General terms and conditions Online shop terms and conditions (English) Online shop terms and conditions (German)

I. Terms of Use

These Terms of Use apply to the use of the SpringerLink website located at https://link.springer.com/ and operated by Springer Nature Switzerland AG, Gewerbestrasse 11, 6330 Cham, Switzerland (“Springer”) and all other Springer websites of Springer group entities that post a link to these Terms of Use (together the “Websites”).

By accessing or using the Websites, you expressly agree to the Terms of Use without any further declaration being required. If you do not agree to these Terms of Use, please do not use the website.

Springer reserves the right to change, modify, add or remove portions of these Terms of Use at any time and without prior notice, upon its sole discretion. Please check these Terms of Use from time to time for any modifications. Your continued use of the website will mean that you have accepted and agreed to the changes.

1. Content and Scope of Use

1.1 All content accessible on the website, including text, graphics, images, photographs, trademarks, logos, videos, user interfaces, visual interfaces applications, programs, computer code and other information (collectively, the "Content"), including but not limited to the design, layout, “look insight” and arrangement of such Content, is owned by Springer or its licensors and is protected by copyright, trademark and other intellectual property and unfair competition laws.

1.2 You may solely for private, educational, personal, scientific, or research purposes access, browse, view, display, search, download and print the Content.

1.3 You may not

remove, obscure or alter any copyright or other notices, trademarks, logos, service marks or any other proprietary rights appearing in or on the Content,
update, change, revise, adapt, modify, translate, transform or create any derivative work of the Content
re-distribute, reproduce, or transmit the Content by any means including electronic (e. g., via e-mail) nor post it on their personal or public websites or on public networks,
systematically download any Content, use routines designed to continuously and automatically search and index the Content (full text and meta data), such as web-crawling or spider programs or engage in any activity likely to burden the website,
directly or indirectly use or assist any third party to use the Content for any commercial or monetary purposes including without limitation any sale, resale, loan, transfer or upload of the Content to a commercial entity’s internet website,
use the website to publish, distribute or advertise any promotional material or other forms of solicitation to other users or any other services facilitation of any activities that are prohibited by law.

2. User accounts

2.1 You must ensure that the information you are asked to provide on registration is accurate. In particular, you must not enter details of others and are obliged to update your personal information without undue delay in the event of any change.

2.2 Your access details (email address and password or user name and password) are intended only for use by you personally. You are not authorized to share these access details with others or otherwise disclose them. If you learn of any actual or suspected unauthorized use of your access details, you shall be under an obligation to notify Springer promptly. If you are responsible for such misuse of your access details, you shall be liable for all consequences of use by a third party. Your liability ends only if and when you have notified Springer of the unauthorized use or loss of your access details and changed your password, if necessary.

2.3 Springer reserves the right to refuse registrations on a case-by-case basis without stating reasons. Moreover, Springer remains entitled at any time to disable access details temporarily or permanently in cases of violation of these terms and conditions of use (in particular if false information was provided on registration and/or access details, in particular passwords, were disclosed to others without authorization) and/or terminate your access with immediate effect or within a period to be determined at Springer’s discretion and/or to terminate the agreement on use by extraordinary termination without notice. The same shall apply in cases of misuse or damage or if the functionality of the offering is impaired. If this is the case, you shall not be entitled to re-register without Springer’s express prior consent. Springer expressly reserves the right to make claims for damages.

3. Users’ Submissions

3.1 You may upload to or otherwise distribute on the Websites in user-submit areas only, (i) content that is not subject to any copyright or other proprietary rights protection or (ii) content in which the author has given express authorization for distribution on the World Wide Web (“Third Party Content)”, (collectively “Submission”). Any Third Party Content should contain a phrase such as "Copyright, owned by [name of owner]; used by permission."

3.2 Springer nor its affiliates are responsible for the Submissions, their accuracy or compliance with applicable laws. You, neither Springer, nor its affiliates, nor any of its officers, directors, employees, agents, providers, merchants, sponsors, licensors, or the like, will be liable for any damage resulting from any infringement of copyrights or proprietary rights, or from any other harm arising from such submission. By sending the Submissions to any user-submit areas, you automatically grant or warrant that the owner of such Third Party Content has expressly granted Springer the royalty-free, perpetual, irrevocable, nonexclusive right and license to use, reproduce, publish, translate, sublicense, copy, and distribute the Submissions in whole or in part worldwide and/or to incorporate it in other works in any form, media, or technology now known or hereafter developed.

3.3 Upon request from Springer, you agree to defend, indemnify, and hold harmless Springer, its affiliates, officers, directors, employees, agents, providers, merchants, sponsors, licensors, and the like from all claims, liabilities, and expenses (including without limitation attorney's fees) that arise from your use or misuse of the site, including without limitation your posting of Third Party Content.

3.4 Any conduct by you that in Springer’s sole discretion restricts or inhibits any other user from using the Websites will not be permitted. You agree to use the Websites only for lawful purposes. You are prohibited from posting on or transmitting through the Websites any unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, defamatory, vulgar, obscene, sexually explicit, profane, hateful, racially, ethnically, or otherwise objectionable material of any kind, including but not limited to any material that encourages conduct that would constitute a criminal offense, give rise to civil liability, or otherwise violate any applicable local, state, national, or international law.

3.5 Springer reserves the right to remove any Submissions that it deems in its sole discretion to be a violation of any law or of these Terms of Use.

3.6 Springer may terminate or suspend your access to all or part of the Websites, without notice, for any conduct that Springer, in its sole discretion, believes is in violation of any applicable law or these Terms of Use, or is harmful to the interests of another user, a third party provider, a merchant, a sponsor, a licensor or a service provider, or Springer.

4. Representations, Warranties, Indemnification

4.1 The availability of the Websites at all times is not guaranteed. In particular, the Websites may be temporarily unavailable for maintenance or technical reasons without this giving rise to any claims against Springer.

To the extent permitted by applicable law, Springer provides the content “as is” and makes no other representation or warranty. Springer expressly disclaims any liability for any claim arising from or out of the content, including but not limited to any errors, inaccuracies, omissions, or defects contained therein, and any implied or express warranty as to merchantability or fitness for a particular purpose.

4.2 To the extent permitted under applicable law, no responsibility is assumed for any injury and/or damage to persons, animals or property as a matter of product liability, negligence or otherwise, or from any use or operation of any ideas, instructions, methods, products or procedures contained in the Websites.

4.3 TO THE EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL SPRINGER OR ITS SUPPLIERS OR LICENSORS BE LIABLE FOR ANY DAMAGES (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, OR SIMILAR DAMAGES, PERSONAL INJURY (INCLUDING DEATH), LOSS OF PROFITS, CORRUPTION OR LOSS OF DATA, BUSINESS INTERRUPTION OR ANY OTHER COMMERCIAL DAMAGES OR LOSSES) ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THE WEBSITE OR ITS CONTENT, PRODUCTS OR SERVCES.

4.4 Springer does not claim ownership, endorse or take responsibility for any third-party products, information, guidelines, materials or services that may be offered, advertised, provided or displayed on the Websites or incorporated in the Content, products or services contained on, accessible from or distributed through the Websites.

5. Miscellaneous

All disputes or matters relating to your use of the website shall be governed, interpreted and determined in accordance with the laws of Switzerland and shall be decided exclusively by the courts of or having jurisdiction for Zug, Switzerland, as far as legally permissible.

II. Disclaimer

Springer cannot take responsibility for information found on third party websites outside its control. While we attempt to provide links only to third-party websites that comply with all applicable laws and regulations and our standards, please understand that the content on these third-party websites is subject to change without notice to Springer. We therefore cannot be responsible for, and accept no liability for, any information or opinion contained in any third-party website. As soon as we get notice of infringements on those websites we will remove the respective link.

Online shop terms and conditions (English)

The following Terms and Conditions include general provisions for using the Online Shop (section A) and special provisions for specific products (section B).

