Профилактика конфликтов
Евгения Майорова уже год работает в должности детского омбудсмена. Ежедневно в ее адрес поступает очень много обращений, связанных с конфликтами, от родителей и детей. Аппарат Уполномоченного по правам ребенка состоит всего из пяти человек. А вот помощь нужно оказывать как можно большему числу людей. Поэтому было принято решение о создании «Семейной школы».
- Весь прошлый год я думала, как сделать так, чтобы количество переросло в качество. Ну, сколько я одна могу рассмотреть обращений? Работа по одному какому-то конфликтному обращению занимает даже не часы, а дни. И требует привлечения колоссальных ресурсов. Работа в конфликте — это работа с последствиями, а нужна их профилактика, — отметила детский омбудсмен.
«Семейная школа» будет работать на базе Челябинской областной универсальной научной библиотеки. Там пройдут занятия для заинтересованных родителей. Их проведут опытные психологи и педагоги. Также принять участие в занятиях можно будет в онлайн-формате.
- Родителей научат разбираться в их семейных ситуациях. Люди зачастую не знают, как себя правильно вести. Они обращаются к Уполномоченному не столько как к юристу, а как к человеку. Это вопросы от людей, находящихся в тупике, сложной ситуации. Они говорят: «Помогите нам разобраться с этой ситуацией», — рассказала Евгения Майорова.
«Семейная школа» представлена на сайте school174.ru. Там собранs все необходимые материалы по вопросам защиты детей. На сегодняшний день школа включает в себя пять курсов по разным направлениям. Например, курс «Родительский университет» поможет взрослым, воспитывающим детей, разобраться, прежде всего, в самих себе: какой я человек, родитель, как мне понять себя и своего ребенка?
Есть курсы, которые помогут родителям, воспитывающим детей дошкольного или младшего школьного возраста. Еще два курса посвящены разрешению конфликтных ситуаций. Один рассчитан на родителей, другой - на детей.
- На мой взгляд, это поможет родителям лучше разобраться в том, что у них происходит, а значит лучше и эффективнее справляться с теми семейными трудностями, которые возникают, и не доводить до конфликта, до каких-то патовых ситуаций, с которыми я сейчас чаще всего сталкиваюсь в своей работе, — считает Евгений Майорова.
Помощь библиотеки
Правовое просвещение является одним из приоритетных направлений работы Публичной библиотеки. Для этого в ее структуре есть отдел, который называется «Центр правовой деловой информации». Об этом сообщила директор Публичной библиотеки Наталья Диская, которая также приняла участие в пресс-конференции.
- В течение года библиотекой проводится достаточно большое количество мероприятий, которые направлены на формирование правовой культуры, оказание консультативной помощи тем людям, которые в этом нуждаются. Это доступно и жителям, живущим удаленно от областного центра. В этой работе нам помогают 108 центров правовой информации, которые созданы в наших муниципальных библиотеках. И именно там, на их площадках, через онлайн-связь происходит общение с профессиональными юристами на самые разные темы. Мы очень рады начать новый этап активного сотрудничества с институтом Уполномоченного по правам ребенка, — рассказала Наталья Диская.
Что будет на занятиях?
По словам психолога Дворца пионеров и школьников имени Крупской Юлии Новых, на каждой встрече «Семейной школы» будет несколько вопросов, которые разберут теоретически. Также участники обсудят конкретные ситуации, с которыми сталкиваются родители при воспитании детей.
- Все будет направлено на то, чтобы взаимоотношения детей и родителей становились эмоционально стабильными. А при возникновении каких-то конфликтных ситуаций родители могли решать их с наименьшими потерями, — отметила специалист.
Евгения Майорова отметила, что если от группы родителей (не менее 10 человек) будет запрос о том, что есть какая-то проблема, о которой не говорили, то такие курсы будут проводить.
- В этом вопросе мы близки с нашими гражданами, чтобы формировать любую образовательную повестку. Обязательно будет курс для родителей, которые находятся в состоянии развода или развелись, каким образом им выстраивать свои взаимоотношения с детьми. Это на самом деле огромная проблема. И я вижу большой количество родителей, заинтересованных, грамотных, которые просто не знают, что делать. Они говорят: «Умоляем, помогите». Я понимаю, что они готовы слушать рекомендации, которые им дают, — рассказала детский омбудсмен.
На сегодняшний день психологическую помощь семьям оказывают в кризисных центрах и центрах Управления соцзащиты, где работают психологи. Однако «Семейная школа» уникальна тем, что в ней будет вестись комплексная работа. С одной стороны можно будет проводить профилактику проблем, характерных для нашего региона, к которым относятся раздел детей, конфликты в семье и конфликты в школе. А с другой — помогать людям решать уже существующие проблемы.
