หากไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ได้
ดูสิ่งที่ควรทำเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือในการกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud ของ iPhone, iPad หรือ iPod touch
ให้เสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fiอยู่ คุณไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสํารองผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบเซลลูลาร์ได้
ตรวจสอบเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ของคุณและอัปเดตหากจําเป็น
หากเป็นครั้งแรกที่คุณกู้คืนจากข้อมูลสํารอง iCloud ให้ดูสิ่งที่ควรทำ เมื่อคุณเลือกข้อมูลสํารอง คุณสามารถแตะแสดงทั้งหมดเพื่อดูข้อมูลสํารองที่มีอยู่ทั้งหมดได้
เวลาที่ใช้เพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรองนั้นขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูลสำรองและความเร็วของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้ตรวจสอบปัญหาของคุณหรือข้อความเตือนที่คุณเห็นด้านล่าง
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
ลองกู้คืนข้อมูลสำรองในเครือข่ายอื่น
หากคุณมีข้อมูลสํารองอื่นที่พร้อมใช้งาน ให้ลองกู้คืนโดยใช้ข้อมูลสํารองนั้น ดูวิธีค้นหาข้อมูลสํารอง
หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เก็บข้อมูลสำคัญแบบถาวร แล้วติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
หากข้อมูลสำรองที่คุณต้องการกู้คืนไม่ปรากฏในหน้าจอเลือกข้อมูลสำรอง
ลองกู้คืนข้อมูลสำรองในเครือข่ายอื่น
หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เก็บข้อมูลสำคัญแบบถาวร แล้วติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
หากระบบแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านซ้ำๆ
หากคุณทำการซื้อด้วย Apple ID มากกว่าหนึ่งรายการ คุณอาจได้รับข้อความแจ้งซ้ําเพื่อป้อนรหัสผ่าน
ป้อนรหัสผ่านของ Apple ID แต่ละรายการที่ระบบขอ
หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านที่ถูกต้อง ให้แตะข้ามขั้นตอนนี้หรือยกเลิก
ทําซ้ำจนกว่าจะไม่มีข้อความแจ้งเพิ่มเติม
สร้างข้อมูลสํารองใหม่
หากคุณไม่มีข้อมูลหลังจากกู้คืนจากข้อมูลสำรอง
ดูสิ่งที่ควรทำ หากคุณไม่มีข้อมูลหลังจากกู้คืนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ด้วยข้อมูลสำรอง iCloud
ดูข้อมูลช่วยเหลือในการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสำรองข้อมูล iPhone, iPad หรือ iPod touch ด้วยข้อมูลสำรอง iCloudโปรดดูสิ่งที่ควรทำ
