Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sicherheit und Datenschutz

Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Deshalb verwenden wir Secure Socket Layers (SSL), ein bewährtes Sicherheitssystem. So sind Ihre Daten auf dem Weg zu uns sicher. Alle persönlichen Bestellangaben, wie etwa Ihr Name, Ihre Adresse und die Nummer Ihrer Kreditkarte werden verschlüsselt gesendet und auf einem Server gespeichert, der vor unbefugtem Zugriff geschützt ist. Auch garantiert Ihnen eBalance, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.

Haftung

eBalance übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspätete Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers, Zollproblemen oder Ereignissen welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Rechtshinweis

Der Inhalt dieser Homepage ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiter verwendet, weiter verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Die Neue Zürcher Zeitung kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage übernehmen und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.

Preise

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Lieferkosten

Die Lieferkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und betragen in der Regel CHF 10.00. Ausnahmen: DVDs (Lieferkosten CHF 5.90) sowie Grossgerate wie Velo Ergometer, Rudergerät,  Laufband etc. (Lieferkosten CHF 50.00).

Zahlungsbedingungen

Wir möchten das Einkaufen im eBalance-Shop so einfach wie möglich gestalten. Deshalb bieten wir folgende Zahlungsarten an: Amexco, Mastercard, Visa und PayPal.

Lieferbedingungen

Es können keine festen Lieferdaten garantiert werden. Die Bestellungen werden jedoch üblicherweise innert 2-8 Arbeitstagen bearbeitet. Vor Feiertagen kann die Lieferzeit für Pakete etwas länger dauern. Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz.
Der Versand erfolgt bei Paketen bis 2 Kilo per Post, über 2 Kilo mit DPD. Die Lieferung mit DPD kann nicht an ein Postfach geliefert werden.

Rücksendungen

Reklamationen und Rücksendungen werden innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt akzeptiert.

eBalance-Shop-Mitglieder füllen dafür das Rücksende-Formular in Ihrem Shop-Konto aus. Nichtmitglieder beantragen ein Rücksende-Formular. Den ausgedruckten Beipackzettel (Label) legen Sie bitte dem Paket bei. Darauf finden Sie auch die Adresse für die Rücksendung (Lieferantenadresse). Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Rücksendungen können nur beim hier beschriebenen Vorgehen akzeptiert werden. Der Artikel wird Ihnen auf Wunsch ersetzt oder der Betrag zurückerstattet.

Kontakt

Bei Fragen zum eBalance-Shop

E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Programm unterstützt Sie das Helpteam.

eBalance-Helpteam

Telefon: +41 44 258 15 95

Mo/Di: 13.00 bis 15.00 h; Do/Fr: 13.00 bis 15.00 h    

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Post: NZZ, eBalance-Help-Center, Postfach, 8021 Zürich