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अगर आपकी उम्र अठारह (18) साल से कम है या आप जिस राज्य या देश में रहते हैं वहाँ के कानून के मुताबिक आप वयस्क नहीं हैं, तो आप Meta के किसी भी प्रोडक्ट के ज़रिए पेमेंट फ़ीचर का उपयोग केवल अपने माता-पिता या गार्जियन के साथ ही कर सकते हैं. पेमेंट की शर्तों को अपने माता-पिता या गार्जियन के साथ ही पढ़ना सुनिश्चित करें, ताकि आप दोनों अपने सभी अधिकारों और ज़िम्मेदारियों को समझ सकें.

हमने आपकी सुविधा के लिए कुछ सेक्शन के शीर्षक दिए हैं, लेकिन आपको अपने साथ-साथ हमारे अधिकारों और ज़िम्मेदारियों को समझने के लिए कम्युनिटी पेमेंट की इन शर्तों ("पेमेंट की शर्तें") को ध्यान से पढ़ना चाहिए.

अगर अंग्रेज़ी के शब्दों को कैपिटल अक्षरों से लिखा गया है, लेकिन उन्हें यहाँ परिभाषित नहीं किया गया है, तो उनका वही मतलब है जो हमारी सेवा की शर्तों (“शर्तों”) में बताया गया है.

अगर आप कोई बिज़नेस एंटिटी हैं और पेमेंट की इन शर्तों से सहमत हैं, तो आप इन बातों का प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि a) आप जिस देश या जिन देशों में अपना बिज़नेस चलाते हैं वहाँ ऐसा करने के लिए आप कानूनी तौर पर अधिकृत हैं b) आपके कर्मचारी, अधिकारी या प्रतिनिधि, जो Meta के सभी प्रोडक्ट के ज़रिए पेमेंट सेवाओं को एक्सेस कर रहे हैं वे कानूनी तौर पर अधिकृत हैं और वे आपको पेमेंट की इन शर्तों से कानूनी तौर पर बाध्य कर सकते हैं, और सभी ट्रांज़ेक्शन आपके यूज़रनेम और पासवर्ड से किए जाते हैं; और c) Meta के सभी प्रोडक्ट की आपकी एक्सेस और/या उपयोग सिर्फ़ या मुख्य तौर पर बिज़नेस या कमर्शियल कामों के लिए है न कि निजी, पारिवारिक या घरेलु कामों के लिए.

