ASLiHome Kelompok 1 Setya Dwi Koerniawan 55420120001 Linggar Kiki Zakaria 55420120002 Ayu Mika Sherila 55420120004 Dosen : DR Ir Iwan krisnadi MBA OUR TEAM A A Ayu Mika Sherila NIM 55420120004 S Setya Dwi Koerniawan NIM 55420120001 Li Linggar Kiki Zakaria NIM 55420120002 S Li HOME TABLE OF CONTENTS Latar Belakang 01 Rumusan Masalah 02 Kajian Literatur 03 Metodologi Penelitian 04 Pembahasan (Mockup & Fitur) 05 Business Model Canvas 06 Kesimpulan & Saran 07 01 LATAR BELAKANG ASLiHome Service Latar Belakang Mempermudah Pencari Jasa dalam mencari Jasa Service Banyaknya pengguna Internet di dunia dan di indonesia Banyaknya akses Mobile Phone & Aplikasi di Indonesia Terjadinya Pandemi Covid-19 ASLiHome Service Penjual Service bisa tetap beroperasi di masa Pandemi Covid-19 (Off Line & Online) Menciptakan Lapangan Kerja Baru Sumber : katadata 02 RUMUSAN MASALAH ASLiHome Service Rumusan Masalah 01 Bagaimana cara mendapatkan “Revenue Stream” baru yang tidak dapat diperoleh melalui cara konvensional? 02 Bagaimana cara meningkatkan “Market Exposure” ? 03 Bagaimana cara meningkatkan Customer Loyalty? 03 KAJIAN LITERATUR ASLiHome Service Kajian Literatur 1 Transaction Revenues 2 Recurring Revenues “Jenis Revenue Stream” Transaction Revenues merujuk pada kegiatan mendapatkan aliran dana dengan menggunakan sistem transaksi dalam sekali pembayaran oleh pelanggan. Pada jenis transaksi ini perusahaan atau pelaku bisnis bisa mendapatkan dana langsung dari konsumen setelah menjual jasa, aset atau layanan Kebalikan dari Transaction Revenues. Dimana untuk transaksi ini sendiri melibatkan transaksi berkelanjutan dan tidak dilakukan sekali pembayaran oleh pelanggan. Contoh konkritnya seperti perusahaan memberikan layanan kredit atas barang tertentu pada pelanggan atau menyewakan layanan. Kajian Literatur Iklan Affiliate Transaksional “Revenue Model” Layanan Berlangganan Penjualan Online Penjualan Tidak Langsung Ritel Fokus pada Layanan Premium Kajian Literatur Masuk pada Sistem Penjualan Baru Lebarkan Pasar ke Daerah Baru Tambahkan Produk serta Layanan Baru 5 33 11 “Market Exposure” 6 Mengambil Alih Bisnis Lain 4 Targetkan Pasar serta Pelanggan 3 Baru 2 Menjual Produk dan Layanan1 pada Pelanggan yang sudah ada dengan Peningkatan Jumlah Kajian Literatur “Customer Loyalty” Step 5 Step 4 Step 2 Step 1 Step 3 Jangan Hanya Mengharapkan Uang Pelanggan Memberikan Kemudahan pada Pelanggan Meminta Saran, Siap untuk Mendengarkan dan Berani Bertindak Menawarkan Program Loyalitas Memprioritaskan Layanan Pelanggan dengan Lebih Baik 04 METODOLOGI PENELITIAN SWOT Analisis dan Benchmarking SWOT ANALYSIS S W Strengths Weaknesses O T Opportunities Threats STRENGTHS 01 Pendaftaran cukup mudah melalui Web atau Aplikasi ASLiHome di Handphone 02 Pelanggan bisa melacak perjalanan pekerja menuju rumah customer 03 Sistem pembayaran praktis dan komplit, tunai maupun non tunai dengan menggunakan kartu kredit, kartu debit, ovo, gopay dsb. 04 Tenaga terampil, professional dan terlatih sesuai bidang keahlian. AsLiHome Service memberikan garansi pekerjaan 1 x 24 jam 05 Pengguna Jasa dapat dengan mudah mengetahui kualitas keahlian pekerja dengan melihat rating yang diberikan oleh pengguna jasa sebelumnya WEEKNESSES 01 Tidak bisa bekerja tanpa koneksi internet 02 Sabar saat customer hanya bertanya-tanya saja 03 Omset layanan bisa menurun jika layanan service tidak up to date 04 Aplikasi masih dalam tahap pengembangan dan prototype sehingga perlu dilakukan banyak percobaan baik dari segi operasional penggunaan dan keamanan 05 Pekerja yang menolak order dari pengguna jasa akan terkena sanksi penurunan rating , namun penilainya penurunan rating tersebut belum di formulasikan secara tepat OPPORTUNITIES 01 02 Segment pasar cukup potensial , mengingat banyaknya para pekerja yang terkena imbas covid-19 memerlukan pekerjaan baru Adanya dukungan pemerintah untuk menciptakan lapangan pekerjaan baru dan membantu ekonomi masyarakat yang bergerak di bidang informal 03 Inovasi fintech semakin berkembang, pengembangan aplikasi layanan sehingga mendukung 04 