._1kqogns:before{content:counter(item) ".";counter-increment:item}._10vmnem>._1kqogns:before{content:"";background:url(data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMjAiIGhlaWdodD0iMjAiIHZpZXdCb3g9IjAgMCAyMCAyMCIgZmlsbD0ibm9uZSIgeG1sbnM9Imh0dHA6Ly93d3cudzMub3JnLzIwMDAvc3ZnIj4KPGNpcmNsZSBjeD0iMTAiIGN5PSIxMCIgcj0iMiIgZmlsbD0iIzE0MjQzOCIvPgo8L3N2Zz4K) no-repeat}._1kqogns{position:relative;margin:0 0 0 20px;padding:0 0 0 8px}._1kqogns:before{display:flex;position:absolute;top:0;left:-20px;align-items:center;justify-content:center;width:20px;height:20px}._1kqogns._uciswa:before{display:none}._6prxcy{position:absolute;top:0;left:-20px;margin-right:8px;width:20px;height:20px}
Svoboda | Graniru | BBC Russia | Golosameriki | Facebook
logo
Ещё
avatar
Светлана
14 февраля 2020
Навязанные услуги к кредиту
01 февраля 2020 г. Я взяла автокредит в ООО «Быстробанк» г. Тюмень по 15,1%. Сумма кредита 1 152 607,77 (один миллион сто пятьдесят две тысячи шестьсот семь рублей 77 копеек), в которую была включена сумма 100 046,35 руб. (Сертификат на поручительство ООО «Брокер»), представитель банка объяснила, что это финансовая поддержка, без которой кредит не оформят, выше цена сертификата — ниже процентная ставка по кредиту. На автомобиль были оформлены страховки КАСКО и ОСАГО, автомобиль в залоге у банка. Какое поручительство? Кому финансовая поддержка за мой счет? Банку? Я в такой поддержке не нуждаюсь. Обратившись в банк с заявлением об отказе от услуги «Поручительство», получила ответ о том, что ООО «Брокер» готов осуществить возврат части уплаченной за поручительство суммы в размере 60027,81 руб. , За вычетом понесенных им расходов в размере 40 018, 54 руб. Каких расходов? Я внесла в банк уже 900 000 руб. Досрочно, с которых сняли процент за пользование кредитом 3804,24 руб. (За 10 дней). Также в стоимость кредита была включена сумма 8 400 руб. За непонятные мне финансовые услуги, о которых речи вообще не велось и увидела я эту сумму в личном кабинете, как оказалось — это услуга «Все вернется». В итоге, сумма кредита на приобретение автомобиля увеличилась на 108 446,35 руб. За навязанные мне услуги! Мы, клиенты, обращаемся в банк не бесплатно, платим проценты за пользование деньгами, верим специалистам, а они обманным путем навешивают нам дополнительные услуги, в которых мы не нуждаемся.
avatar
БыстроБанк
Кредиты наличными
ПроверенСургут

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
ПАО БыстроБанк
18 февраля 2020

Добрый день.

В настоящий момент, без указания Ваших данных, мы не можем предоставить актуальный ответ по Вашему обращению. Для внутренней проверки необходима уточняющая информация. Просим написать на электронный адрес [email protected]:

  1. № договора;

  2. Ваше ФИО;

  3. В теме письма указать "Сравни.ру 14.02.2020".

Дополнительно сообщаем Вам, что вся информация о дополнительных услугах и их условиях подробно отражена в пакете выдаваемых клиенту документов. Мы всегда настоятельно советуем ознакомиться с ними перед принятием решения о заключении договора. Согласие заемщика с получением дополнительных услуг подтверждается подписью заемщика в кредитной документации. Дополнительные услуги, в том числе, поручительство, при оформлении кредита не являются обязательными, при этом, при оформления кредита с обеспечением (поручительством), заемщик получает кредит по более низкой процентной ставке.

Поручительство дает клиенту возможность в случае возникновения сложных жизненных ситуаций и резкого снижения дохода, независимо от причин форс-мажора, более быстро и гибко решать вопросы по реструктуризации задолженности (предоставление отсрочек, каникул и т.п.), реализации залога. При возникновении просроченной задолженности, погасить задолженность по кредитному договору Банк вправе потребовать от Поручителя.

Для Банка это дополнительные гарантии возврата кредита, поэтому Банк предоставлял скидку по ставке, что изначально уменьшило ежемесячный платеж и сократило общую переплату по кредиту.

С уважением,

ПАО «БыстроБанк»

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БыстроБанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте