如果 Apple ID 遭鎖定、未使用或停用

如因帳號遭鎖定、未使用或已停用，而無法登入 Apple ID 或 Apple 服務，請參閱相關文章了解該如何處理。

如果你的帳號基於安全考量遭停用

如果你看到以下其中一則訊息，則 Apple ID 會自動鎖定，以保護你的安全，而你也無法登入任何 Apple 服務：

• 「Apple ID 由於安全性問題已經停用」

• 「你無法登入是因為你的帳號已基於安全因素而遭到停用」

• 「Apple ID 由於安全性問題已經鎖定」

你或其他人可能已輸入太多次的錯誤密碼或其他帳號資訊。若要重新取得存取權，你需要重置密碼。

了解如何重置 Apple ID 密碼

如果 Apple ID 遭鎖定或未使用

如果看到 Apple ID 帳號遭鎖定或未使用的訊息，表示也許可以直接從提示中點一下「要求取用權限」，來要求存取你的帳號。

你也可以要求存取帳號。

如果「媒體與購買項目」帳號遭停用

如果看到「你的『媒體與購買項目』帳號已停用」的訊息，表示也許可以直接從提示中點一下「繼續」，來要求重新啟用。

你也可以要求重新啟用。