1. पेमेंट ट्रांज़ेक्शन जब आप Meta के किसी भी प्रोडक्ट के ज़रिए पेमेंट करते हैं या कोई पेमेंट का साधन स्टोर करते हैं, तो आप पेमेंट की इन शर्तों के तहत बाध्य होने और पेमेंट का एक मान्य साधन उपलब्ध कराने की सहमति देते हैं. जब आप अपने अकाउंट में अपने पेमेंट का साधन सफलतापूर्वक जोड़ लेंगे (नीचे सेक्शन 2 देखें), तो हम आपको Meta के सभी प्रोडक्ट पर पेमेंट फ़ीचर्स का उपयोग करके एक पेमेंट ट्रांज़ेक्शन शुरू करने की परमिशन दे देंगे. स्पष्टता के लिए, पेमेंट के साधन में क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, बैंक अकाउंट नंबर और पेमेंट के ऐसे अन्य तरीके शामिल हैं जिनसे समय-समय पर Meta के द्वारा खास तौर पर अनुमति दिए इलेक्ट्रॉनिक फ़ंड ट्रांसफ़र, डेबिट और क्रेडिट ट्रांज़ेक्शन किए जा सकते हैं.
2. कीमत. ट्रांज़ेक्शन के विवरणों पर ध्यान दें, क्योंकि हो सकता है कि आपकी कुल कीमत में टैक्स, शुल्क और शिपिंग शुल्क शामिल हों और इन सभी का पेमेंट करने की ज़िम्मेदारी आपकी है. यह आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप टैक्स और अनुपालन के लिए हमें अपनी और अपने बिज़नेस की सही और सटीक जानकारी उपलब्ध कराएँ.
3. अतिरिक्त शर्तें. आपके द्वारा लेन-देन की पुष्टि करने से पहले आपके लिए अतिरिक्त शर्तें प्रस्तुत की जा सकती हैं (जैसे भौतिक सामान के लिए शिपिंग की शर्तें). ट्रांज़ेक्शन करके या उसे कन्फ़र्म करके, आप सहमति देते हैं कि वे अतिरिक्त शर्तें भी उस ट्रांज़ेक्शन पर लागू होंगी.
4. विदेशी एक्सचेंज. अगर आपके ट्रांज़ेक्शन में करेंसी एक्सचेंज की ज़रूरत होती है, तो हम एक या ज़्यादा बाहरी वेंडर से मिले सबसे नए विदेशी एक्सचेंज रेट का उपयोग करेंगे. हम कोशिश करते हैं कि मौजूदा एक्सचेंज रेट के बारे में हमारे वेंडर से मिली फ़ाइलें हर दिन हमारे सिस्टम में अपलोड कर दी जाएँ. हालाँकि, कई कारणों से इन प्रोसेस में देरी हो सकती है या वे विफल हो सकती हैं. अगर ऐसा होता है, तो हम पिछली प्राप्त फ़ाइल में मौजूद विदेशी एक्सचेंज रेट का उपयोग करेंगे, जो आम तौर पर पिछले दिन का रेट होता है.
5. बार-बार होने वाले पेमेंट ट्रांज़ेक्शन; सब्सक्रिप्शन. अगर आप हमसे कोई ऐसा सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं जो एक खास अवधि के बाद बार-बार अपने-आप शुरू हो जाता है, तो सब्सक्रिप्शन की लागू शर्तों के अनुसार आप हमें तुरंत आपके पेमेंट के साधन से बिल लेने और फिर हर सब्सक्रिप्शन अवधि की शुरुआत में इससे बिल लेने के लिए अधिकृत करते हैं. यह प्रक्रिया तब तक चलती है, जब तक आप अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल नहीं कर देते. कैंसल करने की प्रक्रिया बिलिंग की अगली अवधि पर लागू होगी. अगर आपके सब्सक्रिप्शन की शर्तों में कुछ अन्यथा नहीं बताया गया है, तो Meta के किसी भी प्रोडक्ट के ज़रिए पेमेंट सेवाओं का उपयोग करके खरीदे गए सब्सक्रिप्शन पर ये शर्तें लागू होंगी:
   1. अगर कोई फ़्री ट्रायल अवधि ऑफ़र की जाती है और आप इसे फ़्री ट्रायल अवधि के दौरान कैंसल नहीं करते हैं, तो फ़्री ट्रायल अवधि के अंत में और सब्सक्रिप्शन की अगली हर अवधि की शुरुआत में आपको बिल भेजा जाएगा. किसी भी तरह के शुल्क से बचने के लिए, ट्रायल अवधि के खत्म होने से पहले सब्सक्रिप्शन कैंसल करना ज़रूरी है.
   2. जब तक आप कैंसल नहीं करते, तब तक हम सब्सक्रिप्शन की हर अवधि में आपके पेमेंट क्रेडेंशियल को बिल भेजते रहेंगे. अपने अगले सब्सक्रिप्शन पेमेंट का शुल्क लिए जाने से बचने के लिए, आपको अगले पेमेंट की शेड्यूल की गई तारीख से कम से कम 24 घंटे पहले कैंसल करना होगा.
   3. अगर आप सब्सक्रिप्शन कैंसल करते हैं, तब भी आपके पास सब्सक्रिप्शन की अवधि के अंत तक उस ऐप या फ़ीचर की एक्सेस रहेगी जिसे आपने सब्सक्राइब किया है. आपको मौजूदा बिलिंग अवधि का रिफ़ंड नहीं मिलेगा, जब तक कि सब्सक्रिप्शन में कोई गड़बड़ी न हुई हो या उस पर लागू शर्तों में से किसी में अन्यथा न कहा गया हो.
   4. जब आप कोई सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो शुरुआत में आपसे उसी रेट पर शुल्क लिया जाएगा जो सब्सक्राइब करने के एग्रीमेंट करने के दौरान लागू होगा. अगर सब्सक्रिप्शन की कीमत बाद में बढ़ जाती है, तो हम आपको बताएँगे. कीमत में हुई यह बढ़ोतरी, आपको नोटिस दिए जाने के बाद वाले पेमेंट पर लागू होगी, बशर्ते आपको इस बदलाव के लागू होने से कम से कम 10 दिन पहले नोटिस दी गई हो. अगर आपको 10 दिन से कम समय की नोटिस दी गई है, तो यह बढ़ोतरी अगली पेमेंट के बाद वाली पेमेंट तक लागू नहीं होगी. अगर आपको सब्सक्रिप्शन के लिए बढ़ी हुई कीमत का पेमेंट नहीं करना है, तो आप सब्सक्रिप्शन की लागू शर्तों में बताए गए तरीके से या हेल्प सेंटर में जाकर सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकते हैं.
   5. यह सेक्शन 5, Meta के किसी भी प्रोडक्ट के ज़रिए किसी थर्ड पार्टी से खरीदे गए सब्सक्रिप्शन पर लागू नहीं होता. ऐसे सब्सक्रिप्शन की कोई भी शर्तें, जिनमें कैंसल करना, सब्सक्रिप्शन अवधि वगैरह शामिल हैं, आपके और उस थर्ड पार्टी के बीच हैं जिससे आपने अपना सब्सक्रिप्शन खरीदा है और आपको अपने सब्सक्रिप्शन से जुड़े किसी भी सवाल के लिए उस थर्ड पार्टी से संपर्क करना चाहिए, न कि Meta से.
6. विज्ञापन: आप विज्ञापन या अन्य विज्ञापन सेवाएँ खरीदने के लिए पेमेंट के साधनों का उपयोग करने के लिए हमें अधिकृत करते हैं. पेमेंट के विकल्प के आधार पर, हम पेमेंट करने की तारीख पर और आपकी पेमेंट सीमा या लिमिट के पूरा होने पर आपके पेमेंट के साधन को अपने आप बिल भेजेंगे.
7. एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को ट्रांसफ़र करना. एक व्यक्ति द्वारा दूसरे व्यक्ति को फंड ट्रांसफ़र करना ("P2P") हमारे विवेकाधिकार पर उपलब्ध कराया जा सकता है. अगर आप Messenger सेवा में P2P का उपयोग करते हैं, तो आप निम्न शर्तों पर अपनी सहमति देते हैं:
   1. अगर आप 18 वर्ष से कम उम्र के हैं, तो आप P2P सेवा का उपयोग नहीं कर सकते हैं.
   2. किसी ट्रांज़ेक्शन को पूरा करने के लिए आपके द्वारा हमें और जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है.
   3. P2P सेवा को व्यावसायिक, वाणिज्यिक या व्यापारिक ट्रांज़ेक्शन के उपयोग के उद्देश्य से नहीं बनाया गया है और इस प्रकार के उपयोग को हमारे द्वारा सूचना दिए बिना किसी भी समय बंद किया सकता है. अगर ट्रांज़ेक्शन के व्यावसायिक, वाणिज्यिक या व्यापारिक उपयोग का पता चलता है, तो हम इसे रद्द कर सकते हैं या रोक सकते हैं या फ़ंड को रिज़र्व कर सकते हैं.
   4. अगर आप P2P ट्रांसफ़र प्राप्त और स्वीकार करते हैं, तो आप ट्रांसफ़र किए गए पेमेंट और उस पेमेंट के निरस्तीकरण के कारण लगी थर्ड पार्टी फ़ीस के लिए हमारे प्रति उत्तरदायी होंगे. इसमें रिवर्स किया गया पेमेंट शामिल है या अगर आप कोई क्लेम या चार्ज-बैक हार जाते हैं, तो वह और उसके अलावा और भी चीज़ें शामिल हैं. हम आपके पेमेंट के साधन पर शुल्क लगाने या लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक धन जुटाने के लिए कोई भी अन्य कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं.
   5. P2P का उपयोग लागू कानून के अनुपालन में किया जाना चाहिए और इसका उपयोग किसी भी गैर-कानूनी या अनुचित ट्रांज़ेक्शन के लिए नहीं किया जा सकता. इसके अतिरिक्त, नीचे दी गई एक्टिविटी से संबंधित पेमेंट प्रतिबंधित होते हैं, भले ही आपके स्थान पर वह एक्टिविटी अवैध हो या नहीं: (a) हथियार, गोला बारूद या विस्फोटक; और (b) जुआ, कौशल खेल, लॉटरी, रैफ़ल (एक प्रकार का जुआ) या फ़ेंटेसी खेल. गैर-कानूनी या अनुचित ट्रांज़ेक्शन की रिपोर्ट मिलने या इनके पाए जाने पर हमारे पास आपको सूचित किए बिना और बिना किसी सीमा के यह एक्शन लेने का अधिकार है: आपके ट्रांज़ेक्शन पर रोक लगाना; आपके फ़ंड को रिज़र्व में रखना; Meta के सभी प्रोडक्ट पर पेमेंट फ़ीचर्स के उपयोग की आपकी क्षमता को सीमित करना; प्राधिकारियों को इस एक्टिविटी की रिपोर्ट करना; या पूर्ण रूप से आपके अकाउंट को डीएक्टिवेट करना.
