"Меня просили принести кофе": гендерные стереотипы в бизнесе

Когда три года назад компания Apple выпустила для айфона приложение "Здоровье" (HealthKit), не включив туда календарь менструаций, владелицы айфонов по всему миру негодовали. Бизнесвумен из мира IT c сожалением подтверждают, что подобные ситуации все еще вполне типичны для мира технологий.

Как замечает Трейси Чу, разработчица и пропагандист идей равенства и толерантности, людям свойственно судить о будущих пользователях своего продукта по себе. А так как мир технологий все еще "мужской мир", неудивительно, что даже такие IT-гиганты, как Apple, "забывают" учесть нюансы, жизненно важные для женщин (справедливо отметить, что Apple внесла изменения в приложение).

На прошедшем в декабре технологическом форуме Slush в Хельсинки одним из самых обсуждаемых вопросов было создание инклюзивной и толерантной среды в IT-бизнесе (как для женщин, так и для других дискриминируемых групп), а также femtech - сервисы, ориентированные на женщин и на решение вопросов женского здоровья.

Русская служба Би-би-си спросила предпринимательниц из сферы технологий о том, с какими проблемами они сталкиваются в профессиональном плане и как изменить бизнес-среду, чтобы женщины могли стать полноправными ее участниками.

Личный опыт

Лу Чанг - основательница и управляющий партнер Fusion Fund, инвестор, в прошлом - основательница и генеральный директор стартапа Acetone Inc., разрабатывающего неинвазивную технологию ранней диагностики диабета второго типа:

Конечно, на всех давят стереотипы. Особенно в технологической отрасли, где женщин мало. Я всегда была в этой среде, я училась в инженерном вузе и начала свой бизнес именно в технологической сфере, стала инвестором. Иногда ты невольно пытаешься подстроиться [под систему], чтобы почувствовать себя как бы в безопасности. Я думаю, по этой причине я так себя и вела раньше.

Но потом я поняла: так мне будет проще, но, в конце концов, речь не об этом, а о том, с кем ты можешь строить бизнес, а с кем нет. Я могу одеваться так, чтобы другому человеку было привычнее, но меня саму это делать счастливей не будет. И если кто-то хочет со мной работать, он должен проявлять ко мне уважение.

Я вижу, что женщинам приходится прятать свою идентичность. Это компромисс. Но по сути это никак не связано с самим бизнесом. Это вообще-то - о том, как ты выглядишь, вот и все.

Это о том, каким другой человек представляет себе своего идеального бизнес-партнера. А представляет он его, скорее всего, так: это должен быть хорошо одетый мужчина среднего возраста. Но это разговор не по делу.

Я сделала карьеру и уже чувствую себя увереннее, вижу, что меня признают. Теперь я хочу, чтобы меня уважали - не только, как предпринимательницу, но и как человека. Я хочу, чтобы меня воспринимали такой, какая я есть.

Если честно, я не любитель "девчачьего" стиля, я так не одеваюсь. Но, если говорить в целом, я могла бы одеваться, как моей душе угодно.

Инна Браверман, основательница и глава Eco Wave Power, компании, добывающей энергию из волн:

Мне было 24 года, когда я открыла компанию, к тому же у меня не было никакого технического образования. Я изучала политологию и английскую литературу. Шекспир - это интересно, но он не сильно помогает строить электростанции.

Того, что мужчина обычно ищет в бизнес-партнере в нашем секторе, у меня не было. Они ходят пообщаться с мужчиной, но я женщина. Они хотят пообщаться с инженером, думают, ладно, хоть она и женщина, но может она хотя бы инженер. Но я и не инженер! Плюс они хотят иметь дело с кем-то повзрослее, потому что они к этому привыкли.

Конечно, сначала было тяжело. Многие вообще не хотели меня слушать, кто-то думал, что я секретарша: просили меня принести кофе. Я заходила в комнату, и никто не меня не обращал внимания. Когда я приходила на встречи со своим бизнес-партнером, все глаза были обращены на него.

