Też macie problem z odbiorem paczki wysłanej przez #fedex przez centrum logistyczne #warszawa?

Moja paczka z #xkom od ponad tygodnia nie może zostać wydana do doręczenia z powodu problemów operacyjnych xd

Oczywiście pomocy ze strony #xkom nie idzie uświadczyć..

#kurier #logistyka
podle_insynuacje - Też macie problem z odbiorem paczki wysłanej przez #fedex przez ce...

źródło: image_picker_A8632B79-8406-4BE2-BABA-7B1829F41BA0-47114-000016C15D5BD752

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

serio?! Po kilku miesiącach zmagań sam ze sobą zamówiłem szafę w xkomie a fedex zgubił połowę przesyłki...
na infolinii xkoma mówią że wysyłają ponaglenia do fedexa, a u fedexa mówią od 2 dni że następnego dnia przywiozą i tak dziś drugi dzień
#xkom #fedex #komputery
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mati1990 FedEx to jakieś jaja są. Mam podobną sytuację od poniedziałku (paczka też z @x-kom) i nikt nic nie wie, ale każdy w uja wali, że już dzisiaj to na pewno dowiozą. Szkoda nerwów, czasu i pieniędzy. Już mi się odechciało tego komputera i rozważam nieodebranie paczki jak w końcu do mnie dotrze.
  • Odpowiedz
ale żaden takowej nie podejmuje ( ͡° ͜ʖ ͡°)


@NaChMiNick: i tu się mylisz. Inne firmy nie mają z tym problemu. Z tego co pamiętam, za trzecim razem poszło UPSem. Zero kłopotów z dostawą.

A w moim przypadku - po pierwszej nieudanej próbie (powód: adresat nie istnieje) - firma kurierska została wyraźnie poinformowana, że adres dostawy jest prawidłowy, odbiorca będzie czekał i ma przy dupie telefon,
  • Odpowiedz
  • 0
@white142
Zasadnicze pytanie, zależy ci na szybkości czy cenie.
W pierwszym przypadku DHL Expres (nie mylić z DHL i DHL Parcel). W drugim, taniej od Poczty Polskiej nie znajdziesz.
  • Odpowiedz
Chciałem tylko napisać, że żadna firma kurierska nie ma tak #!$%@? systemu kontaku jak #fedex. Czat to AI bot, infolinia to AI bot. Nie ma możliwości rozmowy z człowiekiem... ja pitole.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

o której najpóźniej FedEx dostarczył wam paczkę? (na wsi) nie wiem czy sie jeszcze łudzić, że dziś ją dostane mimo, że dostałxm rano sms, że dotrze dziś.

#kurier #fedex
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć

Koleżance włamali się na konto FedEx i zamówili coś w USA za 4k.
Była na policji i wg niej sprawę umorzyli.
Teraz przychodzą jej żądania zapłaty 4 tysięcy, pytanie czy ma się tego bac i co w takiej sytuacji zrobić?
Dzięki z góry
#fedex #prawo
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siema,
jakiś czas temu zamówiłem paczkę z Chin przez Fedex. Dzisiaj dostałem maila z dokumentami o podanie informacji o przesyłce do odprawy celnej. Mam tam coś takiego jak "Oświadczenie importera". Czy ktoś wie co wpisać w polu "nazwa urzędu". Zakładam, że chodzi o urząd celny. Tylko nie mam bladego pojęcia który, pewnie jakiś w Warszawie, bo tam paczka aktualnie utknęła. Nie rozumiem czemu mam się domyślać jaki urząd mam tam wpisać skoro
klopsiki38 - Siema,
jakiś czas temu zamówiłem paczkę z Chin przez Fedex. Dzisiaj dost...

źródło: image

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@klopsiki38:
Dla woj. mazowieckiego jest to Mazowiecki Urząd Celno-Skarbowy w Warszawie, ul. Jagiellońska 55B, 03-301 Warszawa
Jak mieszkasz w innym województwie, to podaj dane UCS dla twojego wojewódźtwa.
  • Odpowiedz
  • 1
@pcela: Gonił mnie czas więc podałem Oddział Celny Towarowy I w Warszawie ul. Wirażowa 35. Napisałem do nich czy coś się stanie jak podam zły. Odpisali mi, że powinienem zostawić to pole puste, ale nic się nie stanie jeśli wypełnię niepoprawnie. Przekazali moje dokumenty do odprawy celnej, więc obstawiam, że jakoś to ogarną.
  • Odpowiedz
Moja paczka trafiła do odprawy celnej w fedex, każą mi wypełnić oświadczenie importera, tylko, że nie zgadza się cena towaru, w przeliczeniu zapłaciłem 350 dolarów a chińczyk na rachunku wbił 95 dolarów. Co powinienem zrobić? Dzwoniłem na infolinię krajowej informacji skarbowej ale oni chyba się tam #!$%@? znają, kobiecina poszła kogoś zapytac jaką kwotę powinienem wpisać i stwierdziła, że tę jaką zapłaciłem, mimo, że na tym oświadczeniu widnieję, że informacje na fakturze
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, ktoś bardziej obeznany mógłby mi pomóc jeśli chodzi o wysyłkę ekspresową krajową? Mam dostarczyć do MSZ plik dokumentów i gość na infolinii mi powiedział, że jak mi zależy na czasie, to że mam wysłać kurierem. No i teraz mam dwa pytania jako laik, bo w sumie nigdy nie wysyłałem nic w ten sposób:
1. Jakiego kuriera ekspresowego byście polecili?
2. Jeżeli dokumenty do nich trafią szybko, to czy oni też mi
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Makavlani:
Właściwie, to tu będzie podobnie u wszystkich, czyli zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

