Julio Teixeira

O desenvolvimento de projetos se posiciona entre processos-chave na competitividade empresarial. Métodos, modelos e ferramentas para melhoria de performance têm sido estudados e testados há décadas. Iniciativas que buscam, de alguma forma, aprimorar esse processo para torna-lo mais simples, visual e flexível podem se tornar mais convenientes. Esta tese integra princípios da Gestão Visual, do Lean e da Usabilidade ao Desenvolvimento de Projetos por meio de uma nova forma de abordagem. Essa integração ainda não foi vista na literatura de forma sistematizada, seja em um modelo ou por meio de um arranjo conceitual. As iniciativas atuais que apresentam esse tipo de abordagem, são limitadas e não utilizam a visualização como principal eixo condutor do processo. A pesquisa tem como objetivo desenvolver, aplicar e avaliar um modelo de Gestão Visual que promova maior visualização ao processo de desenvolvimento de projetos. A metodologia descreve a estruturação do modelo; da pesquisa de campo; bem como a aplicação e avaliação do modelo. Os resultados apresentam o modelo proposto; a aplicação como estudo de caso; e a percepção dos usuários quanto ao modelo. A pesquisa no exterior enfatiza as entrevistas com profissionais da área descrevendo como suas empresas abordam o desenvolvimento de projetos. Como resultado, foi possível concluir que o Modelo de Gestão Visual de Projetos se direciona para necessidades inerentes da prática projetual, apresentando princípios e ferramentas que promovem maior visualização ao processo de desenvolvimento de projetos. São descritos, também: o modelo desenvolvido; a aplicação como estudo de caso por meio de dois projetos práticos em disciplina no curso de graduação em design; e os resultados da pesquisa com especialistas. As considerações apresentam potencialidades e oportunidades visualizadas após a aplicação do modelo.

This research presents the results related perception of design students through use of Model of Visual Project Management during the design practice. Methodological procedures include case study and survey with users. The results describe the perception of the use of the model after application as a case study. The final considerations show the potential and new opportunities viewed after the application of the model.

Resumo: Este trabalho tem por objetivo discutir como a Gestão de Design pode contribuir no processo de valorização de produtos e serviços de pequenos grupos. Apresenta e diagnostica iniciativas que estão sendo desenvolvidas em diferentes contextos demonstrando de que ...

As formas de fazer, consumir, divulgar e mensurar o impacto da informação evoluíram significativamente nas últimas décadas. O mercado disponibiliza diferentes ferramentas de web analytics, contudo, nem sempre os analistas, designers e desenvolvedores conseguem transformar os dados capturados por tais ferramentas em melhorias significativas para a experiência do usuário. Portanto, essa pesquisa visa demonstrar como dados de web analytics podem ser utilizados para melhorar a interface de um blog. Para tanto, um site-caso foi analisado a partir de duas ferramentas, são elas: Google Analytics e Hotjar. Após a análise dos dados, as principais constatações relacionadas a experiência do usuário foram transformadas um plano de melhorias que reúne as principais ações sugeridas. The ways of making, consuming, disseminating, and measuring the impact of information have evolved significantly in recent decades. The market provides different web analytics tools, however, analysts, designers and developers are not always able to transform the data captured by such tools into meaningful improvements to the user experience. Therefore, this research aims to demonstrate how web analytics data can be used to improve the interface of a blog. For that, a site-case was analyzed from two tools, they are: Google Analytics and Hotjar. After analyzing the data, the main findings related to the user experience were transformed into an improvement plan that brings together the main suggested actions.