   6. P2P का उपयोग आप पूरी तरह अपने जोखिम पर करते हैं और हम धन के अंतर्निहित ट्रांज़ेक्शन के लिए या किसी ट्रांसफ़र के प्राप्तकर्ता या प्रेषक के एक्शन या पहचान की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेते हैं. निधि संबंधी विवाद आपके और किसी पेमेंट के प्रेषक के बीच होते हैं. अगर कोई प्रेषक किसी P2P ट्रांज़ेक्शन के बाद किसी शुल्क वापसी के लिए दावा करता है, तो हम दावों की सत्यता या पमेंट की स्थिति का निर्धारण करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं.
   7. मिनेसोटा निवासी: P2P से ऑप्ट-आउट करने के लिए कृपया अपने चुनाव की लिखित सूचना यहाँ भेजें: Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740), 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA, 94025. ध्यान दें कि P2P से ऑप्ट-आउट करने से Meta के प्रोडक्ट पर पेमेंट फ़ीचर्स का उपयोग करके अन्य ट्रांज़ेक्शन करने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है.
8. अमेरिका में डेवलपर को पेमेंट. हम Meta के सभी प्रोडक्ट पर कंटेंट ऑफ़र करने वाले कुछ डेवलपर के सीमित पेमेंट कलेक्शन एजेंट के रूप में काम करते हैं और हम उस कंटेंट की खरीदारी के लिए उन डेवलपर की ओर से आपसे पेमेंट स्वीकार करने के लिए अधिकृत हैं. डेवलपर के कंटेंट के ट्रांज़ेक्शन मूल्य के लिए आपके द्वारा हमें किए गए पूरे पेमेंट में उस डेवलपर को किया गया पेमेंट शामिल होता है और खरीदे गए कंटेंट के लिए उस डेवलपर के प्रति आपके पेमेंट दायित्वों को पूरा करता है. .
9. यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में डेवलपर को पेमेंट. Meta के सभी प्रोडक्ट पर कंटेंट ऑफ़र करने वाले डेवलपर को पेमेंट करने के लिए, आपको हमारे द्वारा प्रदान किए गए अकाउंट का उपयोग करना होगा, जिसका उपयोग Meta के सभी प्रोडक्ट पर केवल डिजिटल कंटेंट खरीदने के लिए किया जा सकता है. आप क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या Facebook गिफ़्ट कार्ड जैसे पेमेंट के अलग-अलग तरीकों का उपयोग करके इस अकाउंट को टॉप अप कर सकते हैं. यूरोपीय आर्थिक प्रक्षेत्र में जहाँ आप कंटेंट ऑफ़र करने वाले डेवलपर को Meta के सभी प्रोडक्ट के ज़रिए पेमेंट करते हैं, वहाँ यह विनियमित पेमेंट नहीं है. इसलिए, इस पेमेंट सेवा के संबंध में, आप यह सहमति देते हैं कि विनियमित पेमेंट सेवा प्रदान किए जाते समय आपको लागू होने वाले विनियामक फ़्रेमवर्क के तहत पेमेंट सेवा यूज़र्स को उपलब्ध कस्टमर सुरक्षा का लाभ नहीं मिलेगा (जैसे अनधिकृत ट्रांज़ेक्शन के लिए रिफ़ंड के अधिकार, फ़ंड की सुरक्षा).
10. दान. अगर आप Meta के प्रोडक्ट के ज़रिए किसी चैरिटी को दान करते हैं, तो नीचे दी गई शर्तें लागू होंगी:
    1. PayPal Giving Fund (“PPGF”) को किए गए दान, अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया और यूके सहित. PPGF एक रजिस्टर्ड पब्लिक चैरिटी है, जिसका मतलब है कि आपके दान PPGF को किए जाएँगे, न कि सीधे आपके द्वारा चुनी गई चैरिटी को. दान PayPal, जो PPGF का थर्ड पार्टी सर्विस प्रोवाइडर है, द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं और संबंधित देश में रजिस्टर्ड PPGF की एंटिटी द्वारा प्राप्त किए जाते हैं. यह काम PPGF की शर्तों और पॉलिसी के अधीन होता है. जब भी आप Meta के प्रोडक्ट के ज़रिए PPGF को दान करते हैं, तब आप PPGF की शर्तों और पॉलिसी से सहमति देते हैं. जब आप PPGF को कोई दान करते हैं, तो आप यह अनुशंसा करते हैं कि PPGF, चिह्नित चैरिटी को आपके दान की राशि में संबंधित अनुदान उपलब्ध कराए. PPGF अपनी पॉलिसी के अनुसार, आपके द्वारा चिह्नित चैरिटी को आपके द्वारा दान की गई राशि उपलब्ध कराएगा. PPGF, टैक्स संबंधी रिकॉर्ड के लिए आपको दान की आधिकारिक रसीद ईमेल करेगा. आप सहमति देते हैं कि हम PPGF या आपके द्वारा चिह्नित चैरिटी का समर्थन या प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं और PPGF या आपके द्वारा चिह्नित चैरिटी के कामों या चूकों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे.
    2. यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में विनियमित पेमेंट. अगर आप किसी चैरिटी को दान करते हैं, जो दान का पेमेंट प्रोसेस करने के लिए Meta द्वारा प्रोसेस किए गए पेमेंट का उपयोग करती है और आप अमेरिका, कनाडा या यूके के अलावा किसी अन्य देश के निवासी हैं या आपके बिज़नेस का प्रमुख स्थान उस अन्य देश में है, तो ये शर्तें लागू होंगी: https://www.facebook.com/payments_terms/eu_regulated_payments.
    3. दान करते समय आप स्वीकार करते हैं कि आपने यह दान, धर्मार्थ योगदान के रूप में किया है और इसके बदले में आपको कोई सामान या सेवाएँ प्राप्त नहीं हो रही हैं. चूँकि राज्य और देश के अनुसार टैक्स के कानून अलग-अलग होते हैं, इसलिए कृपया इस दान पर कटौती के संबंध में टैक्स प्रोफ़ेशनल से परामर्श करें. हम किसी चैरिटी के नॉन-प्रॉफ़िट स्टेटस या किसी दान से होने वाले टैक्स संबंधी फ़ायदे या कटौती की योग्यता के बारे में कोई आश्वासन या वारंटी नहीं देते.
    4. अगर चिह्नित चैरिटी, हमारी चैरिटेबल दान की शर्तों सहित हमारी अन्य शर्तों और पॉलिसी का पालन नहीं कर पाती है, तो हम आपके दान को प्रोसेस करने से इंकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं. अगर हम कोई दान प्रोसेस करने से इंकार कर देते हैं, तो आप लागू होने वाले कानून की सीमा तक रिफ़ंड के हकदार हो सकते हैं.
    5. चैरिटी को लाभ पहुँचाने के लिए यूज़र्स ("फ़ंडरेज़र क्रिएटर") द्वारा फ़ंडरेज़र कैंपेन बनाए जा सकते हैं. अगर फ़ंडरेज़र क्रिएटर किसी फ़ंडरेज़िंग कैंपेन में दुगुना दान करने का वादा करता है, तो आपको यह स्वीकार करना होगा कि हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि फ़ंडरेज़र क्रिएटर इस वादे को पूरा करेगा. अगर आप इस तरह के किसी फ़ंडरेज़र कैंपेन के ज़रिए किसी चैरिटी को दान करते हैं, तो आप इस आधार पर अपने दान के रिफ़ंड के हकदार नहीं होंगे कि फ़ंडरेज़र क्रिएटर ने वादा पूरा नहीं किया.
    6. अगर आप बार-बार दान करने की सहमति देते हैं, तो आप हमें अपने पेमेंट का साधन स्टोर करने और पहले दान के तुरंत बाद और दान की हर दोहराई जाने वाली अवधि की शुरुआत में फिर से बिल करने की सहमति देते हैं. जब तक आप अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल नहीं करते, तब तक हम दान की हर दोहराई जाने वाली अवधि की शुरुआत में आपके पेमेंट के साधन से अपने आप शुल्क लेते रहेंगे. आप अपने अकाउंट सेटिंग पेज पर जाकर किसी भी समय इसे कैंसल कर सकते हैं. अपना अगला दान लिए जाने से बचने के लिए, आपको शेड्यूल किए गए अगले दान से कम से कम 24 घंटे पहले उसे कैंसल करना होगा.
    7. आप सहमति देते हैं कि हम चैरिटी का समर्थन या प्रतिनिधित्व नहीं कर रहे हैं और उनके कामों या चूकों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे.
    8. 8. हम आपके दान के संबंध में आपको कुछ फ़ीस कवर करने की सुविधा दे सकते हैं. ऐसी फ़ीस कवर करने के लिए आपकी सहमति की सीमा तक, आपसे ली जाने वाली कुल राशि में दान की राशि और ऐसी फ़ीस, दोनों शामिल होंगी.
11. होल्ड करने की रिक्वेस्ट. Marketplace पर किसी आइटम को होल्ड करने की रिक्वेस्ट करने पर ("होल्ड करने की रिक्वेस्ट"), हम उस आइटम के मूल्य ("होल्ड की जाने वाली राशि") के अनुसार राशि निर्धारित करने के लिए आपके द्वारा चुने गए पेमेंट करने के तरीके के जारीकर्ता से सबसे पहले मंज़ूरी लेते हैं. जब वह विक्रेता उस आइटम को बेचा गया के रूप में मार्क कर देता है, अगर वह 24 घंटों के अंदर आपकी रिक्वेस्ट स्वीकार नहीं करता है, या फिर अगर आपको उसे कैंसल करने की ज़रूरत पड़ जाती है, तो यह राशि आपको तब वापस कर दी जाएगी.
12. कोई वारंटी नहीं. जब तक हम अन्यथा स्पष्ट रूप से लिखित तौर पर किसी ख़ास प्रोडक्ट या सेवा के लिए और आपके द्वारा खरीदे गए उन प्रोडक्ट और सेवाओं के लिए जो थर्ड पार्टी के द्वारा बेचे जाते हैं, नहीं कहते, तब तक हम Meta के प्रोडक्ट पर या उनके ज़रिए दिए या बेचे जाने वाले किसी भी प्रोडक्ट या सेवा के संबंध में किसी भी प्रकार की कोई व्यक्त या निहित वारंटी नहीं देते.

