Николай Мезин

Хуже всего мы переносим в других аромат собственных пороков.

Лучший способ что-то продать – правдивая история, рассказанная реальным человеком. Особенно если это история о нем самом

Томми, если этот чертов котяра еще раз затеет шинковать мне яйца, я его, суку, прикончу, точно говорю – а ты, не сомневайся, будешь следующим.

. Не лезь на передний план. Пусть на свету будет собеседник. Обуздывай самолюбие. 2. Всячески одобряй и поддерживай собеседника. 3. Показывай, насколько важны для тебя сведения, которыми делится собеседник. 4. Помоги ему укрепить и повысить самооценку. 5. Будь жизнерадостным. 6. Имей здоровое чувство юмора. 7. Не создавай ощущения допроса. 8. Раскрывайся (чтобы и собеседник раскрылся тоже). 9. Учись творчески организовать вопросы к собеседнику. 10. Подражай тем, кто хорошо умеет задавать вопросы. 11. Сохраняй «ученическое» отношение. 12. Слушай АКТИВНО. 13. Полностью сосредотачивайся. 14. ПРОЯВЛЯЙ заинтересованность. 15. Не забывай, какую острую эмоциональную нужду в слушателе испытывает

Я не знаю, как бы я мог сильнее сожалеть о том, что натворил, – сказал Джейкоб. – Мог бы для начала сказать мне, что сожалеешь. – Я много раз просил прощения. – Нет, много раз ты говорил мне, что просишь прощения. Но ни разу не просил.

Нам кажется, что мы легко можем заглянуть в душу другого человека, сколь бы поверхностно ни знали его. Мы без колебаний беремся судить об окружающих. Разумеется, по отношению к себе мы ничего подобного со стороны других не допускаем. Ну как же: мы ведь натуры тонкие, сложные и трудно постижимые. А у незнакомца всё как на ладони. Однако на самом деле незнакомцы далеко не так просты, как нам кажется, – вот едва ли не самая важная мысль, которую я хочу донести до читателей этой книги.

Но в следующем зале посетителей ждало искусство XX века. И никто не готовил их к тому, сколь жестоким будет переход из одного мира в другой.