A l'estiu, com és habitual en els períodes de vacances, els aeroports tenen una gran afluència de passatgers. Però què passa si sorgeix algun problema relacionat amb el teu vol o amb l'equipatge? A "El matí de Catalunya Ràdio", resolem dubtes que ens poden sorgir en cas d'incidència amb l'advocat Dan Miró, expert en dret aeronàutic.

Què s'ha de fer en cas de cancel·lació d'un vol?

La legislació europea permet que una aerolínea cancel·li un vol amb més de catorze dies d'antelació sense haver d'indemnitzar el consumidor. Segons Miró, només ha de tornar el preu del bitllet, però no ha de pagar cap compensació. Si ens avisen amb menys de catorze dies sí que tenim dret que ens indemnitzin.

En cas d'overbooking, a què tens dret?

Miró explica que "estadísticament està provat que un 10-15% de passatgers no es presenten a l'embarcament", per tant, les aerolínies que van al cèntim poden rebaixar costos perquè se'ls permet vendre més bitllets.

Quan et deneguen l'embarcament, la compensació va en funció de la distància del vol i la companyia te n'ha d'oferir un altre per arribar al teu destí:

· 250 euros per a vols inferiors a 1.500 quilòmetres

· 400 euros per a vols entre 500 i 3.500 quilòmetres

· 600 euros per a vols superior a 3.500 quilòmetres

I si et perden les maletes?

Si la pèrdua és absoluta, que vol dir que en 21 dies no ha aparegut, l'advocat recomana demanar la indemnització completa, que avui en dia està al voltant d'uns 1.500 o 1.600 euros.

View this post on Instagram

A post shared by Catalunya Ràdio (@catalunyaradio)

Hi ha menys retards als vols de primera hora?

Miró diu que en els vols continus de primera hora, si no sorgeixen problemes meteorològics, és molt menys probable que hi hagi retards. Però pel que fa als trajectes de llarg radi, on no s'acumulen els retards, no acostuma a complir-se aquest patró.

Per a qualsevol incidència, a més a més de reclamar a la companyia, es recomana de fer-ho també a Aena. Hi ha un termini de cinc anys per als vols de la Unió Europea. En els vols internacionals que surten de la Unió Europea, el termini és de dos anys.

Què tens dret a reclamar en cas de cancel·lació o overbooking en un vol?

Dan Miró, advocat expert en dret aeronàutic, resol dubtes relacionats amb les incidències més habituals als aeroports