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    • eSIM Chip Virtual

    Imagem ilustrativa Claro eSim

    O que é o eSIM?

    O eSIM é um chip virtual que já vem em alguns modelos de Smartphones, Smartwatches e Tablets.

     

    Com ele você não precisa mais manusear o simcard (chip) físico ao trocar de aparelho. É fácil, seguro e moderno.

    Como adquirir o eSIM

    Como comprar online

    Acesse o link desejado e adquira seu eSIM pelo site, sem sair de casa.

    Compre online controle
    Compre online pós-pago
    Compre online pré-pago

    Onde comprar

    Faça a ativação através das nossas lojas online ou vá até uma Loja Claro e Revendas autorizadas.

    Escolha um plano
    Encontre uma loja

    Tipos de ativação eSIM

    A ativação poderá ser feita em uma nova linha ou troca de um chip.

    Smartphone

    É necessário ter um aparelho compatível com o eSIM.

    Conheça as vantagens do eSIM

    Flexibilidade

    Um mesmo aparelho pode ter até 2 eSIM (duas linhas) cadastradas.

    Conectividade

    O eSIM não pode ser removido do seu aparelho e isso facilita a localização do seu dispositivo em caso de perda, pois a conectividade com a rede celular permanece ativa.

    Adaptável

    Não se preocupe com o tamanho ou modelo do chip, porque o eSIM já vem com seu aparelho.

    Segurança

    Não pode ser removido, impedindo o acesso à linha em outro aparelho e garantindo a segurança.

    Como ativar o eSIM

    Atenção: você deve fazer a leitura do QRCode no aparelho que irá utilizar a linha.

    Depois de adquirir o QRcode em uma loja da Claro, faça o processo de ativação no seu aparelho. Consulte abaixo como fazer a ativação do eSIM no Smartphone, conforme o sistema operacional que você usa.

    Apple

    1. Vá em "Ajustes";
    2. Clique em "Celular";
    3. Depois em "Adicionar eSim";
    4. Clique em "Usar código QR";
    5. Posicione a câmera para fazer a leitura do código QR.
    Confira o passo a passo da transferência rápida de eSIM

    Samsung

    1. Acesse Configurações;
    2. Clique em "Conexões";
    3. Selecione "Gerenciador de chip";
    4. Clique em "Adicionar eSim" (ou plano móvel);
    5. Clique em "Ler QR Code da operadora";
    6. Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;
    7. Selecione "Adicionar".

    Motorola Razr1

    1. Acesse configurações;
    2. Clique em "Rede e Internet";
    3. Clique em "Rede móvel";
    4. Clique em "Avançadas";
    5. Clique em "Operadora" e depois "Adicionar operadora";
    6. Faça a leitura do QR Code.

    Motorola G53

    1. Acesse configurações;
    2. Clique em "Rede e Internet";
    3. Clique em "Rede móvel";
    4. Clique em "Fazer download de um chip";
    5. Faça a leitura do QR Code;
    6. Faça o download;
    7. Ir em "Configurações - Usar chip".

    Motorola G53, Motorola Edge 40, Motorola Edge 40 NEO, Motorola Razr 40, Motorola Razr 40 Ultra, Moto G54, Moto G84​

    1. Acesse configurações;
    2. Fazer download de um chip​;
    3. Clique em "Rede e internet​";
    4. Clique em "Próximo​";
    5. Faça a leitura do QR Code;
    6. Acesse configurações​ - "Usar chip".

    Consulte dispositivos compatíveis com a tecnologia eSIM

    Smartphones e Smartwatches das principais marcas

    • Confira os smartphones e smartwatchs compatíveis com o eSim:
      • iPhone XR, XS e XS MAX. 
      • iPhone 11, 11 PRO e 11 PRO MAX. 
      • iPhone SE 2ª geração e posteriores. 
      • iPhone 12 Mini, 12, 12 PRO e 12 PRO MAX. 
      • iPhone 13 Mini, 13, 13 PRO, e 13 PRO MAX. 
      • iPhone 14, 14 PLUS, 14 PRO E 14 PRO MAX.  
      • iPhone 15, 15 PLUS, 15 PRO e 15 PROM MAX.

      • iPad PRO 11 e 12,9 polegadas (3ª geração e posteriores).
      • iPad Air (3ª geração e posteriores). 
      • iPad (7ª geração e posteriores). 
      • iPad Mini (5ª geração e posteriores). 

