Жителя Екабпилса Александра мучили сильные боли в спине, поэтому он решил обратиться к врачу. Записался к специалисту, и эту услугу должно было оплачивать государство. В день визита его ждал неприятный сюрприз - ему пришлось заплатить полную стоимость, сообщает программа Bez Tabu.
"Я записался на начало января. Когда пришел в день визита, на стойке регистрации мне сказали, что необходимо оплатить полную стоимость", - рассказал Александр.
Мужчина был неприятно удивлен, поскольку записался к врачу в государственной электронной системе как на оплачиваемую государством услугу.
Житель Екабпилса показал программе скриншот, на котором четко указано, что услуга оплачивается государством.
Мужчине было предложено два варианта: либо заплатить за услугу и пойти к врачу сейчас, либо ждать другого времени, которое будет доступно за государственные деньги.
Александр решил не откладывать визит - заплатил 45 евро и в тот же день пошел к врачу.
Позже он начал борьбу за взыскание уплаченных денег. В системе электронного учета и записи пациентов заявили, что с их (государственной) стороны проблем нет. Тогда мужчина обратился в Инспекцию здравоохранения и Минздрав, где заявили, что вернуть деньги можно, но такое решение должна принять администрация поликлиники.
При обращении в поликлинику они признали свою ошибку, извинились, но сказали, что деньги возврату не подлежат, поскольку консультация уже состоялась.
"Это какой-то абсурд! Есть и люди, которые проезжают 50-70 километров. Надеюсь, что те, кто принимает такие решения в нашей поликлинике, задумаются о том, что важнее - лишняя копейка в кассе поликлиники или самоуважение и уважение к своим пациентам", - сказал Александр.
Передача обратилась к руководству Екабпилсской региональной больницы, в ведении которой находится поликлиника, и рассказала о неудачном опыте Александра. После этого деньги были возвращены Александру в тот же день.
Видео: Сюжет программы Bez Tabu
RUS TVNET в Telegram: Cамые свежие новости Латвии и мира на русском языке!
