Российским предпринимателям необходимо трансформировать бизнес под запросы нового поколения клиентов — «людей 3.0». С таким заявлением выступил президент Ассоциации спикеров СНГ, бизнес-тренер Радислав Гандапас на финансовом форуме «Финмаркет-2024» в Екатеринбурге. На масштабное мероприятие съехались тысячи участников со всей страны, включая лидеров финансовой сферы. Финансово-экономический центр Мероприятие, проходящее в столице Урала второй год подряд, было организовано совместными усилиями Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства (СОФПП), администрации города и правительства региона. Форум начался со вступительной речи главы Екатеринбурга Алексея Орлова. По его словам, решение о ежегодном проведении «Финмаркета» обусловлено тем, что экономическая активность и число предпринимателей в Свердловской области растет год от года. Только с января по май 2024 года в регионе было зарегистрировано почти 5,5 тыс. новых компаний малого и среднего бизнеса. Их общее число на 10 мая составляет почти 214 тысяч, из которых более 127 тыс. зарегистрированы в Екатеринбурге. Также Орлов отметил, что не сбавляет своих оборотов и прирост самозанятых. В Свердловской области их насчитывается почти 296 тыс. человек, а в Екатеринбурге — более 130,5 тыс. «Екатеринбург — это один из ключевых финансово-экономических центров России. И по итогам 2023 года мы фиксируем серьезный рост по всем макроэкономическим показателям: инвестиции в основной капитал, увеличение зарплаты и рост числа предпринимателей. В компаниях малого и среднего бизнеса уральской столицы работают почти 410 тыс. человек», — заявил мэр города. После Алексея Орлова директор СОФПП Валерий Пиличев рассказал, чем подобные мероприятия помогают бизнесу. Он заявил, что «Финмаркет» — это возможность для предпринимателей узнать про инструменты для управления финансами, найти новые контакты, познакомиться с предложениями банков и корпораций, которые являются лидерами финансовой сферы страны, а также задать вопросы экспертам федерального уровня. Главные тренды финансовой сферы Сразу после торжественного открытия форума в «Екатеринбург-ЭКСПО» стартовала главная пленарная дискуссия «Финансы в период трансформации. Что делать бизнесу» при участии федеральных экспертов, а также спикеров Сбербанка и «Контура». Настроение диалога задал доктор экономических наук и депутат Госдумы РФ Михаил Делягин, который в подробностях рассказал о том, как происходящие в мире события повлияли на трансформацию экономической модели. По мнению эксперта, Россия сейчас движется к политике всеобъемлющей модернизации. Она подразумевает обновление финансовой инфраструктуры, налогово-таможенную революцию, которая заключается в переориентировании с экспорта сырья на производство собственных товаров, а также национализацию базовых отраслей экономики. В таких условиях бизнес будет переориентирован на наращивание собственной продукции, на выполнение госзаказов и удовлетворение потребностей, связанных с новыми технологиями, и создание собственных цифровых платформ. Одним из ключевых трендов финансовой сферы в ближайшие годы будет оставаться использование искусственного интеллекта (AI). Нейросети уже внедряют в сферы банкинга и электронной коммерции (eCom). Об этом сказали замдиректора финтех-направления в компании «Контур» Алексей Евдокимов и директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка Алексей Шашкин. «Маркетплейсы и онлайн-магазины начинают использовать искусственный интеллект при создании карточек товаров, описаний, фотографий и так далее. Суть в том, что AI помогает представителям электронной коммерции экономить ресурсы и время на рутинных операционных процессах. Поэтому такая практика будет только расширяться», — пояснил Шашкин. Другой заметный тренд — ориентирование бизнеса под клиента. Основатель и руководитель проекта «ВкусВилл. Практика» Евгений Щепин призвал бизнесменов максимально упрощать для покупателей процедуру приобретения и использования товара, ограничивать избыточный ассортимент, а также учитывать обратную связь от клиентов. Финансовый интеллект будущего Главным спикером первого дня форума, ради которого собралось большинство участников, стал президент Ассоциации спикеров СНГ, бизнес-тренер, главный специалист по ораторскому искусству и лидерству в России Радислав Гандапас. Он выступил с размышлениями о финансовом интеллекте «новой генерации» людей. Эксперт заявил, что сейчас подрастает поколение, которое не готово жертвовать полноценной жизнью ради успешной карьеры — «люди 3.0». Они учатся зарабатывать тем, что приносит им удовольствие, ценят финансовую независимость, свободу перемещения и возможность работать в удобном формате. Покупка жилья в ипотеку, кредиты на автомобили и привязанность к офису их отягощают. И это необходимо учитывать бизнесу, ориентированному на таких клиентов. Также Гандапас призвал предпринимателей учитывать это при найме молодых сотрудников. «Людей, которым 20-25, вы не заманите теми вещами, которые мотивировали вас. Карьерный рост, рост зарплаты в течение пяти лет… Они хотят работать онлайн, не хотят привязываться к месту работы и к компании, а хотят свободы, хотят работать в четырех местах и получать четыре зарплаты», — обратился спикер к участникам форума. Форум будет продолжаться в течение двух дней. 16 мая мероприятие проходит на площадке креативного кластера «Домна».

прочитать статью полностью