikke vises på skærmbilledet Vælg en sikkerhedskopi
Prøv at gendanne enheden på et andet netværk.
Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du arkivere vigtige data og derefter kontakte Apple-support.
Hvis du gentagne gange bliver bedt om at indtaste din adgangskode
Hvis du har foretaget køb med mere end ét Apple-id, kan du gentagne gange blive bedt om at indtaste en adgangskode.
Indtast adgangskoden for hvert Apple-id.
Hvis du ikke kender adgangskoden, skal du trykke på Spring dette trin over eller Annuller.
Gentag, indtil der ikke vises flere meddelelser.
Opret en ny sikkerhedskopi.
Hvis der mangler data efter gendannelsen fra en sikkerhedskopi
Find ud af, hvad du skal gøre, hvis der mangler oplysninger, efter at du har gendannet din iOS- eller iPadOS-enhed med iCloud-sikkerhedskopi.
Få hjælp til at sikkerhedskopiere til iCloud
Hvis du har brug for hjælp til at sikkerhedskopiere din iPhone, iPad eller iPod touch med iCloud-sikkerhedskopiering, kan du læse mere om, hvad du skal gøre.
