Содержание:

1. Кто платит комиссию: продавец или покупатель?
2. Если покупатель отменит сделку. Кто заплатит комиссию?
3. Какая комиссия в Программе привилегий?
4. Где можно узнать обо всех комиссиях и правилах оплаты
5. Бонусы будут?
6. Почему мне вообще стоит использовать онлайн-оплату?
7. У меня остались вопросы, где я могу их задать?

⠀

Кто платит комиссию: продавец или покупатель?

Комиссия 10% взимается с продавца только после успешного завершения сделки с онлайн-оплатой. Страховку, которую раньше платил покупатель, мы убрали. Т.к. по результатам наших исследований наличие страховки и необходимость её оплаты негативно влияло на конверсию в оплату заказа. Для покупателя остаётся только та стоимость товара, которую укажете вы. Без комиссий.

⠀

А если покупатель отменит сделку. Кто заплатит комиссию?

Как мы писали выше, комиссия 10% взимается с продавца только после успешного завершения сделки. Если покупатель отменяет сделку, ему просто возвращаются средства за товар в полном объёме. Никакая комиссия в этом случае с вас не взимается.

⠀

Какая комиссия в Программе привилегий?

Новые правила не распространяются на заказы с товарами в Программе привилегий. Там комиссия остаётся от 20% и идёт в счёт скидки клиенту в зависимости от его статуса в Программе привилегий.

⠀

Где можно узнать обо всех комиссиях и правилах оплаты?

Мы обновили раздел Оплата и доставка. Теперь в нём можно узнать обо всех способах и условиях оплаты на платформы. Прозрачно.

⠀

10% — это немало. А бонусы будут?

Да, с каждой сделки, которая будет оформлена с онлайн-оплатой, мы гарантируем 1% в Копилку Livemaster. Теперь она доступна не только для продавцов в Программе привилегий. Бонусными монетами можно оплачивать 99% стоимости тарифа магазина. Останется доплатить всего 1 рубль.

Кстати, для Копилки теперь есть специальный раздел в левом меню личного кабинета и в приложениях.

⠀

Почему мне вообще стоит использовать онлайн-оплату?

Сервис автоматически рассчитывает стоимость доставки до покупателя, гарантирует безопасность платежей между покупателем и продавцом. Товары с онлайн-оплатой имеют более высокий приоритет в каталоге и поиске, автоматически попадают в распродажи платформы (если на них установлена скидка от 20%) и имеют высокий шанс бесплатного продвижения в социальных сетях, мессенджерах и email-рассылках платформы.

⠀

У меня остались вопросы, где я могу их задать?

Ждём вас в telegram-чате, а также в Службе заботы о клиентах