Resumo O objetivo da pesquisa é apresentar uma proposta de framework para validação de personas a partir de um estudo de caso que utilizou uma análise de clusters. Os procedimentos metodológicos realizados foram: preparação do dataset; análise de planilhas eletrônicas; e análise de clusters. Para a última foram utilizados dois tipos de processamento da ferramenta vortx: discoverer e organizer. Posteriormente, para visualização, foi utilizado o datascope visualization. Como resultado, a investigação apresenta um framework com seis etapas: idealização; interação; aferição; ajustes; predileção; e prescrição, bem como um exemplo de aplicação por meio de estudo de caso. Palavras-chave: personas; design; desenvolvimento de personas; validação de persona, uso sistemático de persona; análise de clusters. Abstract The research objective is to present a framework proposal for personas validation from a case study using a cluster analysis. The methodological procedures were: dataset preparation; analyzing spreadsheets and analysis of clusters. For the last used two types of processing vortx tool: discoverer and organizer later for viewing, was used datascope visualization. As a result presents a framework with six stages: idealization; interaction; measurement; adjustments; predilection; and prescription, as well as an application example through case study.

Esta pesquisa apresenta os resultados quanto
a percepção de alunos de design sobre uso do
Modelo de Gestão Visual de Projetos durante a
prática projetual. Os Procedimentos
Metodológicos incluem estudo de caso e pesquisa
com usuários. Os resultados descrevem a
percepção quanto ao uso do modelo após a
aplicação como estudo de caso. As considerações
finais apresentam potencialidades e novas
oportunidades visualizadas após a aplicação do
modelo.

The paper proposes a Model of Visual Management for Projects, that can help the design practice. Regarding the methodological procedures there was a literature review conducted and applied as a case study. As a result, the study presents the application of the Model of Visual Management of Projects, the project experiences obtained during the development projects. The qualitative and quantitative data on the perceptions of students about the process experienced are also presented.

O presente estudo investiga a ergonomia de estiletes utilizados em gráficas rápidas para a produção de cartões de visita. A coleta de dados utilizou um formulário próprio e o método RULA. Como resultado este trabalho apresenta orientações para o uso de estiletes.

Resumo: Nas ultimas décadas, vem se argumentando que é necessário repensar os princípios de desenvolvimento adotando práticas ditas " sustentáveis " , e que as organizações empresariais tem grande relevância neste contexto, pois, como dominantes dos processos de produção, comunicação e, portanto, de consumo, impac-tam de maneira massificada a sociedade e o ambiente. Seguindo esta lógica, este estudo debate a utopia do conceito de sustentabilidade, a qual as organizações empresariais são desafiadas a viabilizá-la. A partir des-te debate chega-se a pré-conclusão de que um viés viável para este desafio é tratá-lo como uma questão de desenvolvimento contínuo centrada na sociedade, vindo então a propor que as organizações empresariais incorporem em seus projetos de gestão, de processos e de produtos, debates socieocêntricos e participativos quanto à exequibilidade destes, incluindo no processo de decisão atores sociais com risco de serem impacta-dos. Sugere-se, para tanto, a adaptação do método Multicritério de Apoio à Decisão (MCDA) a este contexto, permitindo a sistematização do debate decisor participativo, focando a exequibilidade dos projetos propos-tos pelas organizações, que devem buscar melhores formas de promover o bem-estar comum. Observa-se que a ferramenta MCDA é válida nesse processo, pois possibilita a avaliação quantitativa e qualitativa de fa-tores diversos envolvidos no processo decisor, bem como também permite a participação de um amplo nú-mero de atores na escolha das melhores alternativas propostas. Palavras-chave: Desenvolvimento sustentável; participação social; exequibilidade; método multicritério de apoio á decisão; gestão de projetos; Sustainable Development and Feasibility: Systematization of participatory sociocentric debate on organizational decisions in development projects Abstract Over the last decades it has been argued that is necessary to rethink the development principles adopting practices called " sustainable " , and that business organizations have great relevance in this context, for as the dominant over production processes, communication and, therefore consumption, they impact society and environment as a mass. Following this logic, this study discusses the utopia of the concept of sustainability , which business organizations are challenged to make viable. From this discussion, we reach the conclusion that a viable bias for this challenge is to treat it as a matter of ongoing development centered on society , coming then to propose that business organizations incorporate it in their management projects, from processes and products, sociocentric and participatory discussions about the feasibility of these, including on the decision-making social actors at risk of being impacted. It is suggested, for such, the adaptation of the method of Multiple Criteria Decision Aid (MCDA) in this context, allowing the systematization of the partici-patory decision-making debate, focusing on the feasibility of the projects proposed by the organizations, which should seek better ways to promote the common welfare. It is observed that the MCDA tool is valid in this process because it enables the quantitative and qualitative evaluation of several factors involved in the decision-making, and also allows the participation of a large number of actors in choosing the best proposed alternatives.

