«Ростелеком» - крупнейший провайдер цифровых услуг и решений, флагман рынка телекоммуникационных услуг, технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг. И теперь вы можете стать частью нашей большой команды!

Мы ищем сотрудника в команду Департамента развития цифровых сервисов. Ключевой задачей позиции является организация полноценного пользования ИТ-разработок для достижения эффектов от проектов автоматизации.

Что мы имеем в виду:

• проведение обучения автоматизированным процессам продаж;
• организация поддержки процессов продаж и сервиса;
• сбор обратной связи, формирование задач на доработку, пилотирование и масштабирование проектов Департамента;
• участие во внедрении цифровых систем в роли Junior Product Owner;
• отработка обращений пользователей сервиса ("нулевая" линия технической поддержки);
• работа с показателями эксплуатации систем (снижение количества обращений с тематикой "Консультация").

Какие у нас ожидания от кандидата:

• высшее образование (экономическое / техническое);
• опыт работы аналитиком / менеджером по проектам / продукту / внедрению или сопровождениюв сфере it/телеком/банках;

• знание инструментов Jira, Confluence, MS Office на высоком уровне;

• личные качества: мы очень ценим soft-навыки и уменние принимать решения, поэтому важно, чтобы вам легко давалась системная работа с данными, анализ информации, коммуникации. Остальному готовы научить! :)
• Будет плюсом: опыт работы с BPMN-схемами и видео-редакторами.

Что мы предлагаем:

• одну из самых сильных команд развития цифровых сервисов в компании;

• официальное оформление и широкий соц.пакет;
• стабильный и прозрачный доход;
• пятидневную рабочую неделю в комфортном офисе в Москве м. Таганская, либо в Румянцево (гибридный график также обсуждаем);
• уникальную среду для горизонтального / вертикального роста и развития: работа с сильными менеджерами и первыми лицами компании, карьерные консультации, обучение внутри компании (профильные курсы, конференции, тренинги за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары);
• насыщенную жизнь вне работы: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнёров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Приветствуем потенциального коллегу и благодарим за интерес к компании «Ростелеком»!

В сопроводительном письме укажите ваши зарплатные ожидания, а мы сделаем наше взаимодействие наиболее эффективным и быстрым.

Будем на связи!