Jak ma być szybko, to do wyboru (kolejność losowa):
- UPS Express Saver (doręczenie na drugi) lub UPS Express (doręczenie do 12:00)
- DHL Parcel z opcją dostawy na
  • Odpowiedz
@Makavlani:
Za dostawę na drugi dzień rano (czyli do 9:00), płaci się ekstra. W przypadku Pocztexu jest to aż 50 zł dopłaty. Doręczenie do 12:00, kosztuje zaś dodatkowo 20 zł.
Standardowo Pocztex gwarantuje dostawę w ciągu dwóch dni roboczych (do końca dnia), pod warunkiem nadania do godziny 15:00.
  • Odpowiedz
Ktoś z was płacił kurierowi clo/VAT za przedmiot kupiony z Chin? Mam na myśli firmę kurierską, a nie Pocztę Polską. Czy wystarczy wysłanie im jedynie zrzutu ekranu z transakcji PayPal, czy musi być również faktura zakupu? Oczywiście to wszystko wraz z tą zgodą na działanie w formie pośrednika i oświadczenia o przedmiotach w paczce.

#kurier #zakupyzchin #fedex #dhl #dpd #ups
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#kurier #dhl #allegro #pytanie #pytaniedoeksperta #zakupy #dpd #ups #inpost #fedex
Mirki, kto w poniższej sytuacji powinien złożyć reklamację na podstawie protokołu szkody, nadawca czy odbiorca?
Jestem odbiorcą ale koniec końców zdecydowałem się nie odsyłać towaru do sprzedawcy (uszkodzenia tylko kosmetyczne a zakup w okazyjnej cenie). Firma mimo to prosi o wysłanie protokołu
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@1tn00pr: no zgłosiłeś uszkodzenie, badają temat, jakieś rozwiązanie dostaniesz po zakończonym procesie. Zgłosiłeś to muszą się podjąć. Ja pracowałem 9 lat w ecommerce i cały czas podobne sytuacje mieliśmy. Na końcu klient miał opcję zwrotu towaru i wymianę na nowy czy zwrot kasy, wiem że się pojawiały częściowe zwroty kasy u nas też.
  • Odpowiedz
  • 1
@1tn00pr
W tym przypadku reklamację może zgłosić zarówno odbiorca jak i nadawca (w domyśle jest to odbiorca, bo odebrał już przesyłkę). To pod wpływem prawa pocztowego.
Natomiast pod względem praw konsumenta, reklamację składasz do sprzedawcy. W przypadku reklamacji sprzedawca nie może uzależniać rozpatrzenia reklamacji od spisania przez kupującego protokołu szkody (jest to klauzula niedozwolona).

A i jak firma kurierska uzna reklamację, to jedna ze stron musi się zrzec roszczenia (tylko jedna
  • Odpowiedz
@novak00: 2,2 k pln z tego clo + vat do zaplaty, plus wliczone koszty transportu do obliczenia tego cla i vat. co to, ile tego, jaka waga? jak ciezkie to i pewnie koszt transportu duze

ed. wiec wychodzi duzo w sumie, ale zalezy co to jest
  • Odpowiedz
zamówiłem coś z #ebay #japonia
w weekend ktoś z #fedex zadzwonił prosząc o adres mailowy i otrzymałem wiadomość z instrukcją, jakieś oświadczenie importera trzeba było im podesłać potrzebne do wyliczenia opłat - wczoraj rano podesłałem

jest szansa, że to puszczą jutro czy ogólnie w tym tygodniu? xd trochę nie śpieszą się, dodzwonić się do nich nie można
#kurierzy #clo #zakupyzchin
glos_zenady - zamówiłem coś z #ebay #japonia 
w weekend ktoś z #fedex zadzwonił prosz...

źródło: paczka

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#fedex #kurier
Paczka z Hiszpanii idzie 4 tydzień i krąży pomiędzy Francją, a Belgią. Brak realnych narzędzi, żeby rozwiązać problem.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach