Билл Клинтон назвал «Семь навыков» настольной книгой каждого человека, стремящегося к успеху. Но такие люди зачастую могут заняться самообразованием только в дороге. Для них и для тех, кто лучше воспринимает звуковую информацию или имеет ограничения по зрению, наше издательство переработало этот международный бестселлер в аудиокнигу. В какой бы сфере Вы ни работали, какое бы социальное положение Вы ни занимали, эта книга поможет Вам реализовать себя и прожить гармоничную, наполненную смыслом жизнь.
Предисловие к русскому изданию
Благодарности
Предисловие
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ПАРАДИГМЫ И ПРИНЦИПЫ Изнутри наружу
Этика личности и этика характера
Первичное и вторичное
Сила парадигмы
Сдвиг парадигмы и его сила
Бытие и видение
Парадигма, основанная на принципах
Принципы роста и изменения
Наше видение проблемы и есть проблема
Новый уровень мышления
Семь навыков: общее представление
Определение «навыка»
Постоянное совершенствование
Определение эффективности
Три типа ресурсов
Ресурсы и средства организации
Как пользоваться этой аудиокнигой
Чего вам следует ожидать
ЧАСТЬ ВТОРАЯ. ЛИЧНАЯ ПОБЕДА
Навык 1. Будьте проактивны Принципы персонального видения
Социальное зеркало Между раздражителем и реакцией
Определение «проактивности»
Проявление инициативы
Действовать или быть объектом воздействия?
Вслушивайтесь в свою речь
Круг забот / круг влияния
Прямой контроль, косвенный контроль, отсутствие контроля
Расширяя круг влияния
Иметь и быть
Другой конец палки
Брать и выполнять обязательства
Проактивность: тридцатидневный тест
Практические задания:
Навык 2. Начинайте, представляя конечную цель
Принципы персонального лидерства
Что означает «начинайте, представляя конечную цель»
Все создается дважды
По плану или по умолчанию?
Лидерство и управление: два творения
Переписывание сценария: как стать первым творцом самого себя
Положения личной миссии
Что находится в самом центре
Альтернативные центры
Определение собственного центра
Центр, основанный на принципах
Написание и реализация положений личной миссии
Используйте оба полушария мозга
Два способа включения правого полушария
Определение ролей и целей
Миссия семьи
Миссия организации
Практические задания:
Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
Принципы персонального управления
Сила независимой воли
Четыре уровня управления временем
Квадрат II
Что нам стоит сказать «нет»
Перемещение в квадрат II
Инструмент квадрата II
Самоуправление в квадрате II
Жизнь по программе
Преимущества четвертого уровня
Увеличение р/рс путем делегирования
Делегирование исполнения
Делегирование руководства
Парадигма квадрата II
Практические задания
ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. ОБЩАЯ ПОБЕДА Парадигмы взаимозависимости
Эмоциональный банковский счет
Шесть главных вкладов
Понимание
Внимание к мелочам
Выполнение обязательств
Прояснение ожиданий
Проявление цельности личности
Принесение искренних извинений при снятии со счета
Законы любви и законы жизни
Р-проблемы являются РС-возможностями
Навыки взаимозависимости
Навык 4. Думайте в духе «пыиграл/пыиграл» Принципы межличностного лидерства
Шесть парадигм взаимодействия между людьми
«Выиграл/Выиграл»
«Выиграл/Проиграл»
«Проиграл/Выиграл»
«Проиграл/Проиграл»
«Выиграл»
Какой из вариантов лучше?
«Выиграл/Выиграл или Не связываться»
Пять измерений установки «выиграл/выиграл»
Характер
Отношения
Соглашения
Обучение управлению по принципу «Выиграл/ Выиграл»
Соглашения о деятельности в духе «Выиграл/Выиграл»
Системы
Процессы
Практические задания:
Навык 5. Сначала стремитесь понять, потом—быть понятым
Принципы эмпатического общения
Характер и общение
Эмпатическое слушание
Сначала – диагноз, потом – рецепт
Четыре типа автобиографических ответов
Понимание и восприятие
…Потом стремитесь быть понятым
Один на один
Практические задания:
Навык 6. Достигайте синергии Принципы творческого сотрудничества
Синергетическая коммуникация
Синергия в учебной аудитории
Синергия в бизнесе
Синергия и общение
Поиски третьей альтернативы
Отрицательная синергия Ценить различия Анализ силового поля В природе все синергетично Практические задания
ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ. ОБНОВЛЕНИЕ
Навык 7. Затачивайте пилу
Принципы сбалансированного
самообновления
Четыре фактора обновления
Физическое измерение
Духовное измерение
Интеллектуальное измерение
Социально-эмоциональное измерение
Сценарии для других
Баланс в обновлении
Синергия в обновлении
Восходящая спираль роста и развития
Практические задания:
И вновь «изнутри наружу»
Взаимосвязь поколений
Станьте проводником перемен
От автора
Послесловие
Приложение:
Рабочий день в Квадрате II
Отзывы
285