1. पेमेंट का साधन. आपकी सुविधा के लिए हम आपको क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और Facebook गिफ़्ट कार्ड जैसे पेमेंट के कई विभिन्न साधनों का उपयोग करके अपने ट्रांज़ेक्शन की फ़ंडिंग करने की परमिशन दे सकते हैं. आप अपना पेमेंट का साधन स्टोर कर सकते हैं और आप Instagram या Facebook की सेटिंग में मौजूद अपने ऑर्डर और पेमेंट के ज़रिए, किसी भी समय अपने अकाउंट में पेमेंट के साधन को जोड़, अपडेट कर सकते हैं या उसे हटा सकते हैं. हमें आपको जो भी रिफ़ंड देना है, वह उसी पेमेंट के साधन में क्रेडिट किया जाएगा जिससे आपने ओरिजनल पेमेंट ट्रांज़ेक्शन किया है. अगर आपके पेमेंट का ओरिजनल साधन अब मौजूद नहीं है, तो हम आपका रिफ़ंड किसी अन्य उचित पेमेंट के साधन में या किसी अन्य साधन के ज़रिए क्रेडिट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं. आप अपने स्टोर किए गए पेमेंट के साधन को अप-टू-डेट रखने की सहमति देते हैं. अगर हम किसी कार्ड अकाउंट अपडेटर सेवा में भाग लेते हैं, तो आप हमें आपके पेमेंट के साधन की अप-टू-डेट जानकारी लेने के लिए आपके कार्ड जारीकर्ता या कार्ड नेटवर्क से संपर्क करने या आपके पेमेंट का साधन अपने आप अपडेट करने के लिए अधिकृत करते हैं. इसमें आपका अकाउंट नंबर या समाप्ति की तारीख शामिल है, अगर ऐसी जानकारी उपलब्ध है.
2. आपकी परमिशन. जब आप अपने ट्रांज़ेक्शन को फ़ंड करते हैं या हमें कोई पेमेंट का साधन उपलब्ध कराते हैं, तो आप कन्फ़र्म करते हैं कि आपके पास पेमेंट के उस साधन का उपयोग करने की परमिशन है. जब आप किसी ट्रांज़ेक्शन को फ़ंड या शुरू करते हैं, तो आप हमें (और हमारे निर्दिष्ट पेमेंट प्रोसेसर) को ट्रांज़ेक्शन के लिए आपके द्वारा निर्दिष्ट पेमेंट के साधन से पूरी राशि वसूलने के लिए परमिशन देते हैं. जहाँ ज़रूरी हो, वहाँ आपके थर्ड पार्टी के ट्रांज़ेक्शन को Meta के किसी भी प्रोडक्ट के ज़रिए प्रोसेस करने के लिए, आप हमें परमिशन देते हैं कि हम आपके पेमेंट के साधन की जानकारी और पेमेंट को प्रोसेस करने के लिए ज़रूरी अन्य जानकारी को व्यापारी, उनके कॉमर्स सर्विस प्लेटफ़ॉर्म और उनके पेमेंट प्रोसेसर के साथ शेयर कर सकते हैं. उपरोक्त 2.1 के अनुसार, आप हमें अन्य संबंधित ट्रांज़ेक्शन की जानकारी के साथ-साथ पेमेंट के उस साधन को कलेक्ट और स्टोर करने के लिए भी अधिकृत करते हैं.
3. पहले से ली गई परमिशन होल्ड करना. अगर आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड द्वारा पेमेंट करते हैं, तो हम कार्ड जारीकर्ता से एक राशि के लिए अग्रिम परमिशन ले सकते हैं, जो कि आपके पेमेंट के पूरे मूल्य के बराबर हो सकती है. पहले से ली गई ऐसी परमिशन आपके क्रेडिट कार्ड या आपके डेबिट कार्ड से जुड़े फ़ंड पर “होल्ड” के रूप में दिखाई दे सकती है. आपके कार्ड से पेमेंट करते समय या उसके कुछ समय बाद आपसे शुल्क लिया जाएगा. अगर आप ट्रांज़ेक्शन पूरा होने से पहले उसे कैंसल कर देते हैं, तो हो सकता है कि पहले से ली गई इस परमिशन के कारण क्रेडिट या फ़ंड तुरंत आपके लिए उपलब्ध न हो. यह तब उपलब्ध होगा जब आपका कार्ड जारीकर्ता, होल्ड हटा देगा.
4. विफल पेमेंट. अगर आपके ट्रांज़ेक्शन के कारण ओवरड्राफ़्ट होता है या आपकी क्रेडिट सीमा पार होने या आपके अकाउंट में कम फ़ंड होने के कारण आपका कार्ड जारीकर्ता कोई अन्य शुल्क लगाता है, तो आपका कार्ड जारीकर्ता आपसे शुल्क ले सकता है और उस शुल्क के लिए सिर्फ़ आप ज़िम्मेदार होंगे.
5. Facebook गिफ़्ट कार्ड बैलेंस. Meta के सभी प्रोडक्ट पर Facebook गिफ़्ट कार्ड का उपयोग गिफ़्ट कार्ड बैलेंस ("गिफ़्ट कार्ड बैलेंस") जेनरेट करने के लिए किया जा सकता है. फिर आप इस गिफ़्ट कार्ड बैलेंस का उपयोग हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर पेमेंट के एक तरीके के रूप में कर सकते हैं. गिफ़्ट कार्ड बैलेंस पर निम्न शर्तें लागू होती हैं:
   1. अगर आप गिफ़्ट कार्ड का पिन डालते हैं और www.facebook.com/giftcards/redeem पर "रिडीम करें" पर क्लिक करते हैं, तो हम गिफ़्ट कार्ड का मूल्य आपके गिफ़्ट कार्ड बैलेंस में क्रेडिट कर देंगे. एक बार आपके द्वारा अपने गिफ़्ट कार्ड पर PIN दर्ज कर दिए जाने के बाद, आपको प्राप्त होने वाले मूल्य को वापस मूल गिफ़्ट कार्ड में पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता.
   2. ऊपर बताए गए अनुसार, www.facebook.com/giftcards/redeem पर रूपांतरित सभी गिफ़्ट कार्ड के परिणामस्वरूप ऐसे गिफ़्ट कार्ड बैलेंस मिलेंगे, जिनका उपयोग विशेष रूप से इस प्लेटफ़ॉर्म पर डेवलपर को पेमेंट करने के लिए किया जा सकता है; आपका गिफ़्ट कार्ड बैलेंस आपके इच्छित ट्रांज़ेक्शनों की फ़ंडिंग को पूरा करने के लिए लागू किया जाएगा और अगर आपका गिफ़्ट कार्ड बैलेंस, किसी ट्रांज़ेक्शन को पूरा करने के लिए अपर्याप्त है, तो हम आपसे उस अंतर की पूर्ति करने के लिए पेमेंट का कोई और तरीका का चुनने के लिए कहेंगे. हालाँकि, निश्चित गेम में रूपांतरित किए गए गिफ़्ट कार्ड से ऐसा मूल्य प्राप्त हो सकता है, जिसका उपयोग केवल उसी गेम में या समान डेवलपर के अन्य गेम में किया जा सकता है.
   3. हम कोई बैंक नहीं है इसलिए गिफ़्ट कार्ड के बैलेंस कोई जमा-पूँजी नहीं होती है और इन पर कोई ब्याज नहीं मिलता है. गिफ़्ट कार्ड बैलेंस किसी संघीय जमा-राशि बीमा निगम, वित्तीय सेवाएँ क्षतिपूर्ति योजना या किसी अन्य सरकारी या निजी निकाय या बीमा योजना द्वारा बीमित नहीं होते हैं.
   4. हम गिफ़्ट कार्ड को गिफ़्ट कार्ड बैलेंस में रूपांतरित करने की प्रक्रिया या आपके परिणामी गिफ़्ट कार्ड बैलेंस का उपयोग करने के आपके तरीकों को किसी भी समय ज़रूरत होने पर बिना किसी पूर्व सूचना के कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक बदल सकते हैं.
   5. कुछ Facebook गिफ़्ट कार्ड में बोनस ऑफ़र होते हैं. बोनस ऑफ़र उन कस्टमर्स के लिए होते हैं, जो शामिल Facebook गिफ़्ट कार्ड को गिफ़्ट कार्ड पैकेजिंग पर बताई गई ऑफ़र अवधि के दौरान रिडीम करते हैं. बोनस आइटम प्राप्त करने के लिए, www.facebook.com/giftcards/redeem पर जाएँ, संकेत दिए जाने पर गिफ़्ट कार्ड का PIN डालें और अपना आइटम प्राप्त करने के लिए निर्देशों का पालन करें. हम इन बोनस ऑफ़र की समय-सीमा समाप्ति की सूचना नहीं देंगे. निःशुल्क गिफ़्ट आइटम भिन्न हो सकते हैं; आइटम का औसत रीटेल मूल्य लगभग एक से पंद्रह USD ($1-15) तक होगा. बोनस ऑफ़र, अन्य ऑफ़र और छूट के साथ मिलाए नहीं जा सकते, न तो उनकी अदला-बदली की जा सकती है और न ही उन्हें नकद के लिए रिडीम किया जा सकता है. Facebook गिफ़्ट कार्ड और www.facebook.com के उपयोग पर अन्य नियम और शर्तें लागू हो सकती हैं; विवरण के लिए साइट देखें.
   6. आप अपना गिफ़्ट कार्ड बैलेंस या उसका कोई भी भाग Meta के सभी प्रोडक्ट के बाहर के किसी भी व्यक्ति को न तो बेच सकते हैं, न ही उसका कोई भी भाग ट्रांसफ़र कर सकते हैं.
   7. गिफ़्ट कार्ड बैलेंस हमारी ओर से किसी भी धनराशि या मौद्रिक मूल्य के लिए रिडीम नहीं किया जा सकता, जब तक कि यह कानूनी रूप से आवश्यक न हो.
   8. Facebook गिफ़्ट कार्ड और गिफ़्ट कार्ड बैलेंस की समय-सीमा समाप्त नहीं होती है. हालाँकि, गिफ़्ट कार्ड बैलेंस हमारे परित्यक्त संपत्ति प्रावधान (नीचे, अनुभाग 3.6) के अधीन हैं.
6. असंगतता. किसी समय आपका सामना किसी ऐसे ऐप या फ़ीचर से हो सकता है, जो आपकी पसंद पेमेंट के तरीका का समर्थन न करता हो; हालाँकि, आप किसी अलग प्रकार के पेमेंट साधन का चयन कर सकते हैं (जैसे क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड या मोबाइल ऑपरेटर बिलिंग).
7. मोबाइल बिलिंग. मोबाइल ऑपरेटर बिलिंग हमारे द्वारा आपकी सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया पेमेंट का एक और तरीका है. अगर आप मोबाइल बिलिंग का उपयोग पेमेंट क्रेडेंशियल के रूप में करते हैं, तो आप निम्न लागू जोखिमों और अन्य शर्तों के लिए सहमति देते हैं:
   1. मोबाइल बिलिंग पेमेंट के तरीके को चुनकर आप सहमति देते हैं कि हम और आपके मोबाइल ऑपरेटर पेमेंट के पूरा होने या वापस करने, विवादों के निपटारे, कस्टमर सपोर्ट के प्रावधान या बिलिंग से जुड़ी अन्य एक्टिविटी की सुविधा के लिए आपसे संबंधित जानकारी का आदान-प्रदान कर सकते हैं.
   2. किसी भी शुल्क, फ़ीस, अपने मोबाइल प्लान की सेवा या बिलिंग में बदलाव, अपने मोबाइल डिवाइस में बदलाव या आपकी मोबाइल बिलिंग के उपयोग के संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी अन्य परिणाम की ज़िम्मेदारी आपकी है.
   3. अगर आप मोबाइल बिलिंग का उपयोग करते हैं, तो आप न केवल पेमेंट की इन शर्तों से बाध्य हैं, बल्कि अपने मोबाइल ऑपरेटर के नियमों और शर्तों से भी बाध्य होंगे.
   4. अगर अपने मोबाइल फ़ोन बिल पर दिखाई देने वाले किसी शुल्क या फ़ीस से संबंधित आपके कोई सवाल है, तो आप अपने मोबाइल प्रोवाइडर के कस्टमर सर्विस डिविजन से संपर्क कर सकते हैं
   5. कभी-कभी, मोबाइल बिलिंग का उपयोग करने के परिणामस्वरूप ऐसे शुल्क लग सकते हैं, जो अलग-अलग तकनीकी कारणों से हमारे नियंत्रण से बाहर होते हैं और जिनका रिफ़ंड आपको नहीं किया जा सकता है. ऐसी स्थिति में हमारा दायित्व नहीं लेकिन अधिकार है कि हम आपके लिए एक सौजन्य क्रेडिट जारी करें.
8. Boleto (प्री-पेड). अगर आप boleto का उपयोग पेमेंट के एक तरीके के रूप में करते हैं, तो आप निम्न लागू जोखिमों और अन्य शर्तों के लिए सहमति देते हैं:
   1. रिफ़ंड. तकनीकी सीमाओं के कारण, हम केवल किसी बैंक अकाउंट में ऑनलाइन ट्रांसफ़र के ज़रिए ही रिफ़ंड दे सकते हैं. अगर आप boleto से कोई खरीदारी करते हैं और बाद में किसी कारण से रिफ़ंड की रिक्वेस्ट भेजते हैं, तो रिफ़ंड पाने के लिए आपका कोई बैंक अकाउंट होना ज़रूरी है. रिफ़ंड की रिक्वेस्ट भेजते समय दी जाने वाली बैंक अकाउंट की जानकारी, विज्ञापन अकाउंट में उपलब्ध जानकारी के समान होनी चाहिए. रिफ़ंड प्रोसेस के बारे में और जानकारी पाने के लिए यहाँ क्लिक करें.
   2. सुरक्षा. हम सुरक्षा कारणों से या फिर यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी खरीदारी उपलब्ध कराने में देरी या उसे सीमित कर सकते हैं कि पेमेंट प्रोसेस करने और आपने जिसके लिए पेमेंट किया है वह चीज़ आपको डिलीवर करने के लिए हमारे पास आवश्यक सभी संबंधित जानकारी मौजूद है.
   3. जानकारी. आप सहमत हैं और स्वीकृति देते हैं कि हम आपकी कर id (CNPJ/CPF) का संग्रह करेंगे. हम आपके बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए आपकी टैक्स id का उपयोग कर सकते हैं, जो किसी थर्ड पार्टी प्रोसेसर के माध्यम से ब्राज़ीलियाई सरकार द्वारा प्रदत्त संघीय टैक्स id रजिस्ट्रेशन डेटाबेस से पेमेंट को प्रोसेस करने के लिए आवश्यक है. ज़रूरत के हिसाब से हम ब्राज़ील की सरकार को फ़ाइनल टैक्स डॉक्यूमेंट भी पेश करेंगे.
9. अगर आप भारत में मौजूद विज्ञापनदाता हैं (जैसा कि देश के हिसाब से अलग-अलग विज्ञापन की शर्तों में बताया गया है) और आप अपने विज्ञापन बैलेंस में जोड़ने के लिए आपके द्वारा Meta को किए जाने वाले पेमेंट के लिए बिना ब्याज के समान मासिक किश्त वाले पेमेंट विकल्प का उपयोग करके कोई ऑर्डर दे रहे हैं (जैसा कि खुद से दिए जाने वाले विज्ञापनों की शर्तों में बताया गया है), तो आप इस पेमेंट विकल्प पर लागू विशिष्ट शर्तों के लिए सहमति देते हैं: नो-कॉस्ट EMI की शर्तें.
10. अगर आप ब्राज़ील में स्थित एक विज्ञापन एजेंसी हैं, तो आप हमारी ओर से किसी विज्ञापनदाता को इशू की गई क्रेडिट लाइन का उपयोग किसी थर्ड पार्टी की ओर से या उनके हित में विज्ञापन देने के लिए नहीं कर सकते. विज्ञापन एजेंसी को इशू की गई क्रेडिट लाइन का उपयोग, विज्ञापन एजेंसी के खुद के फ़ायदे या हित के लिए सीधे विज्ञापन एजेंसी द्वारा ही किया जा सकता है.

