1. Как работает курьерская доставка
2. Как подключить курьерскую доставку к магазину
3. Можно ли изменить способ доставки Boxberry с обычной на доставку курьером или обратно
4. В какое время осуществляется курьерская доставка
5. Как оформить покупку с курьерской доставкой

⠀

Как работает курьерская доставка

1. Покупатель выбирает товар на Ярмарке Мастеров и оформляет покупку с помощью сервиса онлайн-оплаты, указывая способ доставки Курьер до двери. При этом он оплачивает одновременно сам товар и его доставку — стоимость рассчитывается автоматически.
2. После того, как покупка оплачена, система формирует трек-номер посылки.
3. Продавцу приходит уже оплаченный заказ: увидеть его можно в разделе Продажи. На странице сделки указан трек-номер, по которому нужно отправить посылку.
4. С посылкой, паспортом и трек-номером продавец приходит в отделение Boxberry и передаёт отправление — сотрудник службы оформляет всё сам.
5. Система автоматически учитывает отправку посылки и изменяет статус отправления на Ярмарке Мастеров.
6. Курьер доставляет посылку покупателю по адресу, указанному в сделке. Сотрудники службы доставки отмечают в системе, что отправление выдано получателю, а наша система видит это и перечисляет продавцу платеж.

⠀

Как подключить курьерскую доставку к магазину

Если в вашем магазине подключен сервис онлайн-оплаты с доставкой Boxberry, то курьерская доставка автоматически становится доступна для ваших клиентов. Подключить Boxberry >>

⠀

Можно ли изменить способ доставки Boxberry с обычной на доставку курьером или обратно

После оформления покупки способ доставки изменить нельзя. Продавец может аннулировать сделку по согласованию с покупателем, в таком случае оплата вернется на карту в срок до 30 дней. После этого покупатель может оформить покупку заново и указать другой способ доставки.

⠀

В какое время осуществляется курьерская доставка

В регионах доставка курьером осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00. Для Москвы Санкт-Петербурга возможна доставка курьером в выходные.

Доставка осуществляется в интервалы времени с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 10:00 до 18:00. Дополнительный звонок курьера за 30-60 минут до доставки.

⠀

Как оформить покупку с курьерской доставкой