A. General Provisions

A.1 Definitions

A.1.1 ”Online Shop” means any online shop for the sale of Products by Springer Nature to which these Terms and Conditions apply.

A.1.2 “Digital Content Platform” means any platform provided by or on behalf of Springer Nature hosting Digital Content for access by Authorized Users.

A.1.3 “Springer Nature” means the relevant entity with which contracts are concluded. (a) For Customers having their habitual residence in North, Central or South America: Springer Nature Customer Service Center, LLC, 1 New York Plaza, Suite 4600, New York, NY 10004-1562, phone 1-866-839-0194, fax: +1 212 460 1700, email: [email protected] (b) For Customers having their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia: Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Germany, phone +49 (0) 6221 345 4303, fax: +49 6221 345 4229, email: [email protected]

A.1.4 “Products” means any Goods, Digital Content and Services offered in the Online Shop, including Subscriptions and Rentals.

A.1.4.1 “Goods” means any tangible movable items, in particular print books and magazines.

A.1.4.2 “Digital Content” means any form of digital images, texts, sounds, audio-visual content and software (or combinations thereof), which is not delivered on a tangible medium.

A.1.4.3 “Services” means any kind of services, excluding the supply of or providing access to Digital Content.

A.1.4.4 “Subscription” means: (a) the regular supply of Goods or Digital Content; or (b) access to Digital Content, but not including Rentals.

A.1.4.5 “Rental” means access to Digital Content for a fixed period, which cannot be extended or renewed.

A.1.5 “User” means the natural person who owns an account for using the Online Shop and, if applicable, accessing Digital Content and/or Services (the “User Account”), acting either as an Individual Customer or on behalf of an Institutional Customer.

A.1.6 “Customer” means either (a) an Individual Customer or (b) an Institutional Customer entering into a contract with Springer Nature.

A.1.6.1 “Individual Customer” means a natural person acting in their own name.

A.1.6.2 “Institutional Customer” means an organization which orders Products to be used by the Authorized User.

A.1.7 “Authorized User” means: (a) a User who ordered Digital Content or Services as an Individual Customer; or (b) a User who ordered Digital Content or Services on behalf of an Institutional Customer and was authorized to use that Product by the Institutional Customer.

A.2 Products and applicable provisions Springer Nature offers the following kinds of Products in the Online Shop:

A.2.1 Print books, print journals and print magazines: The provisions on the delivery of Goods apply; unless a copy of an individual issue was ordered, the provisions on Subscriptions apply as well.

A.2.2 ePapers, eBooks, eJournals and eMagazines (including individual chapters or articles, if available) for download: The provisions on access to Digital Content apply; unless a copy of an individual issue was ordered, the provisions on Subscriptions apply as well.

A.2.3 Coupon Codes: The provisions on Coupon Codes apply.

A.2.4 Rentals of eBooks: The provisions on access to Digital Content and on Rentals apply.

A.2.5 Personal Collections, i.e. access by an Individual Customer to packages of Digital Content arranged by subject matter, such as “Nature+”: The provisions on Digital Content, Personal Collections and Subscriptions apply.

A.2.6 Services: If Services can be ordered in the Online Shop; any specific provisions set out on the product page apply in addition to these Terms and Conditions.

A.3 User Account and registration

A.3.1 A User Account is a prerequisite for placing orders in the Online Shop, using Digital Content or Services, and providing User content such as comments on websites operated by Springer Nature or its affiliated companies.

A.3.2 Prerequisites for registering a User Account and registration process

A.3.2.1 User must be of age and have full legal capacity.

A.3.2.2 User must provide accurate and complete details upon registration and must keep them up to date.

A.3.2.3 User must provide a valid email address. User warrants that they are entitled to receive email at such email address. Springer Nature is not obliged to use such email address for communication with User.

A.3.2.4 User may review the data entered and correct any errors or terminate the registration process at any time before sending off the completed registration form. By clicking the confirmation button, User registers a User Account. Springer Nature will send User a confirmation of receipt of their registration. Springer Nature may reject registrations for any or no reason. The contract on using the user account will not be filed and will not be accessible to User.

A.3.3 Individual User Account and Institutional User Account

A.3.3.1 If User wants to order Products as an Individual Customer as well as on behalf of an Institutional Customer (section A.1.6), User must register two separate User Accounts for those different purposes, i.e. (a) one User Account for placing orders as an Individual Customer (“Individual User Account”) and (b) another User Account for placing orders on behalf of the relevant Institutional Customer (“Institutional User Account”).

A.3.3.2 User may, however, always register only one Individual User Account and only one Institutional User Account.

A.3.3.3 User must use a private email address for their Individual User Account and their professional email address (provided by the relevant Institutional Customer) for their Institutional User Account.

A.3.3.4 Upon registering an Institutional Account, User warrants and represents that they are duly authorized by the relevant Institutional Customer to act as its agent and conclude contracts in the name of that Institutional Customer.

A.4 Using the User Account

A.4.1 User’s role when using their User Account(s)

A.4.1.1 When using their Individual User Account, User shall always be deemed to act in their own name; when using their Institutional User Account, User shall always be deemed to act on behalf of the relevant Institutional Customer. This means:

A.4.1.2 If User orders Products as an Individual Customer, User shall be the Customer (as defined in clause A.1.6) and the Authorized User (as defined in A.1.7).

A.4.1.3 If User orders Products on behalf of the relevant Institutional Customer, that Institutional Customer shall be the Customer (as defined in clause A.1.6), but User shall be the (only) Authorized User (as defined in clause A.1.7).

A.4.2 Strictly personal use

A.4.2.1 A User Account is always User’s personal account. It provides User with access to the Digital Content and/or Services which they are authorized to use as the Authorized User (section A.4.1) according to the User’s rights of use for Digital Content (section B.2.7) and/or the specific terms for the relevant Service. This means: (a) User may not let other persons (including other persons affiliated with the same Institutional Customer) use their User Account and/or any Digital Content and/or Services which can be accessed from their User Account. (b) User may not give other persons access to downloaded Digital Content or share downloaded Digital Content with other persons in any form. (c) User may not give other persons access to any results created using a Service or share such results unless expressly authorized to do so under the applicable terms of the relevant Service (clause A.1.1).

A.4.3 User’s obligations and consequences of noncompliance

A.4.3.1 User must keep their user credentials confidential. If User has reason to suspect that another person may have access to, or be using, their User Account, User must inform Springer Nature immediately and set a new password.

A.4.3.2 Where User is responsible for third-party use of their User Account due to noncompliance with said obligations, User shall be liable for all consequences, including payment for orders.

A.4.3.3 Springer Nature may suspend or terminate a User Account after a warning or immediately in order to prevent misuse. In such event, User may not re-register without Springer Nature’s prior written consent. The suspension or termination of the User Account shall not affect Springer Nature’s right to continue to use User content already submitted by User.

A.5 Ordering products

A.5.1 User may put any Product in the shopping cart by clicking the relevant button on the Product page. User can review the content of the shopping cart at any time and may alter the number of copies (for goods only) or remove Products from the shopping cart or terminate the order process before submitting their order.

A.5.2 By clicking the confirmation button, User submits their order. Springer Nature will send User a confirmation of receipt; subject to clause A.5.3 the contract is concluded upon such confirmation. The contract will not be filed and will not be accessible to User, but Springer Nature will include the Terms and Conditions in the confirmation email.

A.5.3 Should the payment process not be completed successfully, i.e. Springer Nature does not receive a confirmation of Customer’s payment from the relevant payment service provider, Springer Nature will not confirm the order, but notify Customer of the failure of payment, and no contract will be deemed made.

A.6 Right of withdrawal for Individual Customers having their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia

A.6.1 An Individual Customer who has their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia and is acting for purposes which are outside their trade, business, craft or profession (“consumer”), has a statutory right of withdrawal. The conditions for and effects of withdrawal depend on the nature of the Product (section A.2).