1. अपने हिसाब से उपयोग करें. (a) हम अपने विवेकानुसार किसी भी समय Meta के सभी प्रोडक्ट पर पेमेंट करने की आपकी योग्यता को रद्द कर सकते हैं. (b) ऑस्ट्रेलिया में मौजूद उपभोक्ताओं और छोटे बिज़नेस के लिए, हम किसी भी समय Meta के सभी प्रोडक्ट पर पेमेंट करने की आपकी योग्यता को नियमों के हिसाब से रद्द कर सकते हैं, जिसमें यह भी शामिल हैं कि अगर (i) आपने पेमेंट की इन शर्तों का भौतिक रूप से उल्लंधन किया; (ii) हमें कानून या किसी रेगुलेटरी अथॉरिटी की वजह से ऐसा करना ज़रूरी हो; या (iii) अगर हमारे कानूनी हितों की रक्षा के लिए यह ज़रूरी हो.
2. पूछताछ. Meta के सभी प्रोडक्ट पर पेमेंट फ़ीचर्स का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि अनिवार्य होने पर हम या तो प्रत्यक्ष रूप से या फिर थर्ड पार्टी से आपकी पहचान और पात्रता संबंधी पूछताछ कर सकते हैं.
3. हमारा कैंसल करने का अधिकार. हम किसी भी ट्रांज़ेक्शन को कैंसल कर सकते हैं, अगर हमें लगता है कि कोई ट्रांज़ेक्शन पेमेंट की इन शर्तों या शर्तों का उल्लंघन करता है या अगर हमें लगता है कि ऐसा करने से वित्तीय नुकसान को रोका जा सकता है. हम धोखाधड़ी या गैर-कानूनी व्यवहार के परिणामस्वरूप संचित, ट्रांसफ़र किए गए, असाइन किए गए या बेचे गए किसी भी गिफ़्ट कार्ड बैलेंस या विज्ञापनदाता बैलेंस को भी कैंसल कर सकते हैं.
4. पेमेंट की सीमाएँ. आपको और हमें होने वाले वित्तीय नुकसान को रोकने के लिए, हम किसी पेमेंट को एक समयावधि के लिए स्थगित या किसी ट्रांज़ेक्शन के लिए पेमेंट के साधन को सीमित या पेमेंट करने की आपकी योग्यता को सीमित या आपके अकाउंट को डीएक्टिवेट कर सकते हैं.
5. जानकारी शेयर करना. अगर हमें लगता है कि ऐसा करने से वित्तीय नुकसान या कानून के किसी उल्लंघन को रोका जा सकता है, तो आपके और हमारे वित्तीय नुकसानों को रोकने के लिए, हम आपके पेमेंट के साधन के जारीकर्ता, कानून प्रवर्तन या प्रभावित थर्ड पार्टी (अन्य यूज़र्स सहित) से संपर्क कर सकते हैं और आपसे जुड़े किसी भी पेमेंट की जानकारी शेयर कर सकते हैं.
6. परित्यक्त प्रॉपर्टी. अगर आप अपने राज्य, देश या अन्य प्रशासनिक संस्था द्वारा, उसके दावा नहीं की गई संपत्ति कानूनों द्वारा निर्धारित की गई अवधि तक, कोई गिफ़्ट कार्ड बैलेंस या विज्ञापनदाता बैलेंस उपयोग किए बिना छोड़ देते हैं या अगर आप अपने अकाउंट को डिलीट कर देते हैं और गिफ़्ट कार्ड बैलेंस या विज्ञापनदाता बैलेंस छोड़ देते हैं या अगर हम आपके अकाउंट को डीएक्टिवेट कर देते हैं और आप छह (6) महीने के भीतर उसे फिर से शुरू करने के लिए अनिवार्य किसी भी शर्त को पूरा नहीं करते हैं, तो हम अपने कानूनी दायित्वों के अनुसार आपके गिफ़्ट कार्ड बैलेंस या विज्ञापनदाता बैलेंस को प्रोसेस कर सकते हैं, जिसमें आपके गिफ़्ट कार्ड बैलेंस या विज्ञापनदाता बैलेंस से संबंधित फ़ंड को कानूनन आवश्यक उचित प्रशासनिक संस्था को जमा करना शामिल है.
7. विदेशी एक्सचेंज. अगर आपके ट्रांज़ेक्शन में करेंसी एक्सचेंज की ज़रूरत होती है, तो हम एक या ज़्यादा बाहरी वेंडर से मिले विदेशी एक्सचेंज रेट का उपयोग करेंगे. हम कोशिश करते हैं कि मौजूदा एक्सचेंज रेट के बारे में हमारे वेंडर से मिली फ़ाइलें हर दिन हमारे सिस्टम में अपलोड कर दी जाएँ. हालाँकि, कई कारणों से इन प्रोसेस में देरी हो सकती है या वे विफल हो सकती हैं. अगर ऐसा होता है, तो हम पिछली प्राप्त फ़ाइल में मौजूद विदेशी एक्सचेंज रेट का उपयोग करेंगे, जो आम तौर पर पिछले दिन का रेट होता है.

