การขายและบริการช่วยเหลือ

ทำความคุ้นเคยกับนโยบาย ข้อกำหนด และเงื่อนไขสำหรับการซื้อ บริการช่วยเหลือ และการให้บริการผลิตภัณฑ์ Apple

AppleCare+

AppleCare+ ให้บริการด้านฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมและการสนับสนุนด้านเทคนิคจาก Apple รวมถึงความคุ้มครองสำหรับความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้งต่ออุปกรณ์ที่ครอบคลุม

ศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไข AppleCare+

AppleCare Protection Plan

บริการและการซ่อมบางประเภทได้รับความคุ้มครองภายใต้แผน AppleCare อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของแผนต่างๆ เพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์​ Apple ของคุณมาพร้อมบริการช่วยเหลืออะไรบ้าง 

การซ่อม

ข้อมูลเกี่ยวกับการซ่อมหรือบริการสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ที่ไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple สัญญาบริการที่มีการขยายระยะเวลา และสิทธิ์การรับประกันตามกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคด้วยวิธีเข้าถึงจากระยะไกล

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคด้วยวิธีเข้าถึงจากระยะไกลสำหรับประเทศของคุณ

อ่านข้อกำหนดของบริการช่วยเหลือด้านเทคนิค

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการช่วยเหลือจากระยะไกล (Bomgar Software)

หากต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ Bomgar™ Software และการให้บริการช่วยเหลือจากระยะไกลโดย Apple ให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ (ไม่สามารถใช้ได้ในยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา หรืออินเดีย)

ดูข้อกำหนดของ Bomgar

นโยบายการขาย

อ่านนโยบายด้านการขาย การซื้อ การคืนสินค้า และการคืนเงินสำหรับช่องทางจำหน่ายแต่ละประเภทของ Apple 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรของขวัญ Apple Store

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการซื้อและการใช้บัตรของขวัญ Apple Store

Apple Trade In

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการซื้อขายอุปกรณ์ภายใต้โปรแกรม Apple Trade In

เรียนรู้เกี่ยวกับ Apple Trade In

ข้อตกลงและนโยบายเกี่ยวกับการรับรอง

การเข้าร่วมโปรแกรมการฝึกอบรมและการรับรองของ Apple ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมซึ่งมีผลบังคับใช้ ณ ขณะที่มีการสอบใบรับรองหรือการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง

ศึกษาการฝึกอบรมและการรับรอง

ข้อกำหนดการใช้ชุมชนบริการช่วยเหลือ

หลักเกณฑ์สำหรับการมีส่วนร่วมใน Apple Discussion Forums

ดูข้อมูลเกี่ยวกับชุมชนบริการช่วยเหลือ