如果無法從 iCloud 備份還原
本文說明在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上還原 iCloud 備份時遇到問題該如何處理。
將裝置接上電源並確保已連接 Wi-Fi。你無法透過流動網絡連線從備份還原裝置。
檢查你的軟件版本,並視乎需要進行更新。
如果你第一次從 iCloud 備份還原裝置,請參閱本文說明。選擇備份時,可以點一下「顯示全部」以查看所有可用的備份。
從備份還原裝置所耗費的時間取決於備份的大小與 Wi-Fi 網絡的速度。如果你仍需協助,請在下方找出你遇到的問題或你看到的提示訊息。
如果從 iCloud 備份還原裝置時收到錯誤訊息
嘗試透過其他網絡還原你的裝置。
如果你有另一份可用的備份,請嘗試使用該備份還原裝置。了解如何找出備份。
如果你仍需協助,請封存重要資料,然後聯絡 Apple 支援。
如果要用來回復裝置的備份沒有顯示在「選擇備份」畫面上
嘗試透過其他網絡還原你的裝置。
如果你仍需協助,請封存重要資料,然後聯絡 Apple 支援。
如果系統重複提示你輸入密碼
如果你使用了多於一個 Apple ID 購買項目,系統可能會重複提示你輸入密碼。
按要求逐一輸入每個 Apple ID 的密碼。
如果你不知道正確密碼,請點一下「略過此步驟」或「取消」。
重複以上步驟,直至沒有提示訊息為止。
建立新的備份。
如果你從備份還原裝置後有資料遺失
了解透過「iCloud 備份」還原 iOS 或 iPadOS 裝置後出現資料遺失問題時該怎樣做。
了解如何解決備份至 iCloud 的問題
如果你透過 iCloud 備份 iPhone、iPad 或 iPod touch 時遇到問題,請參閱本文說明。
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