1. कस्टमर सहायता. नीचे दिए गए सेक्शन 4.2, 4.3, 4.4 और 4.5 के तहत, हम किसी पेमेंट के ट्रांज़ेक्शन के कारण होने वाले किसी विवाद का समाधान करने के लिए किसी थर्ड पार्टी से कम्युनिकेशन करने में आपकी सहायता करने के लिए अपने सहायता केंद्र में विभिन्न टूल प्रदान करते हैं.
2. अंतर्निहित ट्रांज़ेक्शन के लिए कोई उत्तरदायित्व नहीं. अगर आप किसी थर्ड पार्टी के साथ कोई ट्रांज़ेक्शन करते हैं और आपके द्वारा खरीदे गए सामान या सेवाओं या आपके द्वारा किए गए दान पर कोई विवाद होता है, तो उस ट्रांज़ेक्शन के अंतर्निहित आने वाले सामान या सेवाओं के लिए या थर्ड पार्टी आपके दान का कैसे उपयोग करता है, इस संबंध में हमारा कोई उत्तरदायित्व नहीं होता है. आपके पेमेंट संबंधी ट्रांज़ेक्शन संभालना ही हमारा एकमात्र उत्तरदायित्व हैं. जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो, सभी पेमेंट अंतिम होते हैं. अगर आप किसी चीज़ का ऑर्डर देते हैं, जो आपको मिलने से पहले ही अनुपलब्ध हो जाती है, तो आप अपने पेमेंट के लिए रिफ़ंड रिक्वेस्ट भेज सकते हैं.
3. धोखाधड़ी की चेतावनी. Meta पेमेंट्स का उपयोग धोखाधड़ी वाली गतिविधि या ट्रांज़ेक्शन में करने पर आप वापसी के अधिकार के बिना उस फ़ंड को गवां बैठेंगे. राज्य के अनुसार धोखाधड़ी के नोटिस के लिए नीचे दिया गया सेक्शन 6 देखें.
4. हमें बताने की ज़िम्मेदारी. (a) अगर आपको लगता है कि आपके अकाउंट में कोई अनधिकृत या अन्यथा रूप से समस्यापूर्ण ट्रांज़ेक्शन किया गया है, तो आप हमें तुरंत बताने के लिए सहमति देते हैं, ताकि हम वित्तीय नुकसान को रोकने के लिए कार्रवाई कर सकें. जब तक आप शुल्क लगने के 30 दिन के भीतर हमें दावा सबमिट नहीं करते, तब तक आपको ट्रांज़ेक्शन से होने वाले या अन्यथा रूप से उससे संबंधित हमारे विरुद्ध किए गए सभी दावों के लिए कानून द्वारा पूर्ण अनुमत सीमा तक छूट दी जाएगी. (b) ऑस्ट्रेलिया में मौजूद उपभोक्ताओं और छोटे बिज़नेस के लिए, अगर आपको लगता है कि आपके अकाउंट में कोई अनधिकृत या अन्यथा रूप से समस्यापूर्ण ट्रांज़ेक्शन किया गया है, तो आप हमें तुरंत बताने के लिए सहमति देते हैं, ताकि हम वित्तीय नुकसान को रोकने के लिए कार्रवाई कर सकें.
5. हस्तक्षेप. हम आपके और किसी डेवलपर या व्यापारी के बीच पेमेंट को लेकर उठे विवादों में हस्तक्षेप कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए हम बाध्य नहीं हैं.
6. तकनीकी कठिनाइयाँ. अगर आप सेवा में किसी तकनीकी विफलता या व्यवधान का सामना करते हैं, जिसके कारण आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि आपका ट्रांज़ेक्शन बाद में कभी पूरा किया जाए.

