Bærbare Apple Silicon Mac-computere: hurtige tjek til fejlfinding

Hurtige tjek til fejlfinding – alle problemer

Prøv disse trin, før du fortsætter med fejlfinding af specifikke problemer

1. Forbind computeren til en stikkontakt ved hjælp af en fungerende Apple-strømforsyning og et opladningskabel for at oplade batteriet i mindst 15 minutter.

   • Bemærk: Brug en strømforsyning med det korrekte antal watt.

2. Luk eller genstart din Mac.

3. Start din Mac i Sikker tilstand.

4. Søg efter macOS-softwareopdateringer. Installer derefter MacOS-software- og -firmwareopdateringer.

   • Bemærk: MacBook, MacBook Pro og MacBook Air skal have strømforsyningen tilsluttet for automatisk at downloade opdateringer.

5. Find ud af, om computeren er i Device Firmware Update-tilstand (DFU). I denne tilstand svarer computeren muligvis ikke og kan se ud til at have et problem. På bærbare computere med MagSafe slukkes en tilsluttet MagSafe-strømforsyningsindikator for at angive, at computeren er i DFU-tilstand. Hvis du vil afslutte DFU-tilstand, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i 10 sekunder for at forsøge at lukke computeren. Tryk derefter på tænd/sluk-knappen igen for at forsøge at tænde computeren. Hvis computeren tændes, var den i DFU-tilstand og har strøm.

Læs disse supportartikler, før du fortsætter med fejlfinding af specifikke problemer

Generelt

• Identificer din Macbook-model

• Identificer din Macbook Air-model

• Identificer din MacBook Pro-model

Strøm og start

• Hvis din Mac ikke tændes

• Hvis din Mac ikke starter helt op

• Hvis du ikke kan starte fra macOS-gendannelse

• Identificer din Mac-strømforsyning

• Hvis dit MagSafe-kabel eller din MagSafe-strømforsyning ikke virker

• Brug af Apples strømforsyninger, kabler og tobenede stik sammen med Apple-produkter

• Hvis din USB-C-strømforsyning ikke oplader din bærbare Mac-computer

• Om administration af batteritilstand på bærbare Mac-computere

• Oplad hurtigt din MacBook Air eller MacBook Pro

Wi-Fi- og Bluetooth

• Løs Wi-Fi- og Bluetooth-problemer, der skyldes trådløs interferens

Input-output

• Identificer portene på din Mac

• Om videoportene på Mac

• Om Thunderbolt-portene på Mac

• Brug SD- og SDXC-kortpladsen på din Mac

• Mellemstik til Thunderbolt 4-, Thunderbolt 3- eller USB-C-porten på din Mac

• Om Apple Thunderbolt 3 (USB-C)-kablet

• Hvis du ikke kan forbinde Magic Keyboard, Magic Mouse eller Magic Trackpad til din Mac

Lyd

• Om lydportene på Mac

• Hvis du ikke kan høre lyd fra dine Mac-højttalere