Как женщине, тебе нужно знать свой материал намного лучше, чем его знает мужчина. Потому что только тогда ты завоюешь ответное внимание. Когда мужчины задают вопросы - сложный, еще сложнее и еще сложнее, и ты отвечаешь на них все, - ты доказываешь, что с тобой можно иметь дело.

Прийя Гуха, один из руководителей акселератора RocketSpace, первая женщина на посту генерального консула Великобритании в Сан-Франциско (2011-2016 годы):

В последнее время мы часто сталкиваемся с публичными признаниями жертв домогательств или других абсолютно противозаконных действий. И это ужасно. Но я думаю, что это, слава богу, исключения.

Сейчас гораздо более распространенной проблемой является неосознанная дискриминация. Когда люди не осознают, что несправедливо к кому-то относятся.

Я наблюдала подобное в своей работе систематически. Такое отношение укоренилось в наших рабочих традициях, в нашем образе мышления, в том, какие вопросы мы хотим обсуждать. Все это значит, что женщины, нацменьшинства и люди с нестандартной жизненной историей исключаются из повестки.

То, что определенно всегда помогает, - это вера в себя, в свою идею.

Во многих ситуациях тебе нужно стараться показать себя лучше мужчин. И это неизбежно, если ты хочешь, чтобы тебя начали ценить.

Еще одна важная вещь, по моему мнению, и она очень мне помогла, когда я вернулась [из Калифорнии] в Великобританию, - это иметь дружную компанию влиятельных женщин. Я их называю своим "кланом".

У нас есть свой чат в WhatsАpp, нас там примерно 30-40 человек. Там мы обсуждаем все подряд: от того, с каким инвестором стоит поговорить, а какого стоит сторониться, вплоть до того, какой торт лучше купить на день рождения. Это своеобразный женский клуб. И это очень вдохновляющее сообщество. Это круг людей, которым ты можешь доверять и к которым всегда можешь обратиться.

Масштабы проблемы

Лу Чанг:

Стереотипы - это привычный для нас способ ориентироваться в мире. Мы клеим на все ярлыки, и нам так проще. Я думаю, чтобы с этим справиться нужно внедрять разнообразие в разные сферы. Разнородность команд - это, что я действительно ценю в Кремниевой долине.

Инна Браверман:

Я действительно вижу, что женщин мало не только в энергетическом бизнесе, но и в других его областях.

Одно исследование недавно показало, что с 2014 по 2017 год лишь 10% израильских стартапов были открыты женщинами. Из них лишь 20 предпринимательниц смогли привлечь инвестиции на следующих этапах после посевного.

Женщина-предприниматель сталкивается с гораздо большим количеством трудностей, по сравнению с мужчиной. На переговорах она вынуждена переживать буквально из-за всего: как ей нужно выглядеть, что говорить, что о ней подумают и так далее.

Мужчина приходит на переговоры, ведет деловой разговор, делает презентацию, всё. Женщины же добавляют другие элементы в эту коммуникацию.

Прийя Гуха:

Я думаю, проблема присутствует вне зависимости от того, говорим мы о правительственной или дипломатической службе или о мире бизнеса. Власти обязаны быть примером в вопросе борьбы со скрытой дискриминацией. Поэтому я бы сказала, что в госслужбе в этом плане больше осознанности, чем в бизнесе.

К нам (в акселератор RocketSpace) приходят начинающие предпринимательницы благодаря нашим связям, а это одна из основ бизнеса.

Вот ты вертишься в обществе людей, которые находятся на виду в этой сфере, а большинство из них, типично, мужчины. И конечно ты начинаешь инстинктивно формировать вокруг себя подобный круг. И среда становится очень закрытой.

А у меня окружение совсем другое… То же самое было, когда я начала работать в консульстве в Сан-Франциско. Я была первой женщиной-консулом там, и именно поэтому передо мной было открыто множество дверей, - у меня была возможность общаться по работе с абсолютно разного рода людьми.