In business, the extent and importance of the brand have been increasingly expanded, as it is considered a key element in the communication strategies, management and sale of products and services. The hierarchy of the brand portfolio of companies, also known as brand architecture, is a key means for this process. The idealized image of the company is not always in tune with the image formed in the mind of the consumer, so the evaluation of its image and positioning must be a frequent practice of the brand manager. The article aims to understand the branding in the aspects of hierarchy and brand architecture. This study can be characterized as theoretical, of systematic review, and aims to identify studies in the design and branding field, and also identify the need for future research. The procedures used were, in the first stage, literature review and in the second stage characterized by an external perception research through a questionnaire with consumers, conducted via the Internet. Statistical analysis was performed for data collected in order to obtain quantitative data, with central focus on the perception of consumer preference for certain products. The results demonstrate the perception of consumers on products in the same category according to models of different brand architecture. It is noticed that the brand architecture is part of branding, and contributes to the logic structuring of products and brands of an organization.

Resumo Esta pesquisa apresenta por meio de estudo de caso um Mode-lo de Gestão Visual de Projetos aplicado junto à prática proje-tual de design. Os Procedimentos Metodológicos incluem uma revisão de literatura dos temas que embasaram a construção do modelo: Desenvolvimento de Projetos, Design Thinking e Gestão Visual; e também a aplicação de tal modelo como es-tudo de caso. Como resultado, são descritos o modelo desen-volvido e a sua aplicação como estudo de caso por meio de dois projetos práticos em disciplina no curso de graduação em design. As considerações fi nais apresentam potencialidades e novas oportunidades visualizadas após a aplicação do modelo. Palavras-chave: modelo de gestão visual, processo de desen-volvimento de projetos, prática projetual.

Abstract This study presents an innovation Model of Project Visual Management applied to design practices through a case study. The methodology procedures include a literature review about the subjects that supported the model framework: Project Development, Design Thinking and Visual Management ; and its application as a case study. As outcomes, the model developed and its applications are described as a case study through two applied projects in graduation courses of design. The fi nal conclusion shows potentialities and new opportunities noticed after those applications.

O desenvolvimento de projetos se posiciona entre processos-chave na competitividade empresarial. Métodos, modelos e ferramentas para melhoria de performance têm sido estudados e testados há décadas. Iniciativas que buscam, de alguma forma, aprimorar esse processo para torna-lo mais simples, visual e flexível podem se tornar mais convenientes. Esta tese integra princípios da Gestão Visual, do Lean e da Usabilidade ao Desenvolvimento de Projetos por meio de uma nova forma de abordagem. Essa integração ainda não foi vista na literatura de forma sistematizada, seja em um modelo ou por meio de um arranjo conceitual. As iniciativas atuais que apresentam esse tipo de abordagem, são limitadas e não utilizam a visualização como principal eixo condutor do processo. A pesquisa tem como objetivo desenvolver, aplicar e avaliar um modelo de Gestão Visual que promova maior visualização ao processo de desenvolvimento de projetos. A metodologia descreve a estruturação do modelo; da pesquisa de campo; bem como a aplicação e avaliação do modelo. Os resultados apresentam o modelo proposto; a aplicação como estudo de caso; e a percepção dos usuários quanto ao modelo. A pesquisa no exterior enfatiza as entrevistas com profissionais da área descrevendo como suas empresas abordam o desenvolvimento de projetos. Como resultado, foi possível concluir que o Modelo de Gestão Visual de Projetos se direciona para necessidades inerentes da prática projetual, apresentando princípios e ferramentas que promovem maior visualização ao processo de desenvolvimento de projetos. São descritos, também: o modelo desenvolvido; a aplicação como estudo de caso por meio de dois projetos práticos em disciplina no curso de graduação em design; e os resultados da pesquisa com especialistas. As considerações apresentam potencialidades e oportunidades visualizadas após a aplicação do modelo.