A.6.2 There is no right of withdrawal for the following types of contracts:
(a) the supply of sealed audio or sealed video recordings or sealed computer software which were unsealed after delivery; (b) the supply of a newspaper, periodical or magazine with the exception of subscription contracts for the supply of such publications (i.e. the purchase of an individual issue); (c) the supply of Digital Content if the performance has begun with Customer’s prior express consent and Customer’s acknowledgment that Customer thereby loses their right of withdrawal and Springer Nature has sent Customer a confirmation of the contract and said consent and acknowledgement via email; (d) contracts of Services after the Service has been fully performed if the performance has begun with Customer’s prior express consent, and with the acknowledgement that Customer will lose their right of withdrawal once the contract has been fully performed by Springer Nature.

A.6.3 Information on withdrawal

(a) For a contract on the delivery of Goods which are delivered in one delivery:

Instruction on withdrawal

Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Germany, phone +49 (0) 6221 345 4303, email: [email protected]) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

(b) For a contract on the delivery of Goods which were ordered in one order but are delivered separately:

Instruction on withdrawal

Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last good. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Germany, phone +49 (0) 6221 345 4303, email: [email protected]) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Instruction on withdrawal

Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the first good. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Germany, phone +49 (0) 6221 345 4303, email: [email protected]) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

(d) For contracts on the supply of or access to Digital Content:

Instruction on withdrawal

Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Germany, phone +49 (0) 6221 345 4303, email: [email protected]) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

(e) For contracts on Services:

Instruction on withdrawal

Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract. Customer may use the following form, but it is not obligatory:

Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Germany, email: [email protected]:
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on (*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of consumer(s),
– Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate.

A.7 Payment and invoicing

A.7.1 Customer may pay with credit card and/or via PayPal, as displayed before or at the beginning of the order process. In order to use PayPal, Customer must have an account with PayPal. No other means of payment will be available.

A.7.2 If Customer pays with credit card, Springer Nature will transmit the payment details to the relevant credit card issuer. The purchase price will be charged immediately after receipt of the order. The relevant credit card issuer’s terms and conditions apply.

A.7.3 If Customer pays via PayPal, Customer will be redirected to www.paypal.com, which is operated by PayPal (Europe) S. à r. l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Luxembourg or an affiliate company in order to make the payment. Customerr’s PayPal account shall be charged immediately. PayPal’s terms and conditions apply.

A.7.4 Customer agrees to receive an electronic invoice at the email address provided in the User Account. Springer Nature may charge a reasonable fee for sending a hard-copy invoice at Customer’s request.

A.7.5 If Customer fails to honor their payment obligations, or if any amounts paid are reverse-charged, Springer Nature may block Authorized User’s access to the Online Shop and/or to Digital Content Platforms until Springer Nature has received full payment of all arrears.

A.7.6 Goods are delivered subject to retention of title and shall remain Springer Nature’s property until the purchase price has been paid in full.

A.8 Termination of the User Account, Subscriptions and contracts on Services

A.8.1 User may give notice of termination of the User Account at any time.

A.8.2 After termination, User shall no longer have any access to the Online Shop and, if applicable, to Digital Content Platforms, and will lose access any Digital Content. Unused amounts under on-going Subscriptions shall not be refunded.

A.8.3 Any provisions on the term of the User Account and on Rentals, Subscriptions and Services shall not affect the right of either party to terminate a contract for cause with immediate effect.

A.8.4 Notice of termination by Customer

A.8.4.1 Any notice of termination must be in in writing.

A.8.4.2 For Customers having their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia, the following applies: ‘’In writing” means “text form” (as defined in section 126b of The German Civil Code), i.e. on a “durable medium” (including fax and email) and specifying the sender (see clause A.1.3 for Springer Nature’s contact details).

A.9 Springer Nature’s Liability

A.9.1 For Customers having their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia, the following applies:

A.9.1.1 For Goods and Digital Products there is a legal guarantee of conformity. Claims arising from that guarantee become statute-barred within two years after the Goods have been received or the Digital Product was provided, in the case of the continuous provision of a Digital Product not earlier than 12 months after the end of the provision of the Digital Product.

A.9.1.2 Springer Nature’s liability shall not be limited in any event for any loss or damage which is (a) due to intent or gross negligence; (b) for loss of life, limb, or health. Strict liability under the German Product Liability Act shall not be limited.

A.9.1.3 If an essential contractual obligation (i.e. an obligation the performance of which is necessary for due implementation of the contract, the performance of which a contractual partner generally may rely on, and the breach of which jeopardizes the attainment of the purpose of the contract) was breached due to slight negligence, Springer Nature’s liability shall be limited to that loss or damage the occurrence of which is typical with regard to the nature of the contract and was foreseeable at the time of conclusion of the contract.

A.9.1.4 In all other cases, Springer Nature shall not be liable, for whatever cause in law.

A.9.2 For Customers having their habitual residence in North, Central or South America, the following applies: Springer Nature warrants that it has the right to grant Customer the rights granted in these Terms and Conditions. Except for foregoing express warranty and to the extent permitted by applicable law, Springer Nature provides all Goods, Digital Content and Subscriptions (the “Content”) “as is” and makes no other representation or warranty. Springer Nature expressly disclaims any liability for any claim arising from or out of the Content, including but not limited to any errors, inaccuracies, omissions, or defects contained therein, and any implied or express warranty as to merchantability or fitness for a particular purpose. Springer Nature shall not be liable for any special, incidental, consequential, punitive or exemplary damages, even if it has been advised of the possibility of such damages. Springer Nature’s liability for any and all claims under this agreement is limited to the agreed amounts actually paid by the customer at the time of the relevant purchase.

A.9.3 Customer is obliged to make regular complete backups of data produced or stored by Customer at reasonable intervals that reflect the value of such data. Springer Nature shall not be liable for any loss of such data which could have been avoided by Customer’s compliance with said obligation.

A.10 Application of the Terms and Conditions, amendments

A.10.1 The contract on the use of the User Account and all contracts concluded in the Online Shop shall be subject to these Terms and Conditions as well as any other terms and conditions or other legal terms applicable to websites on which Customer has created the User Account. Should Customer have its own terms of business, such terms shall only apply where Springer Nature has expressly agreed to them in writing prior to conclusion of the relevant contract.

A.10.2 Springer Nature may amend these Terms and Conditions if Springer Nature deems the amendment necessary to adapt these Terms and Conditions to changes in statutory law or case-law or to technical developments, or due to the introduction of new products or features of products. Springer Nature will notify the User/Customer of its intent to amend the Terms and Conditions and the envisaged date of the amended Terms and Conditions entering into force. If User/Customer does not object to the amendment within one month after receipt of said notification (the “Objection Period”), User/Customer shall be deemed to have agreed to the amended Terms and Conditions. In said notification, Springer Nature shall point out the legal relevance of the Objection Period.

A.10.3 Should User/Customer object to the amendment, Springer Nature may give notice of termination of the relevant contract(s) at the time when the amended Terms and Conditions come into force; in such event Springer Nature shall without undue delay reimburse on a pro rata basis any advance payments of subscription fees.

A.11 Severability Should any provision of these Terms and Conditions be or become ineffective or unenforceable, this shall not affect the remainder of these Terms and Conditions. In any such case, the parties shall negotiate in good faith for a clause which is to substitute the ineffective/unenforceable provision, reasonably balancing the parties’ interests.

A.12 Governing law and venue

A.12.1 For Customers having their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia, the following applies:

A.12.2 Contracts between User/Customer and Springer Nature shall be governed and its provisions construed and enforced in accordance with German law, without giving effect to its conflict of laws rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). If User/Customer is a natural person who concluded a contract for a purpose which can be regarded as being outside their trade or profession, this shall not have the result of depriving the User/Customer of the protection afforded to them by provisions that cannot be derogated from by agreement by virtue of the law of the country where the User/Consumer has their habitual residence.

