Teleyhtiö Elisa lupaa pikaisia parannuksia 4G- ja 5G-verkkoihinsa itärajalla. Esimerkiksi Parikkalassa Etelä-Karjalassa kännykkä- ja nettiyhteydet ovat kunnan johdon mukaan huonontuneet sen jälkeen, kun Elisa on ajanut alas 3G-verkkonsa.
Elisan mukaan parannuksia yhtiön 4G- ja 5G-verkkoihin on tulossa jo lähikuukausien aikana.
– Tavoitteemme on, että maaliskuun loppuun mennessä valtaosa verkon parannustöistä olisi tehty ja viimeistään kesäkuun loppuun mennessä tilannetta olisi saatu parannettua, Elisan mobiiliverkkojen osastonjohtaja Tiina Höckert kertoo.
Elisa parantaa 4G- ja 5G-verkkojaan pääosin Etelä-Karjalan ja Pohjois-Karjalan alueilla. Töitä tehdään itärajan lähellä noin 80 paikalla.
Yhteydet paranevat Etelä- ja Pohjois-Karjalan kunnissa Heinävedellä, Imatralla, Joensuussa, Juuassa, Kiteellä, Kontiolahdella, Lappeenrannassa, Lemillä, Lieksassa, Liperissä, Luumäellä, Nurmeksessa, Parikkalassa, Rautjärvellä, Ruokolahdella, Rääkkylässä, Savitaipaleella, Taipalsaarella ja Tohmajärvellä.
3G-verkon alasajo aiheuttanut yhteysongelmia
Elisa on ajanut alas vanhan 3G-verkkonsa itärajan tuntumassa. Tämän jälkeen esimerkiksi Parikkalassa on kuntalaisilta tullut valituksia yhteyksien huonontumisesta.
– Esimerkiksi laskujen maksaminen on sellaista odottamista ja ihmettelemistä, kun ei saa yhteyttä ja yhteys katkeaa välillä, Parikkalan Särkisalmella asuva Paula Huikko kertoo.
Myös Parikkalan kunnanjohtaja Mervi Pääkkö on arvostellut yhteyksien huonontumista Parikkalassa.
Parikkalassa, noin 20 kilometrin päässä itärajasta asuva Raimo Kosonen kertoi Ylelle jo marraskuussa, miten hän ei verkko-ongelmien takia toisinaan pysty soittamaan mihinkään moneen päivään.
Yhteysongelmat ovat kohdistuneet erityisesti sellaisiin käyttäjiin, jotka eivät ole päivittäneet laitteittaan 4G- ja 5G-verkkoihin sopiviksi.
– 3G-verkon alasajohan tarkoitti sitä, että nämä vanhemmat laitteet tippuivat automaattisesti sinne 2G-verkkoon. Aivan varmasti on sen jälkeen ollut kuuluvuusongelmia, Parikkalan kunnanhallituksen puheenjohtaja Sami Sinkkonen (kesk.) kertoo.
Sinkkosen mukaan kuitenkin myös Elisan 4G-verkossa on ollut Parikkalassa yhteysongelmia.
DNA ja Telia lopettavat 3G-verkkonsa ensi vuonna
Elisan verkon lisäksi itärajalla toimii myös Suomen yhteisverkko, jonka verkkoa käyttävät yhdessä teleyhtiöt Dna ja Telia. Suomen yhteisverkko on lopettamassa omaa 3G-verkkoaan alueella vasta ensi vuonna.
Dna:n radioverkkojohtaja Jarkko Laarin mukaan yhteisverkon kuuluvuus alueella ei pitäisi huonontua, vaikka 3G lopetetaankin. Edellytyksenä on kuitenkin, että asiakkaat ovat siirtyneet ajoissa 4G- ja 5G-laitteisiin.
– Meillä on jo nyt siellä teknologiat, joiden pitäisi antaa vähintään sama palvelun laatu kuin mitä 3G:llä on ollut, Laari sanoo.
Liikenne- ja viesintävirasto Traficom suoritti kuuluvuusmittauksia kaakkoisrajan kunnissa marraskuun kolmannella viikolla. Mittauksia tehtiin Miehikkälästä Parikkalaan ulottuvalla aluella erityisesti paikoilla, joista on tullut valituksia kuuluvuudesta.
Mittaustulosten mukaan puhelin- ja laajakaistayhteydet alueella ovat pääosin kunnossa. Yksittäisilla paikoilla on kuitenkin kuuluvuusongelmia.