Υποβολή παραπόνων

Αν θέλετε να διαμαρτυρηθείτε για κάποια συμπεριφορική διαφήμιση, υπάρχουν διάφορα απλά βήματα που χρειάζεται να κάνετε για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε να τακτοποιηθεί το θέμα.

Πρώτο βήμα

Ακολουθεί μια απλή λίστα ελέγχου η οποία ίσως σας βοηθήσει να βρείτε τη λύση που ενδείκνυται για το ερώτημα ή το παράπονό σας:

1. Το παράπονό σας αφορά το περιεχόμενο κάποιας διαφήμισης; Αν ναι, επισκεφτείτε τη σχετική ιστοσελίδα που διαθέτει η ρυθμιστική αρχή για το περιεχόμενο διαφημίσεων, δηλαδή η Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας (ΣΕΕ).

2. Θέλετε να εξαιρεθείτε από συμπεριφορικές διαφημίσεις; Αν ναι, επισκεφτείτε τη σελίδα μας για τη διαδικασία εξαίρεσης.

3. Αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη διαδικασία εξαίρεσης από συμπεριφορικές διαφημίσεις μέσω των σχετικών συνδέσμων του ιστοτόπου μας; Αν ναι, επισκεφτείτε τη σελίδα μας για βοήθεια στη διαδικασία εξαίρεσης.

4. Συνεχίζετε να λαμβάνετε συμπεριφορικές διαφημίσεις παρά το γεγονός ότι ήδη έχετε ζητήσει να εξαιρεθείτε; Αν ναι, επισκεφτείτε την ενότητά μας με τον τίτλο «Συχνές ερωτήσεις».

5. Έχετε κάποια απορία όσον αφορά τις ρυθμίσεις απορρήτου στο πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε για την περιήγησή σας στον Ιστό; Αν ναι, επισκεφτείτε τη σελίδα μας με τις πέντε σημαντικότερες συμβουλές.

6. Έχετε κάποια γενική απορία ή ανησυχία για τη συμπεριφορική διαφήμιση και θέλετε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες; Αν ναι, επισκεφτείτε την ενότητά μας με τον τίτλο «Συχνές ερωτήσεις».

Δεύτερο βήμα

Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα και επιθυμείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία, μπορείτε να αποταθείτε απευθείας στην Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας (ΣΕΕ).