A.12.3 The parties agree that they are subject to the exclusive jurisdiction of the courts in Heidelberg, Germany for all legal disputes arising directly or indirectly from the contractual relationship between Springer Nature and the User/Customer in the following circumstances: (a) User/Customer is a registered trader according to the German Commercial Code, a public corporation or a special trust managing public assets; (b) User’s/Customer’s place of residence or habitual place of abode is outside Germany or User/Customer relocated their place of residence or habitual place of abode outside Germany after the conclusion of the contract; (c) User’s/Customer’s place of residence or habitual place of abode is not known at the time when legal action is filed.

A.13 For Customers having their habitual residence in North, Central or South America, the following applies:

A.13.1 Contracts between User/Customer and Springer Nature shall be governed and its provisions construed and enforced in accordance with the laws of the State of New York, USA, without giving effect to its conflict of laws rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

A.13.2 The parties agree that they are subject to the exclusive jurisdiction of the courts in New York, NY, USA.

A.14 Out-of-court settlements/jury trial

A.14.1 We do not engage in out-of-court settlements before consumer arbitration bodies. However, we are obliged to inform you that the European Commission provides a platform for online dispute resolution, which is available at http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

A.14.2 For Customers having their habitual residence in North America, Central America or South America, the following applies: User/Customer expressly waives the right to a trial by jury.

B. Special provisions for specific products

B.1 Purchase of Goods

B.1.1 Springer Nature shall deliver Goods within the time specified at the time the order is placed.

B.1.2 Springer Nature shall deliver Goods using an appropriate shipping method chosen in its reasonable discretion; shipping costs shall never exceed the amount specified specified at the time the order is placed.

B.1.3 Springer Nature may make partial deliveries where Customer can be reasonably expected to accept partial delivery; this will never result in higher shipping costs to be borne by Customer.

B.2 Access to Digital Content

B.2.1 General prerequisites For using digital content, e.g. reading purchased or rented eBooks, and for reading content downloaded from Personal Collections, Customer/Authorized User needs normal Internet access and software for viewing documents in the electronic format specified on the Product page, if any.

B.2.1.1 Authorized User needs to log into their User Account in order to trigger the download of Digital Content.

B.2.1.2 Digital Content purchased for Download can be downloaded by Authorized User immediately after the conclusion of the contract.

B.2.2 Coupon codes

B.2.2.1 Springer Nature in some cases offers coupon codes to purchase Digital Content for download in the Online Shop. (a) “E-Book inside” means an eBook accessible via a coupon code imprinted in a print book. The Customer may order the corresponding eBook for free. (b) “Companion eBook” means an eBook offered to the buyer of the corresponding print book. The Customer may order the corresponding eBook a reduced price.

B.2.3 Rentals

B.2.3.1 Authorized User needs to log into their User Account in order to view the Digital Content.

B.2.3.2 Rentals give Authorized User the right to view the rented Digital Content for a fixed term, as specified on the Product page.

B.2.3.3 Authorized User may make copies of the Digital Content only to the extent allowed by the exceptions and limitations under applicable copyright law.

B.2.4 Personal Collections

B.2.4.1 Only Individual Customers may order access to a Personal Collection; if User orders a Personal Collection using an Institutional User Account (section A.3.3.1), neither User nor any other person shall be deemed an Authorized User.

B.2.4.2 Authorized User will be granted access to the relevant Personal Collection(s) on a Digital Content Platform immediately after the conclusion of the contract (“activation”). Authorized User may use the Digital Content Platform to the extent necessary to access their activated Personal Collection(s), either (a) via direct log-in to the Digital Content Platform (using the same credentials as for the Online Shop) or (b) via a link on the Product page of the relevant Personal Collection.

B.2.4.3 Springer Nature may, in its discretion, add new content to a Personal Collection or replace existing content with revised editions, but Springer Nature shall not be obliged to make such updates.

B.2.5 Removal of Digital Content Springer Nature reserves the right to discontinue the distribution of specific eBooks etc. or to remove parts of Personal Collections in the event of copyright infringements or any other legal issue which could give rise to Springer Nature’s liability towards third parties. Should Authorized User have not downloaded removed content within 12 months after conclusion of the contract, Springer Nature will reimburse to Customer the purchase price in full or in part (if the removed content was part of a Personal Collection).

B.2.6 Rights of Use for Digital Content

B.2.6.1 Authorized User may use Digital Content only for personal purposes and subject to the restrictions set out in this section B.2 or to the extent allowed by the exceptions and limitations under applicable copyright law.

B.2.6.2 Springer Nature reserves the right to mark purchased items of Digital Content with User’s name and email address, using an electronic watermark or other technical identification marks, including means that are not evident to User; or to equip them with technological measures designed to prevent infringements of intellectual property rights (“Technological Measures”).

B.2.6.3 Authorized User may use and store Downloaded Digital Content (including parts thereof) only on end devices used by the Authorized User personally. The following in particular is not permitted: making unauthorized additional copies, in particular on end devices or media to which third parties have access; adapting digital content; distributing Digital Content to third parties or making it available to the public (including on intranets); circumventing Technological Measures.

B.2.6.4 Springer Nature reserves the right to block Authorized User’s access to Digital Content if Authorized User is in breach of clauses B.2.7.1 or B.2.7.3 and/or may give notice of termination for cause with immediate effect. The same applies if an Institutional Customer is found to have ordered a Personal Collection in breach of clause B.2.4.1.

B.2.6.5 Clauses B.2.7.1 to B.2.7.4 apply to Personal Collections accordingly.

B.2.6.6 Authorized User’s right to use Digital Content which is the subject matter of a Rental or was downloaded from a Personal Collection or under a subscription granting access to Digital Content (point (b) of clause A.1.4.4) shall expire as soon as the respective rental term or subscription term expires. After that Authorized User may no longer use the relevant Digital Content and must delete any copies; Springer Nature may block access to such Digital Content.

B.2.6.7 Apress Access: By way of exception to clause B.2.6.6 the following applies: Upon termination of the Apress Access subscription, Authorized User may continue to use any Apress eBooks that they downloaded during the term of the subscription.

B.3 Subscriptions

B.3.1 Subscriptions of journals and magazines (including eJournals and eMagazines) are always made for one calendar year as the initial term.

B.3.2 Monthly Subscriptions will run for an indefinite time after expiry of the initial term, if any, and one month’s notice of termination may be given any time.

B.3.3 Annual subscriptions will run for a fixed term of one year and will not be automatically renewed unless the Customer has opted in to the auto-renew feature (if available).

Online shop terms and conditions (German)

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) enthalten allgemeine Bestimmungen für die Nutzung des Online-Shops (Abschnitt A) und besondere Bestimmungen für bestimmte Produkte (Abschnitt B).

A. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

A. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

A.1 Definitionen

A.1.1 „Online Shop“ ist jeder Online-Shop für den Verkauf von Produkten von Springer Nature, für den diese AGB gelten.

A.1.2 „Plattform für Digitale Inhalte“ ist jede Plattform, die von oder im Auftrag von Springer Nature bereitgestellt wird und auf der Digitale Inhalte für den Zugriff durch Berechtigte Nutzer*innen bereitgehalten werden.

A.1.3 „Springer Nature“ ist die jeweilige juristische Person, mit der Verträge geschlossen werden.

(a) Für Kund*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Nord-, Mittel- oder Südamerika: Springer Nature Customer Service Center, LLC, 1 New York Plaza, Suite 4600, New York, NY 10004-1562, Telefon 1-866-839-0194, Fax: +1 212 460 1700, E-Mail: [email protected]

(b) Für Kund*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien: Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Deutschland, Telefon +49 (0) 6221 345 4303, Fax: +49 6221 345 4229, E-Mail: [email protected]

A.1.4 „Produkte“ sind alle im Online-Shop angebotenen Waren, Digitalen Inhalte und Dienstleistungen, einschließlich Abonnements und Vermietungen (Rentals).

A.1.4.1 „Waren“ sind alle beweglichen körperlichen Gegenstände, insbesondere gedruckte Bücher und Zeitschriften.

