Система online-поддержки посетителей, участников и партнеров
Для обращения в редакцию воспользуйтесь нашей системой поддержки пользователей (форма создания обращения в редакцию находится ниже). В отличие от традиционной email переписки1), данная система предотвращает потерю писем из-за ошибок спам-фильтров и позволяет сделать обработку входящей корреспонденции максимально качественной. Система поддержки пользователей - гарантия того, что Ваше письмо будет получено, и на него будет дан ответ.
Система поддержки действует для зарегистрированных посетителей - если Вы еще не зарегистрированы, пройдите, пожалуйста, быструю регистрацию. Если Вы уже зарегистрированы, выполните вход в систему (введите свой логин и пароль), после чего Вы получите возможность заполнить на этой странице форму создания обращения в редакцию. Вы сможете написать текст обращения, присоединить файлы2), выбрать степень критичности обращения и его категорию. После нажатия "Сохранить" обращение уйдет в обработку к соответствующему должностному лицу.
После отправки обращения убедитесь, что Вы получили уведомление на email адрес, указанный при регистрации; также система будет уведомлять Вас email-сообщениями о статусе Вашего обращения. Вы получите гарантированный ответ в течение 7 дней.
Телефон редакции: +7 (812) 309-52-57
При передаче статей, резюме и прочей информации предварительно загружайте материалы в техподдержку, при обращении по телефону сообщайте номер обращения.
При получении информации на условиях конфиденциальности редакция полностью руководствуется федеральным законом "О СМИ", а именно:
"Редакция обязана сохранять в тайне источник информации и не вправе называть лицо, предоставившее сведения с условием неразглашения его имени, за исключением случая, когда соответствующее требование поступило от суда в связи с находящимся в его производстве делом." Статья 41. Обеспечение конфиденциальности информации
Спасибо за интерес к порталу!
1) Если по той или иной причине Вы не можете воспользоваться системой поддержки, напишите в редакцию обычное электронное письмо по адресу .
2) Система поддержки принимает файлы размером максимум 3 MB. Для отправки файлов среднего размера (от 3 MB до 25 MB) используйте вышеуказанный email-адрес. Для объемных файлов (от 25 MB до 2GB) используйте специальный сервис http://freesea.ru (требуется установка Java; после отправки файла(ов) через этот сервис уведомите редакцию через обращение или email).