Я думаю, это очень ценно. Но повсеместно этого пока не понимают.

Как бороться с проблемой?

Лу Чанг:

Даже если ты по дефолту имеешь какие-то стереотипы, ты видишь [в такой разнородной среде] вокруг себя успешных предпринимателей: и молодых, и в возрасте; и женщин, и мужчин... И ты осознаешь, что все они могут добиваться успеха. Ты впитываешь эту мысль и освобождаешься от стереотипов.

Инна Браверман:

Делать нужно начинать уже что-то с детства, со школы. Организовывать кружки и создавать особые механизмы помощи молодым женщинам. Нас учат, что мы слабее, что мы другие. Что мы добрее и что у нас "много сердца" в бизнесе, что недопустимо.

Я думаю, что если какая-то женщина действительно в себе это ощущает, ее нужно учить тому, как использовать эти качестве себе на пользу. Нужно женщинам вселять уверенность в себе, давать им больше возможностей [развиваться].

Особенно тяжело женщинам решиться пойти в бизнес, когда они читают подобные статьи, где статистика показывает, что другие стартапы, созданные женщинами, не находят инвестиций.

И еще одна большая проблема, по моему мнению, то, что мужчина, создавая бизнес, думает о том, как сделать деньги, как сделать продукт коммерчески успешным и так далее. Женщина же прежде всего хочет стать мужчиной. И только уже став мужчиной, она концентрируется на самом бизнесе. Зачем? Каждая женщина может стать лучшей и своими силами.

Часто мы видим сильных женщин, которые начинают одеваться, как мужчины, говорить, как они. Пытаются искоренить в себе женственность. И вот этот процесс "становления мужчиной" отнимает у них много энергии.

Другое, чему нас учат с детства и что неправильно, - это то, что мужчина, который хочет заработать денег, это прекрасно. Женщина же, которая хочет стать миллионером и начать рано зарабатывать деньги… Как мы на это смотрим? Негативно, да?

Как можно стать бизнесвумен, если тебя с детства учат, что женщина, которая хочет денег (а ведь любой бизнес - про деньги), это плохо!

Прийя Гуха:

Женщины безусловно привыкли объяснять свои успехи определенными обстоятельствами. Но здесь нужна золотая середина: мы всегда должны признавать заслуги других, их помощь нам и свою удачливость в определенных ситуациях. Но вы также должны и замечать свой личный вклад. Идеал где-то посередине.

Женщины действительно обычно не признаются в своих спонтанных идеях вслух. Они не говорят об этом. Они просто берут и делают.

Женщины невероятно креативны, я считаю. Если посмотреть на развитие женщин в истории, многие из них питали этот мир потрясающими идеями. Проблема как раз в том, что они редко заявляют о своих заслугах. Потому что, возможно, такое поведение скорее ассоциируется в обществе с мужчинами, чем с женщинами.

Я считаю, нужно развивать эту тему. Мы должны создать для женщин атмосферу, в которой они смогут заявить о себе.

(О курсах "программирование для девушек" и других подобных им) Конечно, в таких мероприятиях должны участвовать как женщины, так и мужчины.

Но если посмотреть на исследования [положения] девочек в школах и атмосферы в них, можно увидеть, что для некоторых учениц комфортная среда для изучения того или иного предмета подразумевает отсутствие мальчиков в классе. Чтобы, например, не ощущать свою неполноценность. Это чувство может спровоцировать потерю интереса в предмете изучения в том случае, если ученик больше не чувствует свою значимость для учебного процесса.

Я думаю, нужно менять саму культуру инвестиций. Инвесторы должны уже осознать, что выручка от деятельности компаний с разношерстной командой в среднем на треть выше, чем от других. Но из-за того что эта среда консервативна, инвестировать продолжают в последних.

Женщины в итоге не получают инвестиций, даже если выручка от их компаний могла бы быть выше. Деньги управляют миром бизнеса. И если больше инвесторов станут доверять свои вложения проектам с разнообразной командой, все изменится.