A.1.4.2 „Digitaler Inhalt“ ist jede Form von Digitalen Bildern, Texten, Tönen, audiovisuellen Inhalten und Software (oder Kombinationen davon), die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden.

A.1.4.3 „Dienstleistung“ ist jede Art von Dienstleistung, ausgenommen die Bereitstellung von bzw. der Zugang zu Digitalen Inhalten.

A.1.4.4 „Abonnement“ ist:

(a) die regelmäßige Lieferung von Waren oder Digitalen Inhalten; oder

(b) der Zugang zu Digitalen Inhalten, ausgenommen die Vermietung (Rental).

A.1.4.5 „Vermietung (Rental)“ ist der Zugang zu Digitalen Inhalten für einen festgelegten Zeitraum, der nicht verlängert oder erneuert werden kann.

A.1.5 „Nutzer*in*“ ist die natürliche Person, die ein Konto für die Nutzung des Online-Shops und ggf. für den Zugang zu Digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen (das „Nutzerkonto“) besitzt und entweder als Einzelkund*in oder für einen Institutionellen Kunden handelt.

A.1.6 „Kund*in“ ist entweder (a) ein*e Einzelkund*in oder (b) ein Institutioneller Kunde, der einen Vertrag mit Springer Nature schließt.

A.1.6.1 „Einzelkund*in“ ist eine natürliche Person, die im eigenen Namen handelt.

A.1.6.2 „Institutioneller Kunde“ ist eine Organisation, die Produkte bestellt, welche der*die Berechtigte Nutzer*in nutzen soll.

A.1.7 „Berechtigte*r Nutzer*in“ ist

(a) ein*e Nutzer*in, der*die Digitale Inhalte oder Dienstleistungen als Einzelkunde bestellt hat; oder

(b) ein*e Nutzer*in, der*die Digitale Inhalte oder Dienstleistungen im Namen eines Institutionellen Kunden bestellt hat und vom Institutionellen Kunden zur Nutzung dieses Produkts berechtigt wurde.

A.2 Produkte und anwendbare Bestimmungen Springer Nature bietet die folgenden Produkte im Online-Shop an:

A.2.1 Gedruckte Bücher und gedruckte Zeitschriften (Journals und Magazine): Es gelten die Bestimmungen für die Lieferung von Waren; sofern nicht ein Exemplar einer einzelnen Ausgabe bestellt wurde, gelten auch die Bestimmungen über Abonnements.

A.2.2 ePapers, eBooks, eJournals und eMagazines (einschließlich einzelner Kapitel oder Artikel, falls verfügbar) zum Download: Es gelten die Bestimmungen über den Zugang zu Digitalen Inhalten; sofern nicht ein Exemplar einer einzelnen Ausgabe bestellt wurde, gelten auch die Bestimmungen über Abonnements.

A.2.3 Gutschein-Codes: Es gelten die Bestimmungen für Gutschein-Codes.

A.2.4 Vermietung (Rental) von eBooks: Es gelten die Bestimmungen über den Zugang zu Digitalen Inhalten und Vermietungen (Rentals).

A.2.5 Persönliche Sammlungen, d.h. der Zugang eines*einer Einzelkund*in zu Paketen Digitaler Inhalte, die nach Themen ausgewählt sind, wie z. B. „Nature+“: Es gelten die Bestimmungen über Digitale Inhalte, persönliche Sammlungen und Abonnements.

A.2.6 Dienstleistungen: Wenn Dienstleistungen im Online-Shop bestellt werden können, gelten zusätzlich zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen die auf der Produktseite aufgeführten besonderen Bestimmungen.

A.3 Nutzerkonto und Registrierung

A.3.1 Ein Nutzerkonto ist erforderlich, um im Online-Shop Bestellungen vorzunehmen, Digitale Inhalte oder Dienstleistungen zu nutzen und Inhalte des*der Nutzer*in bereitzustellen wie z.B. Kommentare auf Websites, die von Springer Nature oder verbundenen Unternehmen betrieben werden.

A.3.2 Voraussetzungen für das Anlegen eines Nutzerkontos und Registrierungsprozess

A.3.2.1 Der*die Nutzer*in muss volljährig und voll geschäftsfähig sein.

A.3.2.2 Der*die Nutzer*in muss bei der Registrierung zutreffende und vollständige Angaben machen und diese auf dem aktuellen Stand halten.

A.3.2.3 Der*die Nutzer*in muss eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Der*die Nutzer*in versichert, dass er*sie berechtigt ist, unter dieser E-Mail-Adresse E-Mails zu empfangen. Springer Nature ist jedoch nicht verpflichtet, diese E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit dem Nutzer zu verwenden.

A.3.2.4 Vor dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars kann der*die Nutzer*in die eingegebenen Daten jederzeit überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren oder den Registrierungsvorgang abbrechen. Durch Anklicken der Bestätigungsschaltfläche legt der*die Nutzer*in ein Nutzerkonto an. Springer Nature sendet dem*der Nutzer*in eine Eingangsbestätigung für die Registrierung zu. Springer Nature kann eine Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Der Vertragstext des Vertrages über die Nutzung des Nutzerkontos wird nicht gespeichert und ist dem*der Nutzer*in nicht zugänglich.

A.3.3 Individuelles Nutzerkonto und Institutionelles Nutzerkonto

A.3.3.1 Will der*die Nutzer*in sowohl als Einzelkund*in als auch im Namen eines Institutionellen Kunden (Ziffer A.1.6) Produkte bestellen, muss der Nutzer zwei getrennte Nutzerkonten für diese unterschiedlichen Zwecke anlegen, d.h.

(a) ein Nutzerkonto für Bestellungen als Einzelkunde („Individuelles Nutzerkonto“) und

(b) ein zweites Nutzerkonto für Bestellungen im Namen des betreffenden Institutionellen Kunden („Institutionelles Nutzerkonto“).

A.3.3.2 Der*die Nutzer*in darf jedoch in jedem Fall nur ein Individuelles Nutzerkonto und ein Institutionelles Nutzerkonto registrieren.

A.3.3.3 Der*die Nutzer*in muss für das Individuelle Nutzerkonto eine private E-Mail-Adresse und für das Institutionelle Nutzerkonto seine berufliche E-Mail-Adresse (die von dem betreffenden Institutionellen Kunden zur Verfügung gestellt wird) verwenden.

A.3.3.4 Legt der*die Nutzer*in ein Institutionelles Nutzerkonto an, versichert er*sie, dass er*sie von dem betreffenden Institutionellen Kunden ordnungsgemäß bevollmächtigt ist, als dessen Vertreter*in zu handeln und Verträge im Namen dieses Institutionellen Kunden abzuschließen.

A.4 Verwendung des Nutzerkontos

A.4.1 Rolle des*der Nutzer*in bei der Verwendung des Nutzerkontos bzw. der Nutzerkonten

A.4.1.1 Bei der Verwendung des Individuellen Nutzerkontos handelt der*die Nutzer*in stets im eigenen Namen; bei der Verwendung des Institutionellen Nutzerkontos handelt der*die Nutzer*in stets im Namen des jeweiligen Institutionellen Kunden. Das bedeutet:

A.4.1.2 Bestellt der*die Nutzer*in Produkte als Einzelkund*in, ist der*die Nutzer*in der*die Kund*in (Ziffer A.1.6) und der*die Berechtigte Nutzer*in (Ziffer A.1.7).

A.4.1.3 Bestellt der Nutzer*in Produkte im Namen des betreffenden Institutionellen Kunden, ist dieser Institutionelle Kunde der Kunde (Ziffer A.1.6), der*die (einzige) Berechtigte Nutzer*in ist jedoch der*die *Nutzer*in (Ziffer A.1.7).

