Als je Apple ID vergrendeld, niet actief of uitgeschakeld is

Lees wat je moet doen als je niet kunt inloggen bij je Apple ID of bij voorzieningen van Apple omdat je account vergrendeld, niet actief of uitgeschakeld is.

Als je account om veiligheidsredenen is gedeactiveerd

Als je een van de volgende berichten ziet, is je Apple ID om veiligheidsredenen automatisch vergrendeld. Je kunt dan niet inloggen bij Apple apparaten:

• 'Deze Apple ID is om veiligheidsredenen gedeactiveerd'

• 'Je kunt niet inloggen omdat je account vanwege veiligheidsredenen buiten werking is gesteld'

• 'Deze Apple ID is om veiligheidsredenen geblokkeerd'

Jij of iemand anders heeft jouw wachtwoord of andere accountgegevens mogelijk te vaak onjuist ingevoerd. Om weer toegang te krijgen, moet je je wachtwoord opnieuw instellen.

Lees hier hoe je je Apple ID-wachtwoord opnieuw instelt

Als je Apple ID vergrendeld of niet actief is

Als je een bericht ziet dat je Apple ID-account vergrendeld of niet actief is, kun je mogelijk vragen om toegang tot je account door rechtstreeks vanuit de waarschuwing op 'Vraag om toegang' te tikken.

Je kunt ook vragen om toegang tot je account.

Als je account voor media en aankopen is uitgeschakeld

Als je een bericht ziet met de tekst 'Je account voor media en aankopen is uitgeschakeld', kun je mogelijk vragen om inschakeling van je account door rechtstreeks vanuit de waarschuwing op 'Ga door' te tikken.

Je kunt ook vragen om reactivering.