O desenvolvimento de projetos se posiciona entre processos-chave na competitividade empresarial. Métodos, modelos e ferramentas para melhoria de performance têm sido estudados e testados há décadas. Iniciativas que buscam, de alguma forma, aprimorar esse processo para torna-lo mais simples, visual e flexível podem se tornar mais convenientes. Esta tese integra princípios da Gestão Visual, do Lean e da Usabilidade ao Desenvolvimento de Projetos por meio de uma nova forma de abordagem. Essa integração ainda não foi vista na literatura de forma sistematizada, seja em um modelo ou por meio de um arranjo conceitual. As iniciativas atuais que apresentam esse tipo de abordagem, são limitadas e não utilizam a visualização como principal eixo condutor do processo. A pesquisa tem como objetivo desenvolver, aplicar e avaliar um modelo de Gestão Visual que promova maior visualização ao processo de desenvolvimento de projetos. A metodologia descreve a estruturação do modelo; da pesquisa de campo; bem como a aplicação e avaliação do modelo. Os resultados apresentam o modelo proposto; a aplicação como estudo de caso; e a percepção dos usuários quanto ao modelo. A pesquisa no exterior enfatiza as entrevistas com profissionais da área descrevendo como suas empresas abordam o desenvolvimento de projetos. Como resultado, foi possível concluir que o Modelo de Gestão Visual de Projetos se direciona para necessidades inerentes da prática projetual, apresentando princípios e ferramentas que promovem maior visualização ao processo de desenvolvimento de projetos. São descritos, também: o modelo desenvolvido; a aplicação como estudo de caso por meio de dois projetos práticos em disciplina no curso de graduação em design; e os resultados da pesquisa com especialistas. As considerações apresentam potencialidades e oportunidades visualizadas após a aplicação do modelo.

Esta pesquisa investigou como o design contribuiu para a valorização de Grupos Produtivos de Pequeno Porte, por meio da identificação e proteção. Nota-se a carência de orientações e métodos sistemáticos que facilitem a contribuição do design junto a Grupos Produtivos de Pequeno Porte, e em contrapartida, verifica-se que iniciativas direcionadas a produtos com características únicas, formas de produção controlada e que propõem o uso de mecanismos de proteção legal quanto suas origens, têm recebido destaque e ampliado a capacidade de indivíduos e pequenos grupos colaborarem e concorrerem no âmbito mundial. A Gestão de Design alinhada ao direito pode melhorar a competitividade, diferenciação e sustentabilidade de produtos e, desta forma, colaborar com o desenvolvimento destas organizações. Os procedimentos utilizados nesta pesquisa foram de revisão de literatura dos temas centrais: Grupos Produtivos de Pequeno Porte, Design, Gestão de Design e Direito, bem como o delineamento do estudo de caso, durante esse processo, foi desenvolvido a identidade visual, embalagens e mecanismos de proteção legal para as empresas-caso e os resultados alcançados foram verificados por meio de pesquisa de qualidade aparente com produtores e consumidores. Como resultado, a pesquisa desenvolveu a identificação das cooperativas e propôs a forma de figura de proteção legal. O Modelo de Gestão de Design aplicado permitiu identificar fragilidades e potencialidades quanto à competitividade, diferenciação e sustentabilidade e a pesquisa de percepção de qualidade aparente facilitou a análise das propostas desenvolvidas e a compreensão quanto à percepção de produtores e consumidores, principalmente, quanto aos resultados.

This book was originally published in the portuguese language. The sample is unofficial and is intended to disseminate part of the content available in portuguese to english readers.

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