A.4.2 Ausschließlich persönliche Nutzung

A.4.2.1 Das Nutzerkonto ist stets an die Person des*der Nutzer*in gebunden. Der*die Nutzer*in erhält darüber Zugang zu den Digitalen Inhalten und/oder den Dienstleistungen, zu deren Nutzung er*sie als Berechtigte*r Nutzer*in (Ziffer A.4.1) gemäß den Nutzungsrechten für Digitale Inhalte (Ziffer B.2.6) und/oder den spezifischen Regelungen für die jeweilige Dienstleistung berechtigt ist. Dies bedeutet:

(a) Der*die Nutzer*in darf anderen Personen (auch anderen Personen, die mit demselben Institutionellen Kunden verbunden sind) nicht die Nutzung des Nutzerkontos und/oder Digitaler Inhalte und/oder Dienstleistungen, die über das Nutzerkonto verfügbar sind, ermöglichen.

(b) Der*die Nutzer*in darf anderen Personen keinen Zugang zu heruntergeladenen Digitalen Inhalten gewähren und heruntergeladene Digitale Inhalte nicht an andere Personen weitergeben.

(c) Der*die Nutzer*in darf anderen Personen keinen Zugang zu den durch die Nutzung einer Dienstleistung erstellten Arbeitsergebnissen gewähren oder solche Arbeitsergebnisse weitergeben, es sei denn, er*sie ist gemäß den geltenden Bestimmungen für die betreffende Dienstleistung (Ziffer A.2.6) ausdrücklich dazu berechtigt.

A.4.3 Pflichten des Nutzers und Folgen von Pflichtverletzungen

A.4.3.1 Der*die Nutzer*in ist verpflichtet, seine*ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Hat der*die Nutzer*in Grund zu der Annahme, dass eine andere Person Zugang zum Nutzerkonto hat oder dieses verwendet, muss er*sie Springer Nature unverzüglich informieren und ein neues Passwort festlegen.

A.4.3.2 Hat der*die Nutzer*in die Verwendung seines Nutzerkontos durch Dritte aufgrund der Verletzung der vorgenannten Pflichten zu vertreten, so haftet er*sie für alle Folgen, einschließlich der Bezahlung im Falle von Bestellungen.

A.4.3.3 Springer Nature ist berechtigt, ein Nutzerkonto nach einer Abmahnung oder sofort zu sperren oder zu kündigen, um einen Missbrauch zu verhindern. In diesem Fall darf sich der*die Nutzer*in ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Springer Nature nicht erneut registrieren. Von der Sperrung oder Kündigung des Nutzerkontos unberührt bleibt das Recht von Springer Nature, Nutzerinhalte, die der*die Nutzer*in zur Verfügung gestellt hat, weiterhin zu nutzen.

A.5 Bestellung von Produkten

A.5.1 Der*die Nutzer*in kann ein Produkt in den Warenkorb legen, indem er*sie die entsprechende Schaltfläche auf der Produktseite anklickt. Der*die Nutzer*in kann den Inhalt des Warenkorbs jederzeit überprüfen und die Bestellmenge (nur bei Waren) ändern oder Produkte wieder aus dem Warenkorb entfernen oder den Bestellvorgang vor dem Absenden der Bestellung abbrechen.

A.5.2 Durch Anklicken der Bestätigungsschaltfläche sendet der*die Nutzer*in die Bestellung ab. Springer Nature sendet dem*der Nutzer*in eine Eingangsbestätigung zu; vorbehaltlich Ziffer A.5.3 kommt der Vertrag mit dieser Bestätigung zustande. Der Vertragstext wird nicht gespeichert und ist dem*der Nutzer*in nicht zugänglich, Springer Nature übersendet jedoch die AGB im Rahmen der Bestätigungs-E-Mail.

A.5.3 Wurde der Bezahlvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen, d.h. das Springer Nature keine von dem betreffenden Zahlungsdienstleister keine Bestätigung der Zahlung des*der Kund*in erhält, bestätigt Springer Nature die Bestellung nicht, sondern informiert den*die Kund*in darüber, dass die Zahlung unterblieben ist, und es kommt kein Vertrag zustande.

A.6 Widerrufsrecht für Einzelkund*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien

A.6.1 Ein*e Einzelkund*in mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien, der*die zu Zwecken handelt, die nicht seiner*ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können („Verbraucher“), hat ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen für den Widerruf und dessen Folgen sind von der Art des Produkts (Ziffer A.2) abhängig.

A.6.2 Bei den folgenden Arten von Verträgen besteht kein Widerrufsrecht:

(a) Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

(b) Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen (d.h. beim Kauf einer einzelnen Ausgabe);

(c) Lieferung von Digitalen Produkten oder Zugang zu Digitalen Produkten, wenn die Ausführung des Vertrages erst nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des*der Kund*in begonnen hat und der*die Kund*in seine*ihre Kenntnis davon bestätigt hatte, dass er*sie dadurch das Widerrufsrecht verliert und der*die Kundin eine Bestätigung des Vertrages und dieser Zustimmung und Bestätigung per E-Mail erhalten hat;

(d) Verträge über Dienstleistungen, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn die Ausführung der Dienstleistung erst nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des*der Kund*in begonnen hat und der*die Kund*in seine*ihre Kenntnis davon bestätigt hatte, dass er*sie das Widerrufsrecht verliert, sobald Springer Nature den Vertrag vollständig erfüllt hat.

A.6.3

Informationen zum Widerruf

(a) Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Lieferung geliefert werden:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(b) Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die einheitlich bestellt wurden, aber getrennt geliefert werden:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Deutschland, Telefon +49 (0) 6221 345 4303, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Deutschland, Telefon +49 (0) 6221 345 4303, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(d) Für Verträge über die Bereitstellung von oder den Zugang zu Digitalen Inhalten:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Deutschland, Telefon +49 (0) 6221 345 4303, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(e) Für Verträge über Dienstleistungen:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Deutschland, Telefon +49 (0) 6221 345 4303, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Der*die Kund*in kann das folgende Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Ð An Springer Nature Customer Service Center GmbH, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, Deutschland, E-Mail: [email protected]:
Ð Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Ð Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Ð Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Ð Name des/der Verbraucher(s)
Ð Anschrift des/der Verbraucher(s)
Ð Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Ð Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

A.7 Zahlung und Rechnungsstellung

A.7.1 Der*die Kund*in kann mit Kreditkarte und/oder über PayPal bezahlen, wie spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt. Um PayPal nutzen zu können, muss der*die Kund*in ein Konto bei PayPal haben. Andere Zahlungsmittel sind nicht verfügbar.

A.7.2 Zahlt der*die Kund*in mit Kreditkarte, übermittelt Springer Nature die Zahlungsdaten an das betreffende Kreditkartenunternehmen. Der Kaufpreis wird unmittelbar nach Eingang der Bestellung abgebucht. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Kreditkartenunternehmens.

A.7.3 Zahlt der*die Kund*in über PayPal, wird er*sie zur Durchführung der Zahlung auf die Seite www.paypal.com weitergeleitet, die von PayPal (Europe) S. à r. l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, Luxemburg oder einem verbundenen Unternehmen betrieben wird. Das PayPal-Konto wird sofort belastet. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal.

A.7.4 Der*die Kund*in erklärt sich damit einverstanden, eine elektronische Rechnung an die im Nutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten. Springer Nature kann eine für die von dem*der Kund*in verlangte Zusendung einer Rechnung in Papierform eine angemessene Gebühr verlangen.

A.7.5 Kommt der*die Kund*in seinen*ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nach oder werden gezahlte Beträge rückbelastet, kann Springer Nature den Zugang des*der Berechtigten Nutzer*in zum Online-Shop und/oder zu den Plattformen für Digitale Inhalte sperren, bis Springer Nature alle ausstehenden Zahlungen vollständig erhalten hat.

A.7.6 Waren werden unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Springer Nature.

A.8 Kündigung des Nutzerkontos, von Abonnements und von Verträgen über Dienstleistungen

A.8.1 Der*die Nutzer*in kann sein*ihr Nutzerkonto jederzeit kündigen.

A.8.2 Nach der Kündigung hat der*die Nutzer*in keinen Zugang mehr zum Online-Shop und gegebenenfalls zu den Plattformen für Digitale Inhalte und verliert den Zugang zu allen Digitalen Inhalten. Nicht verbrauchte Beträge im Rahmen laufender Abonnements werden nicht zurückerstattet.