1. आपके लिए नोटिस. Meta के सभी प्रोडक्ट पर पेमेंट फ़ीचर्स का उपयोग करके, आप सहमति देते हैं कि हम आपको आपके पेमेंट या आपके अकाउंट के संबंध में कोई भी महत्वपूर्ण जानकारी इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से दे सकते हैं. हम सूचनाओं को अपनी वेबसाइट पर पोस्ट करके, ऐप में नोटिफ़िकेशन के ज़रिए आपको भेजकर या उन्हें आपके द्वारा पिछली बार हमें प्रदान किए गए ईमेल पते पर या डाक पते पर भेजकर भी आपको नोटिस दे सकते हैं. सभी नोटिस, पोस्ट करने या भेजने के बाद 24 घंटे के भीतर आपके द्वारा प्राप्त की गई मान ली जाएँगी; डाक द्वारा सूचनाएँ भेजे जाने के तीन (3) कामकाजी दिनों के भीतर उन्हें प्राप्त हुआ माना जाएगा.
2. हमारे लिए नोटिस. केवल अन्यथा बताए गए मामलों के अलावा आपको Meta के सभी प्रोडक्ट पर होने वाले पेमेंट और पेमेंट की इन शर्तों से संबंधित नोटिस हमें इस डाक पते पर भेजने होंगे: Meta, Attn: Legal Department, 1601 Willow Avenue, Menlo Park, California, 94025.
3. संशोधन संबंधी दिशानिर्देश. हम कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, हमें आवश्यक लगने पर इन पेमेंट शर्तों को बिना किसी सूचना के किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं. आपके द्वारा कोई ट्रांज़ेक्शन कन्फ़र्म करते समय लागू भुगतान शर्तें उस ट्रांज़ेक्शन को नियंत्रित करेंगी.

