Из-за масштабного сбоя в интернете работа многих сайтов была парализована

Fastly

Автор фото, Getty Images

Многие крупные интернет-сайты, включая сайт британского правительства и ведущих американских и английских СМИ - Би-би-си и Си-эн-эн, газет New York Times, Guardian, Financial Times и других - на некоторое время оказались недоступны для пользователей.

Глобальный сбой коснулся не только сайтов СМИ - "упали" Amazon, Reddit, Twitch и другие популярные платформы. При попытке открыть их они некоторое время выдавали ошибку "Error 503 Service Unavailable" (служба недоступна).

По предварительной информации, сбой коснулся сайтов, работавших с сервисом облачных вычислений Fastly.

В Fastly заявили, что проблемы возникли в работе глобальной сети доставки контента (CDN). В компании заявили, что установили причину проблемы: "Мы установили конфигурацию сервисов, которая вызвала нарушение работы наших POP (точек присутствия) по всему миру, и отключили эту конфигурацию. Наша глобальная сеть восстанавливается".

POP позволяет загружать контент с распределенных по всему миру серверов, географически близких к конечному пользователю.

Проблемы начались около 11:00 по Лондону и продолжались около часа. Среди пострадавших сайтов оказались сайты крупнейших мировых СМИ, в том числе языковых служб Би-би-си, а также стриминговые сервисы Twitch и Hulu. Отключение также нарушило работу некоторых других сервисов, например, в "Твиттере" перестали отображаться смайлики.

Некоторым сайтам удалось найти временное решение проблемы: например, технологический аггрегатор The Verge решил прибегнуть к помощи сервиса Google Docs, чтобы публиковать свои новости. Однако и он вскоре перестал работать.

1px transparent line

Что такое CDN-провайдер

Андрей Захаров, корреспондент Би-би-си

Сбои в работе популярных мировых сайтов могли возникнуть из-за проблемы у американского CDN-провайдера Fastly. На своей странице Fastly подтвердила, что испытывает затруднения в работе.

В обычном режиме контент с сайта на компьютер или смартфон пользователя доставляется так. Пользователь отправляет запрос на сайт - например, хочет открыть какую-то страницу. Физически запрос уходит на сервер, где хранятся данные. Оттуда в ответ приходят данные - и сайт грузится.

CDN-провайдеры хранят у себя популярные страницы и сайты, чтобы ускорять обмен данными между пользователями и серверами. CDN-провайдер "по-умному" обрабатывает запрос и направляет его не на основной сервер, где хранятся данные, а на ближайший, куда была загружена их копия.

В 13:44 по Москве на сайте Fastly появилось сообщение, что проблема установлена, и ведутся работы.

1px transparent line