A.8.3 Die Bestimmungen über die Laufzeit des Nutzerkontos sowie über Vermietungen (Rentals), Abonnements und Dienstleistungen berühren nicht das Recht beider Parteien, einen Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

A.8.4 Kündigung durch den*die Kund*in

A.8.4.1 Jede Kündigung muss schriftlich erfolgen.

A.8.4.2 Für Kund*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien gilt: „Schriftlich“ bedeutet „Textform“ (§ 126b BGB), d.h. auf einem „dauerhaften Datenträger“ (einschließlich Fax und E-Mail) und unter Angabe des*der Absender*in (siehe Ziffer A.1.3 für die Kontaktdaten von Springer Nature).

A.9 Haftung von Springer Nature

A.9.1 Für Kund*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien gilt:

A.9.1.1 Für Waren und digitale Produkte gelten gesetzliche Gewährleistungsrechte. Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt der Ware bzw. der Bereitstellung des digitalen Produkts, bei der dauerhaften Bereitstellung eines digitalen Produkts frühestens 12 Monate nach dem Ende des Bereitstellungszeitraums.

A.9.1.2 Springer Nature haftet in jedem Fall unbeschränkt für Schäden, die (a) auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen; (b) für eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die verschuldensunabhängige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz gilt unbeschränkt.

A.9.1.3 Wurde eine wesentliche Vertragspflicht (d.h. eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) leicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von Springer Nature auf Schäden begrenzt, vertragstypisch sind und bei Vertragsschluss vorhersehbar waren.

A.9.1.4 In allen anderen Fällen ist die Haftung von Springer Nature, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.

A.9.2 Für Kund*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Nord-, Mittel- oder Südamerika gilt: Springer Nature gewährleistet, dass es das Recht hat, dem*der Kund*in die durch diese AGB eingeräumten Rechte zu gewähren. Vorbehaltlich der vorstehenden ausdrücklichen Gewährleistung und soweit gesetzlich zulässig, stellt Springer Nature alle Waren, Digitalen Inhalte und Abonnements (die „Inhalte“) „im Ist-Zustand“ zur Verfügung und gibt keine weiteren Zusicherungen oder Gewährleistungen. Springer Nature lehnt ausdrücklich jegliche Haftung für Ansprüche ab, die sich aus dem Inhalt ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf darin enthaltene Fehler, Ungenauigkeiten, Auslassungen oder Mängel, sowie jegliche stillschweigende oder ausdrückliche Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Springer Nature haftet nicht für besondere Schäden, anlässlich einer Vertragsverletzung entstandene Schäden, Folgeschäden, Strafschadensersatz oder exemplarische Schäden, auch wenn Springer Nature auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Die Haftung von Springer Nature für alle Ansprüche aus diesem Vertrag ist auf die vereinbarten Beträge beschränkt, die der*die Kund*in zum Zeitpunkt des betreffenden Kaufs tatsächlich bezahlt hat.

A.9.3 Der*die Kunde*in ist verpflichtet, von den von ihm*ihr hergestellten oder gespeicherten Daten regelmäßig und in den angesichts des Wertes dieser Daten angemessenen Zeitabständen vollständige Sicherungskopien zu erstellen. Springer haftet nicht für einen Verlust solcher Daten, der durch die Beachtung dieser Obliegenheit durch den*die Kund*in vermeidbar gewesen wäre.

A.10 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Änderungen

A.10.1 Der Vertrag über die Nutzung des Nutzerkontos und alle im Online-Shop geschlossenen Verträge unterliegen diesen AGB sowie den sonstigen Geschäftsbedingungen oder sonstigen rechtlichen Bestimmungen, die für die Websites gelten, auf denen der*die Kund*in das Nutzerkonto angelegt hat. Hat der*die Kund*in eigene Geschäftsbedingungen, gelten diese nur, wenn Springer Nature diesen vor Vertragsschluss ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

A.10.2 Springer Nature ist berechtigt, diese AGB zu ändern, wenn Springer Nature die Änderung für erforderlich hält, um die AGB an eine veränderte Rechtslage oder Rechtsprechung oder an technische Entwicklungen anzupassen, oder aufgrund der Einführung neuer Produkte oder Produkteigenschaften. Springer Nature wird den*die Nutzer*in/Kund*in über die beabsichtigte Änderung der AGB und den geplanten Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB in Kenntnis setzen. Widerspricht der*die Nutzer*in/Kund*in der Änderung nicht innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung („Widerspruchsfrist“), gilt dies als Zustimmung des*der Nutzer*in/Kund*in zu den geänderten Bedingungen. Springer Nature wird in der Inkenntnissetzung auf die rechtliche Bedeutung der Widerspruchsfrist besonders hinweisen.

A.10.3 Widerspricht der*die Nutzer*in/Kund*in der Änderung, kann Springer Nature den betreffenden Vertrag bzw. die betreffenden Verträge zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB kündigen; in diesem Fall wird Springer Nature gegebenenfalls im Voraus bezahlte Abonnementgebühren unverzüglich zeitanteilig zurückerstatten.

A.11 Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. In einem solchen Fall werden die Parteien nach Treu und Glauben über eine Ersetzung der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung durch eine Bestimmung verhandeln, die die Interessen der Parteien angemessen berücksichtigt.

A.12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

A.12.1 Für Kund*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien gilt:

A.12.2 Für Verträge zwischen dem*der Nutzer*in/Kunde*in und Springer Nature und deren Auslegung und Durchsetzung gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Handelt es sich bei dem*der Nutzer*in bzw. Kund*in um eine natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abgeschlossen hat, der nicht seiner*ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, so hat dies nicht zur Folge, dass ihm*ihr der Schutz entzogen wird, der ihm*ihr durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem er*sie seinen*ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann.

A.12.3 Die Parteien vereinbaren für alle sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen Springer Nature und dem Nutzer*in/Kund*in unmittelbar oder mittelbar ergebenden Rechtsstreitigkeiten in folgenden Fällen die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in Heidelberg, Deutschland:

(a) Nutzer*in/Kund*in ist ein eingetragener Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen;

(b) Der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des*der Nutzer*in bzw. Kund*in liegt außerhalb Deutschlands oder er*sie hat seinen*ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss außerhalb Deutschlands verlegt;

(c) Der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort des*der Nutzer*in bzw. Kund*in ist im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt.

A.13 Für Kund*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Nord-, Mittel- oder Südamerika gilt:

A.13.1 Für Verträge zwischen dem*der Nutzer*in bzw. Kund*in und Springer Nature und deren Auslegung und Durchsetzung gilt das Recht des Staates New York, USA, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

A.13.2 Die Parteien vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in New York, NY, USA.

A.14 Außergerichtliche Streitbeilegung/Gerichtsverfahren

A.14.1 Wir beteiligen uns nicht an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen. Wir sind jedoch verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass die Europäische Kommission eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereitstellt, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.

A.14.2 Für Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in Nordamerika, Mittelamerika oder Südamerika gilt: Der*die Nutzer*in bzw. Kund*in verzichtet ausdrücklich auf das Recht auf ein Jury-Verfahren.

B. Besondere Bestimmungen für bestimmte Erzeugnisse

B.1 Kauf von Waren

B.1.1 Springer Nature ist verpflichtet, die Waren innerhalb der bei der Bestellung genannten Frist zu liefern.

B.1.2 Springer Nature liefert die Waren auf eine nach billigem Ermessen gewählte Versandart; die Versandkosten übersteigen in keinem Fall den bei der Bestellung genannten Betrag.

B.1.3 Springer Nature ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, wenn dem*der Kund*in eine Teillieferung zumutbar ist; hierdurch entstehen dem*der Kund*in in keinem Fall höhere Versandkosten.

