С некоторыми клиентами надо жёстко держать "Вы".
Как бы к тебе не подъезжали... "Вы" - и всё.
Не сокращать дистанцию.
И только тогда что-то получится.

А с некоторыми...
Оказалось, есть люди, которые только через "Ты" могут раскрыться.
И только после "Ты" что-то начинает получаться.

Что было раньше - смена местоимения или смена отношения?
Не знаю. Но как долго мы шли к этому "Ты"...

Четыре года...

Кстати, сейчас подумала...
А почему это "ты" пишется с маленькой буквы?