Banyak masyarakat yang membutuhkan jasa cleaning atau perbaikan rumah, namun kesulitan untuk mencari pekerja sesuai bidang keahlian 05 Era teknologi yang makin berkembang menjadikan masyarakat menggunakan smartphone dan mempunyai koneksi internet THREATS 01 Kompetisi makin ketat oleh perusahaan global dan juga fintech 02 Daya saing yang tinggi karena banyak aplikasi service online yang sejenis AsLiHome Service 03 Kampanye dan promosi besar-besaran dari kompetitor 04 Regulasi dari Pemerintah Pusat dan Daerah terkait pengembangan aplikasi dan fintech Benchmarking ANALYSIS Benchmarking adalah proses pengukuran secara berkesinambungan dan membandingkan satu atau lebih bisnis proses organisasi dengan organisasi yang terbaik di proses bisnis tersebut, untuk mendapatkan informasi yang dapat membantu organisasi untuk mengidentifikasi dan mengimplementasikan peningkatan proses bisnis. Tahapan benchmarking 1 Plan 2 Search 3 Observe 4 Analyze 5 Adapt Benchmarking Benchmark pada Features Application Indikator Benchmarking ASLiHome Service Seekmi Mudah Mudah Pengisian Data Profile Menu Tampilan User Friendly User Friendly Web dan Aplikasi Web dan Aplikasi Pilihan Order Jasa/Service Laundry, Cleaning Service, Laundry, Cleaning Service, Servis AC, Servis Servis AC, Servis Elektronik, ART, Baby Elektronik, Tukang Kebun, Sitter, Disinfeksi, Tukang Tukang Harian dan borongan Kebun, Tukang Harian dan borongan Kualitas Pekerja Rating dan Feedback Rating dan Feedback Garansi Pekerjaan Garansi 1x24 jam Tidak ada garansi Pelacakan Pekerja Lacak perjalanan pekerja Tidak ada lacak pekerja menuju rumah customer Pembayaran Tunai dan Non Tunai Tunai dan Non Tunai Gratis biaya admin dan Gratis biaya admin dan asuransi untuk pembayaran asuransi untuk pembayaran tunai dan non tunai non tunai Sistem Promosi Media Sosial, Kerja sama Kerja sama dengan para dengan para Partner Fintech Partner Fintech seperti Grab, Gojek, Infokost 05 PEMBAHASAN MOCKUP & FITUR ASLiHome Service Menu Login dan Sign Up Login dengan Email dan Password Melengkapi Data Profile Pada Aplikasi Mencari Jasa Sesuai Keahlian Rating Feedback Pengguna Jasa Pengguna Jasa Mengisi Feedback Pekerja 06 Business Model Canvas ASLiHome Service Business Model Canvas Key Partners Key Activities 1. pihak ketiga (vendor) - Service AC - Service Elektronik - Tukang Harian - Jasa Laundry - Disinfeksi - Baby Sister 1. Berkerjasama dengan 1. Booking tenaga kerja pihak ketiga vendor sesuai kebutuhan secara online. untuk penjadwalan booking secara online. Key Resources 1. Para tenaga kerja yang sudah memiliki pengalaman Value Propositions Customer Relationships 1. Notifikasi promo pada aplikasi Channels 1. Sosial Media Cost Structure Revenue Streams 1. Marketing 1. Penggunaan Tenaga Kerja 2. Iklan Customer Segments 1. Masyarakat Umum 2. Anggota Keluarga yang memiliki aktivitas yang padat 07 KESIMPULAN & SARAN ASLiHome Service Kesimpulan Dengan adanya aplikasi ini dapat membantu para vendor (Service AC , Baby Sister dan lain lain untuk mencari para pelangganya yang membutuhkan jasanya. Tenaga terampil, professional dan terlatih sesuai bidang keahlian. AsLiHome Service memberikan garansi pekerjaan 1 x 24 jam Pendaftaran cukup mudah melalui Web atau Aplikasi ASLiHome di Handphone Pelanggan bisa melacak perjalanan pekerja menuju rumah customer Sistem pembayaran praktis dan komplit, tunai maupun non tunai dengan menggunakan kartu kredit, kartu debit, ovo, gopay dsb. Saran Diperlukan pengembangan lebih lanjut dari aplikasi ini , sehingga kedepannya aplikasi ini memiliki : Pricing Standarisasi harga jasa yang di tawarkan berdasarkan tingkat keahliannya Review Customer Transparansi dalam pemberian rating dan pinalti kepada pekerja Keamanan Standarisasi Keamanan dan Operasional yang baik THANKS Daftar Pustaka https://dailysocial.id/post/mengenal-revenue-stream-dan-business-model https://accurate.id/marketing-manajemen/pengertian-revenue-stream/ https://koinworks.com/blog/strategi-memperluas-pangsa-pasar/ https://www.sales1crm.com/blog/5-cara-untuk-meningkatkan-loyalitas-pelanggan