B.2 Zugang zu Digitalen Inhalten

B.2.1 Allgemeine Voraussetzungen Für die Nutzung Digitaler Inhalte, z.B. das Lesen von gekauften oder gemieteten eBooks, und für das Lesen von Inhalten, die aus Persönlichen Sammlungen heruntergeladen wurden, benötigt der*die Kund*in bzw. Berechtigte Nutzer*in üblichen Internetzugang und übliche Software zur Anzeige von Dokumenten in dem gegebenenfalls auf der Produktseite genannten elektronischen Format.

B.2.1.1 Der*die Berechtigte Nutzer*in muss sich im Nutzerkonto anmelden, um den Download von Digitalen Inhalten auszulösen.

B.2.1.2 Zum Download erworbene Digitale Inhalte können von dem*der Berechtigten Nutzer*in unmittelbar nach Vertragsabschluss heruntergeladen werden.

B.2.2 Gutschein-Codes

B.2.2.1 Springer Nature bietet in einigen Fällen Gutschein-Codes für den Erwerb von Digitalen Inhalten zum Download im Online-Shop an.

(a) „E-Book inside“ ist ein eBook, das über einen in das gedruckte Buch eingedruckten Coupon-Code erhältlich ist. Der*die Kund*in kann das entsprechende eBook kostenlos bestellen.

(b) „Companion eBook“ ist ein eBook, das dem*der Käufer*in des entsprechenden gedruckten Buches angeboten wird. Der*die Kund*in kann das entsprechende eBook zu einem ermäßigten Preis bestellen.

B.2.3 Vermietungen (Rentals)

B.2.3.1 Der Berechtigte Nutzer*in muss sich im Nutzerkonto anmelden, um die Digitalen Inhalte zu betrachten.

B.2.3.2 Die Vermietung (Rental) gibt dem*der Berechtigte Nutzer*in das Recht, die vermieteten Digitalen Inhalte für den auf der Produktseite angegeben festgelegten Zeitraum zu betrachten.

B.2.3.3 Der*die Berechtigte Nutzer*in darf Kopien der Digitalen Inhalt nur in dem Umfang anfertigen, der durch die Schranken des anwendbaren Urheberrechts erlaubt ist.

B.2.4 Persönliche Sammlungen

B.2.4.1 Nur Einzelkund*innen können Zugang zu einer Persönlichen Sammlung bestellen; bestellt der*die Nutzer*in eine Persönliche Sammlung über ein Institutionelles Nutzerkonto (Ziffer A.3.3.1), so wird weder der*die Nutzer*in noch eine andere Person Berechtigte*r Nutzer*in.

B.2.4.2 Der*die Berechtigte Nutzer*in erhält unmittelbar nach Vertragsschluss auf einer Plattform für Digitale Inhalte Zugang zu der/den betreffenden Persönlichen Sammlung(en) („Aktivierung“). Der*die Berechtigte Nutzer*in kann die Plattform für Digitale Inhalte in dem erforderlichen Umfang nutzen, um auf seine*ihre aktivierte(n) Persönliche(n) Sammlung(en) zuzugreifen, entweder (a) über die direkte Anmeldung auf der Plattform für Digitale Inhalte (mit denselben Zugangsdaten wie für den Online-Shop) oder (b) über einen Link auf der Produktseite der betreffenden Persönlichen Sammlung.

B.2.4.3 Springer Nature kann nach eigenem Ermessen neue Inhalte zu einer Persönlichen Sammlung hinzufügen oder bestehende Inhalte durch überarbeitete Fassungen ersetzen, ist aber nicht verpflichtet, solche Aktualisierungen vorzunehmen.

B.2.5 Entfernung von Digitalen Inhalten Springer Nature behält sich das Recht vor, im Falle von Urheberrechtsverletzungen oder sonstigen rechtlichen Problemen, die eine Haftung von Springer Nature gegenüber Dritten begründen könnten, den Vertrieb bestimmter eBooks etc. einzustellen oder Teile von Persönlichen Sammlungen zu entfernen. Sollte der*die Berechtigte Nutzer*in die entfernten Inhalte nicht innerhalb von 12 Monaten nach Vertragsschluss heruntergeladen haben, erstattet Springer Nature dem *der Kund*in den Kaufpreis ganz oder teilweise (wenn die entfernten Inhalte Teil einer Persönlichen Sammlung waren) zurück.

B.2.6 Nutzungsrechte für Digitale Inhalte

B.2.6.1 Der*die Berechtigte Nutzer*in darf Digitale Inhalte nur für persönliche Zwecke und vorbehaltlich der in dieser Ziffer B.2 genannten Beschränkungen oder in dem Umfang, der durch die Schranken des anwendbaren Urheberrechts erlaubt ist, nutzen.

B.2.6.2 Springer Nature behält sich das Recht vor, erworbene Digitale Inhalte mit dem Namen und der E-Mail-Adresse des*der Nutzer*in unter Verwendung eines elektronischen Wasserzeichens oder anderer technischer Erkennungszeichen, auch durch für den*die Nutzer*in nicht unmittelbar erkennbare Mittel, zu kennzeichnen oder diese mit technischen Maßnahmen zur Verhinderung von Urheberrechtsverletzungen („technische Maßnahmen“) zu versehen.

B.2.6.3 Der*die Berechtigte Nutzer*in darf heruntergeladene Digitale Inhalte sowie Teile davon nur auf Endgeräten nutzen und speichern, die der*die Berechtigte Nutzer*in persönlich nutzt. Unzulässig sind insbesondere die Anfertigung von unzulässigen zusätzlichen Kopien, insbesondere auf Endgeräten oder Medien, auf die Dritte Zugriff haben; die Bearbeitung Digitaler Inhalte; die Weitergabe Digitaler Inhalte an Dritte oder deren öffentliche Zugänglichmachung (auch in Intranets) und die Umgehung technischer Maßnahmen.

B.2.6.4 Springer Nature behält sich das Recht vor, den Zugang des*der Berechtigte Nutzer*in zu Digitalen Inhalten zu sperren, wenn er*sie gegen die Ziffern B.2.6.1oder B.2.6.3 verstößt, und/oder eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund auszusprechen. Das Gleiche gilt, wenn sich herausstellt, dass ein Institutioneller Kunde entgegen Ziffer B.2.4.1 eine Persönliche Sammlung bestellt hat.

B.2.6.5 Die Ziffern B.2.6.1 bis B.2.6.4 gelten für Persönliche Sammlungen entsprechend.

B.2.6.6 Das Recht des*der Berechtigten Nutzer*in zur Nutzung von Digitalen Inhalten, die Gegenstand einer Vermietung (Rental) sind oder aus einer Persönlichen Sammlung oder im Rahmen eines Abonnements, das Zugang zu Digitalen Inhalten gewährt (Ziffer A.1.4.4 (b)), heruntergeladen wurden, erlischt, wenn der betreffende Zeitraum der Vermietung (Rental) oder die betreffende Laufzeit des Abonnement endet. Danach darf der*die Berechtigte Nutzer*in die betreffenden Digitalen Inhalte nicht mehr nutzen und muss etwaige Kopien löschen; Springer Nature kann den Zugang zu diesen Digitalen Inhalten sperren.

B.2.6.7 Apress Access: Abweichend von Ziffer B.2.6.6 gilt: Nach Beendigung des Abonnements für Apress Access- darf dem*der Berechtigten Nutzer*in alle eBooks von Apress, die er*sie während der Laufzeit des Abonnements heruntergeladen hat, weiter nutzen.

B.3 Abonnements

B.3.1 Abonnements von Zeitschriften und Magazinen (einschließlich eJournals und eMagazines) werden immer für ein Kalenderjahr als Erstlaufzeit abgeschlossen.

B.3.2 Monatliche Abonnements verlängern sich nach Ablauf der ursprünglichen Laufzeit auf unbestimmte Zeit und können jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

B.3.3 Jahresabonnements haben eine feste Laufzeit von einem Jahr und werden nicht automatisch verlängert, es sei denn, der*die Kund*in hat sich für die automatische Verlängerung entschieden (falls verfügbar).