Skrbno načrtovana uporabniška izkušnja lahko uporabnikom olajša poslovanje in ga naredi zanimivejšega, hitrejšega in bolj intuitivnega. Z razvojem novih tehnologij nam je omogočeno eksperimentiranje z novimi možnostmi za razvoj boljše...
moreSkrbno načrtovana uporabniška izkušnja lahko uporabnikom olajša poslovanje in ga naredi zanimivejšega, hitrejšega in bolj intuitivnega. Z razvojem novih tehnologij nam je omogočeno eksperimentiranje z novimi možnostmi za razvoj boljše uporabniške izkušnje. Tehnološki razvoj lahko nam, oblikovalcem, služi kot opora za nadaljnje razvijanje storitev in produktov. Personalizacija v bančništvu je eden od prevladujočih trendov v tem sektorju. S pomočjo algoritmov, ki jih omogoča umetna inteligenca, je možna personalizacija vseh storitev, pri tem pa menim, da ima oblikovalec zelo pomembno vlogo. Na tržišče prihajajo inovativne tehnologije, ki potrebujejo oblikovanje. Skozi diplomsko delo sem iskala možnosti za povezovanje, ki vodijo do odlične uporabniške izkušnje in s tem banke prihodnosti. Poslovanja v poslovalnicah bo vedno manj. Prav tako bo vedno manj interakcij med stranko in bančnim uslužbencem, zato je pomembno, da uporabnike navadimo na digitalizirano izkušnjo, ki pa bo s seboj pr...