      • Apple Watch series 3 (GPS + celular): Modelos A1889 (38mm) e A1891 (42mm). 
      • Apple Watch Series 4 (GPS + celular): Modelos A2007 (40mm) e A2008 (44mm).
      • Apple Watch Series 5 (GPS + celular): Modelos A2156 (40mm) e A2157 (44mm). 
      • Apple Watch Series 6 (GPS + celular): Modelos A2375 (40mm) e A2376 (44mm). 
      • Apple Watch SE (GPS + celular): Modelos A2355 (40mm) e A2356 (44mm). 
      • Apple Watch Series 7 (GPS + celular): Modelos A2476 (41mm) e A2478 (45mm). 
      • Apple Watch Series 8 (GPS + celular): Modelos A2773 (41mm) e A2775 (45mm). 
      • Apple Watch SE 2022 (GPS + celular): Modelos A2725 (40mm) e A2724 (44mm). 
      • Apple Watch Ultra (GPS + celular): Modelo A2684 (49mm).
      • Apple Watch Series 9 (GPS + celular): Modelo A2982 (41mm) e A2984 (45mm)
      • Apple Watch Series Ultra 2 (GPS + celular): Modelo A2986 (49mm)
    • Confira os smartphones e smartwatchs compatíveis com o eSim:
      • Galaxy S20, S20 PLUS e S20 ULTRA
      • Galaxy S21, S21 PLUS e S21 ULTRA
      • Galaxy S22, S22 PLUS e S22 ULTRA 
      • Galaxy NOTE 20, NOTE 20 ULTRA
      • Galaxy FOLD, Z FOLD2, Z FOLD3, Z FOLD4, Z FOLD5 E Z FLIP5  
      • Galaxy Z FLIP, Z FLIP 3 e Z Flip 4  
      • Galaxy S23 (SM-S911B)  
      • Galaxy S23 PLUS (SM-S916B)  
      • Galaxy S23 ULTRA (SM-S918B)
      • Galaxy S24 (SM-S921B)
      • Galaxy S24 PLUS (SM-S926B)
      • Galaxy S24 ULTRA (SM-S928B)


      • Galaxy Watch LTE: Modelos SM-R815F (42mm) e SM-R805F (46mm) 
      • Galaxy Active2 LTE: Modelos SM-R835F (40mm) e SM-R825F (44mm)
      • Galaxy Watch 3 LTE: Modelos SM-R855F (41mm) e SM-R845F (45mm)
      • Galaxy Watch 4 LTE: Modelos SM-R865F (40mm) e SM-R875F (44mm)
      • Galaxy Watch 4 Classic LTE: Modelos SM-R885F (42mm) e SM-R895F (46mm)
      • Galaxy Watch 5 LTE: Modelos SM-R905F (40mm) e SM-R915F (44mm)
      • Galaxy Watch 5 PRO LTE: Modelo SM-R925F (45mm). 
      • Galaxy Watch 6 CLASSIC LTE: Modelos SM-R955F (43mm) e SM-R965F (47mm)
      • Galaxy Watch 6 LTE: Modelos SM-R935F (40mm) e SM-R945F (44mm)


      • Galaxy TAB S9 , S9+ e S9 ULTRA 5G
      • Galaxy TAB S9 FE e S9 FE+ 5G
       
       
    • Confira os smartphones e smartwatchs compatíveis com o eSim:

      • Motorola Razr 1. 
      • Moto G53.
      • Moto G54.
      • Moto G84.
      • Motorola Edge 40​.
      • Motorola Razr 40​.
      • Motorola Razr 40 Ultra​.
      • Moto Edge 40 Neo.
      • Motorola Edge 50 PRO.

    Você conhece o Claro Sync?

    Faça e receba ligações no seu smartwatch, acesse apps, mesmo com o celular desligado.

    O Claro Sync permite utilizar recursos do celular em um Smartwatch de forma independente, sem a necessidade de se conectar via bluetooth com o Smartphone. Você utiliza o mesmo número do seu celular e também compartilha o seu plano com o dispositivo.

    Apenas

    R$ 29,99/ mês

    Como ativar seu Smartwatch

    Consulte abaixo como fazer a ativação do Claro Sync com o eSim no Smartwatch, conforme o aparelho e sistema operacional que você usa. Consulte também a lista de dispositivos compatíveis.​

    Parte frontal / tela do Apple Watch Series 4. Relógio quadrado, com fundo preto e pulseira rosa.
    Apple
    Como ativar o Claro sync no Apple Watch.
    Parte frontal / tela do Samsung Galaxy Watch. Relógio redondo, com fundo preto e pulseira preta.
    Samsung
    Ative o Claro sync no Galaxy Watch.

    Perguntas frequentes

    • O eSIM é um chip virtual que já vem em alguns modelos de Smartphones, Smartwatches e Tablets. Com o eSIM você não precisa mais do chip físico ao trocar de aparelho.
    • O eSIM é o chip virtual que possibilitará o uso do seu aparelho celular com o plano contratado.
    • Vá até uma loja Claro onde você pode obter o QR code para ativação do eSIM. Com o QR Code em mãos, siga o passo a passo contido nessa página para ativação no seu aparelho.
    • O valor do eSIM na loja Claro é de R$ 10,00.
    • Sim, um aparelho pode ter até 2 eSIM cadastrados.
    • Sim, desde que o aparelho seja compatível com o eSIM. Consulte nessa página quais são os dispositivos compatíveis.
    • Para trocar o número do seu eSIM dirija-se a uma loja Claro.
      Confira onde encontrar a loja mais próxima de você no .
    • Para trocar seu Claro eSIM, dirija-se a uma loja Claro.
      Confira onde encontrar a loja mais próxima de você no .
    • Claro Sync é o serviço da Claro que possibilita que você use seu Smartwatch com um eSIM e mantenha-o conectado ao seu dispositivo celular sem uso de uma conexão via bluetooth.
    • Sim, o valor é R$ 29,90 por mês.
    • Com o Claro Sync você pode fazer e receber ligações no seu Smartwatch e  acessar Apps mesmo com o celular desligado. Além disso, você utiliza o mesmo número do seu celular e também compartilha o seu plano com o dispositivo.
    • A Claro garante o funcionamento de dispositivos homologados pela Claro no Brasil. Veja a lista de Smartwatches compatíveis nessa página.