Hva vi ofte blir spurt om, og hvordan vi svarer.
Apple mottar ulike former for juridiske begjæringer om overlevering av informasjon eller at Apple skal foreta seg noe. Apple krever at offentlige og private enheter følger gjeldende lover og regler når de ber om kundeinformasjon og opplysninger. Vi krever at tjenesteleverandørene våre skriver under på en avtale om at de skal følge de samme standardene vi bruker når myndighetene ber om Apple-opplysninger. Vår juridiske avdeling gjennomgår begjæringene for å sikre at de har et gyldig rettslig grunnlag. Hvis dette er tilfellet, etterkommer vi ved å utlevere informasjonen som etterspørres. Hvis det ikke er gyldig rettslig grunnlag for en begjæring, eller vi anser den for å være uklar, upassende eller altfor omfattende, bestrider eller avviser vi den. Vi avgir rapport om begjæringer hvert halvår.
Vi vil fortsette å arbeide for større åpenhet og beskyttelse av datasikkerhet på vegne av kundene våre.
Apple har aldri laget en «bakvei» eller en universalnøkkel til noen av produktene eller tjenestene våre. Vi har heller aldri gitt noen myndigheter tilgang til tjenerne våre – og det kommer vi heller aldri til å gjøre.
Program for støtte til politiet
Vi mener at politiet har en avgjørende rolle i arbeidet for å skape et sikkert samfunn, og vi har alltid vært klare på at hvis vi har informasjon, vil vi gjøre den tilgjengelig gjennom en gyldig juridisk prosess. Vi har satt sammen et eget team i vår juridiske avdeling som håndterer alle juridiske forespørsler fra politi over hele verden. Dette har vi gjort for å kunne bistå politiet med å finne digitale beviser. Teamet er tilgjengelig hele døgnet for å svare på akutte forespørsler fra hele verden.
Vi har publisert retningslinjer for den juridiske prosessen for myndigheter og politi fra hele verden, og vi publiserer åpenhetsrapporter to ganger i året om hvilke typer forespørsler vi mottar, og hvordan vi svarer på dem. I tillegg holder vi regelmessige kurs for politiansatte om hvilke typer informasjon som gjøres tilgjengelig av Apple, og hvordan de kan få tilgang til informasjonen i henhold til retningslinjene våre for den juridiske prosessen.
Meld deg på nettkurset for politiansatte
Vi jobber også med å lansere en nettportal hvor autentiserte politiansatte fra hele verden kan sende inn rettsgyldige forespørsler om data, sjekke status på forespørsler og anskaffe responsive data fra Apple.
Apple er forpliktet til å ivareta personvernet for brukerne. Utviklingen nevnt ovenfor, og arbeidet vi gjør med å bidra i etterforskninger, er i henhold til denne grunnleggende forpliktelsen.