H.Eray Çelik
Supervisors: Prof. Dr. Veysel YILMAZ
Phone: +90 432 225 10 24
Address: Yüzüncü Yıl University
Faculty of Science
Department of Statistics Zeve Campus
65080, Van-Turkey
Phone: +90 432 225 10 24
Address: Yüzüncü Yıl University
Faculty of Science
Department of Statistics Zeve Campus
65080, Van-Turkey
less
InterestsView All (49)
Uploads
Anahtar Kelime: ATM, Bankacılık, Müşteri Tutumu
Abstract
In this study, it is aimed at investigating the factors affecting student’s choice of ATM. Sampling is composed of Eskişehir Osmangazi University and data is obtained from the students that constitute the sampling. In the end of the study, 4 factors that explain the student’s chose of ATM are found to be effective and significant. Based on these factors, it is tried to determine whether there is a statistical difference between different variables.
Keywords: ATM, Banking, Client Attitude
Key words: Earthquake, prediction, probability, Turkey, Weibull Distribution.
gitmeleri kaçınılmaz bir zorunluluk haline gelmektedir. Çalışma, banka müşterilerinin sunulan hizmetlerden memnuniyetleri ile bankaya bağlılıklarını arasındaki ilişkiyi bir model yardımıyla betimlemek amacıyla tasarlanmıştır. Bu amaçla Eskişehir’de bir devlet bankası müşterileri arasından rassal olarak seçilen 250 müşteriye 37 önermeyi içeren bir anket uygulanmıştır. Analiz sonucunda bankaların hevesliliği ve yeterliliğinin kuruma bağlılığı artıran önemli faktörler olduğu ortaya çıkmıştır.
Anahtar Kelime: ATM, Bankacılık, Müşteri Tutumu
Abstract
In this study, it is aimed at investigating the factors affecting student’s choice of ATM. Sampling is composed of Eskişehir Osmangazi University and data is obtained from the students that constitute the sampling. In the end of the study, 4 factors that explain the student’s chose of ATM are found to be effective and significant. Based on these factors, it is tried to determine whether there is a statistical difference between different variables.
Keywords: ATM, Banking, Client Attitude
Key words: Earthquake, prediction, probability, Turkey, Weibull Distribution.
gitmeleri kaçınılmaz bir zorunluluk haline gelmektedir. Çalışma, banka müşterilerinin sunulan hizmetlerden memnuniyetleri ile bankaya bağlılıklarını arasındaki ilişkiyi bir model yardımıyla betimlemek amacıyla tasarlanmıştır. Bu amaçla Eskişehir’de bir devlet bankası müşterileri arasından rassal olarak seçilen 250 müşteriye 37 önermeyi içeren bir anket uygulanmıştır. Analiz sonucunda bankaların hevesliliği ve yeterliliğinin kuruma bağlılığı artıran önemli faktörler olduğu ortaya çıkmıştır.