ये प्रावधान केवल Meta पर प्रोसेस किए गए पेमेंट के यूज़र्स के लिए लागू हैं:

1. सिर्फ़ अलास्का के निवासियों के लिए: अगर Meta Payments Inc.(1-888-851-6382) द्वारा आपकी समस्या का हल नहीं किया जाता है, तो कृपया स्टेट ऑफ़ अलास्का, डिविजन ऑफ़ बैंकिंग एंड सिक्योरिटीज़ को औपचारिक शिकायतें सबमिट करें. कृपया यहाँ से फ़ॉर्म डाउनलोड करें: http://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf/. (NMLS ID 918740)

सहायक डॉक्यूमेंट के साथ औपचारिक शिकायत फ़ॉर्म यहाँ सबमिट करें:

Division of Banking and Securities, PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807.

अगर आप अलास्का के निवासी हैं और आपके पास औपचारिक शिकायतों के बारे में कोई सवाल है, तो कृपया हमें dbs.licensing@alaska.gov पर ईमेल करें या (907) 465-2521 पर कॉल करें

2. अरकंसा के यूज़र्स: अगर इस वेबसाइट के ज़रिए पैसा ट्रांसफ़र करने से जुड़ी एक्टिविटी के बारे में आपकी कोई समस्या है, तो आप (501) 324-9260 और हॉटलाइन (800) 981-4429 पर अरकंसास स्टेट सेक्युरिटीज़ से संपर्क कर सकते हैं. आप 1 Commerce Way, Suite 402, Littler Rock, Arkansas 72202 पर पत्र भेज सकते हैं या ASDInfo@Arkansas.gov पर मेल भेज सकते हैं. अनसुलझे मुद्दों के लिए आप http://www.securities.arkansas.gov पर ऑनलाइन रूप से शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
3. कैलिफ़ोर्निया के यूज़र्स: अगर आपकी कोई शिकायत है, तो Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740) के उपभोक्ता सहायता डिविज़न से सहायता केंद्र पर ऑनलाइन संपर्क करें या ऑटोमेटेड टोल-फ़्री कस्टमर सपोर्ट लाइन 1-888-851-6382 पर कॉल करें. अगर आपको इस वेबसाइट के ज़रिए करवाई जा रही पैसे ट्रांसफ़र करने की एक्टिविटी के किसी भी पहलू से शिकायत है, तो आप कैलिफ़ोर्निया डिपार्टमेंट ऑफ़ फ़ाइनेंशियल प्रोटेक्शन एंड इनोवेशन से इसके टोल-फ़्री टेलीफ़ोन नंबर 1-866-275-2677 पर या अमेरिकी डाक सेवा के ज़रिए डिपार्टमेंट ऑफ़ फ़ाइनेंशियल प्रोटेक्शन एंड इनोवेशन को इस पते पर पत्र भेजकर संपर्क कर सकते हैं: Consumer Services, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834. आप https://dfpi.ca.gov/file-a-complaint पर ऑनलाइन रूप से शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं.
4. कोलोराडो के यूज़र्स: FDIC द्वारा बीमाकृत वित्तीय संस्थानों के अलावा कोलोराडो में पैसे के स्थानांतरण की गतिवधियों, जिसमें मनी ऑर्डर की बिक्री, निधि स्थानांतरण तथा धनराशि या क्रेडिट के पेमेंट के लिए अन्य साधन शामिल हैं, को संचालित करने वाले निकायों को धन प्रेषक अधिनियम, शीर्षक 11, लेख 110, कोलोराडो संशोधित अधिनियम के अनुपालन में कोलोराडो बैंकिंग प्रभाग से लाइसेंस प्राप्त करना होगा. अगर आपका, अपने ट्रांज़ेक्शन - आपके द्वारा भेजे गए पैसे के बारे में कोई सवाल है या कोई समस्या है, तो आपको सहायता के लिए उस धन संसाधक से संपर्क करना चाहिए, जिसने आपका ट्रांज़ेक्शन प्रोसेस किया हो. बैंकिंग प्रभाग के पास इस जानकारी की एक्सेस नहीं होती है. अगर आप कोलोराडो के निवासी हैं और आपकी धन संसाधक – वह कंपनी जिसने आपको पैसे भेजे, के बारे में कोई शिकायत है, तो सभी शिकायतें लिखित में सबमिट की जानी चाहिए. कृपया कोलोराडो बैंकिंग प्रभाग की वेबसाइट पर दिया गया शिकायत फ़ॉर्म भरें और उसे और शिकायत से संबंधित सभी दस्तावेज़ डाक या ईमेल द्वारा बैंकिंग प्रभाग को यहाँ भेजें: Colorado Division of Banking 1560 Broadway, Suite 975 Denver, CO 80202, ईमेल: DORA_BankingWebsite@state.co.us, वेबसाइट: https://banking.colorado.gov/industry/money-transmitters.
5. फ़्लोरिडा के यूज़र्स: अगर आप फ़्लोरिडा राज्य के यूज़र हैं और पहले Meta Payments Inc. से संपर्क करने के बाद Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740) की पैसे के ट्रांसफ़र की एक्टिविटी के बारे में आपकी अब भी कोई ऐसी शिकायत है जिसका समाधान नहीं किया गया है, तो कृपया अपनी शिकायत यहाँ भेजें: Florida Office of Financial Regulation, 200 E. Gaines Street, Tallahassee, FL 32399-0376 पर या 1-800-848-3792 पर.
6. इलिनॉय के यूज़र्स: अगर आप इलिनॉय राज्य के यूज़र हैं और पहले Meta Payments Inc. से संपर्क करने के बाद Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740) की पैसे के ट्रांसफ़र की एक्टिविटी के बारे में आपकी अब भी कोई ऐसी शिकायत है जिसका समाधान नहीं किया गया है, तो कृपया अपनी शिकायत यहाँ भेजें: इलिनॉय डिपार्टमेंट ऑफ़ फ़ाइनेंशियल एंड प्रोफ़ेशनल रेगुलेशन को 1-888-473-4858 पर.
7. मैरीलैंड के यूज़र्स: मैरीलैंड राज्य का वित्तीय विनियमन आयुक्त, Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740), लाइसेंस नंबर 918740 से संबंधित मैरीलैंड निवासियों के सभी सवाल या शिकायतें 1100 N. Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, MD 21201, फ़ोन 1-888-784-0136 पर स्वीकार करेगा. NMLS उपभोक्ता एक्सेस वेबसाइट https://www.nmlsconsumeraccess.org/ है.
8. मिनेसोटा के यूज़र्स: अगर आपको किसी धोखाधड़ी या संदिग्ध धोखाधड़ी की शिकायत करनी है, तो Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740) के उपभोक्ता सहायता डिविज़न से सहायता केंद्र पर ऑनलाइन संपर्क करें या ऑटोमेटेड टोल-फ़्री कस्टमर सपोर्ट लाइन 1-888-851-6382 पर कॉल करें.
9. न्यूयॉर्क के यूज़र्स: Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740) को न्यूयॉर्क स्टेट डिपार्टमेंट ऑफ़ फ़ाइनेंशियल सर्विसेस द्वारा मनी ट्रांसफ़र करने वाले के रूप में लाइसेंस दिया गया है और वह उसका विनियमन करता है. न्यूयॉर्क के कस्टमर्स की ऐसी शिकायतें जिनका समाधान नहीं हुआ है, Consumer Assistance Unit, NYS Department of Financial Services, One Commerce Plaza, Albany, NY 12257, 1-877-BANK-NYS (1-877-226-5697), www.dfs.ny.gov/consumer/fileacomplaint.htm पर भेजी जा सकती हैं.
10. टेक्सास के यूज़र्स: अगर आपकी कोई शिकायत है, तो पहले Meta Payments Inc. के उपभोक्ता सहायता डिविजन से सपोर्ट सेंटर पर ऑनलाइन संपर्क करें या हमारी ऑटोमेटेड टोल-फ़्री कस्टमर सपोर्ट लाइन से 1-888-851-6382 पर संपर्क करें. अगर Meta Payments Inc. की मनी ट्रांसमिशन या करेंसी एक्सचेंज एक्टिविटी से संबंधित आपकी कोई ऐसी शिकायत है जिसका अब भी समाधान नहीं हुआ है, तो कृपया अपनी शिकायत यहाँ भेजें: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (टोल फ़्री), www.dob.texas.gov.

1. सेवा की शर्तें और शर्तों का विवाद. हमारी सेवा की शर्तें आपके द्वारा Meta के सभी प्रोडक्ट पर पेमेंट फ़ीचर्स के उपयोग पर लागू होती हैं. इन पेमेंट की शर्तों और शर्तों के बीच किसी भी प्रकार के विवाद की स्थिति में पेमेंट की शर्तें प्रभावी होंगी. आपके ऊपर थर्ड पार्टी के अतिरिक्त नियम और शर्तें लागू हो सकती हैं, जिन्हें संदर्भ में रखा गया है. इन शर्तों में Apple या Google की शर्तें शामिल हो सकती हैं, जो उनकी सेवाओं के ज़रिए Meta के प्रोडक्ट खरीदने पर लागू होती हैं. थर्ड पार्टी की ऐसी शर्तों के अनुपालन की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी होगी.
2. कानूनी विवाद. कुछ देश Meta के सभी प्रोडक्ट पर पेमेंट करने की आपकी क्षमता को सीमित या प्रतिबंधित कर सकते हैं. पेमेंट की इन शर्तों में से किसी भी शर्त को ऐसे किसी भी विदेशी कानून का ओवरराइड या उसमें हस्तक्षेप नहीं माना जाना चाहिए.
3. अनुवाद सौजन्य. यह पेमेंट की शर्तें अंग्रेज़ी (अमेरिकी) में लिखी गई थीं. पेमेंट की इन शर्तों का कोई भी अनुवादित संस्करण जिस सीमा तक अंग्रेज़ी वर्जन से भिन्न पाया जाता है, तो वहाँ अंग्रेज़ी वर्जन प्रभावी होगा.
4. व्यापारिक प्रतिबंध. आपको Meta के सभी प्रोडक्ट पर पेमेंट फ़ीचर्स का उपयोग उन एक्टिविटी, व्यक्तियों, या संस्थाओं के संबंध में नहीं करना चाहिए जो किसी ऐसे देश या क्षेत्र में स्थित हैं जिसे अमेरिका ने प्रतिबंधित किया है या जो अन्यथा लागू अमेरिकी या गैर-अमेरिकी व्यापार प्रतिबंधों का उल्लंघन करेगा.
5. “हम”. ऊपर दिए गए सेक्शन 7.1 को सीमित किए बिना, नीचे ऐसी एंटिटी दी गई हैं जिन्हें "हमें", "हम", "हमारा/हमारी" कहकर रेफ़र किया जाता है:
   1. Meta द्वारा प्रोसेस किए गए पेमेंट के अलावा, आप जिस हद तक Meta के सभी प्रोडक्ट के ज़रिए कोई पेमेंट शुरू करते हैं या हम आपके पेमेंट के साधन पर कोई डेबिट शुरू करते हैं या आपके पेमेंट के साधन पर शुल्क लगाते हैं, तो पेमेंट की ये शर्तें आपके और (a) Meta Platforms, Inc. के बीच हैं, अगर आप अमेरिका या कनाडा के निवासी हैं या आपके बिज़नेस का मुख्य स्थान इन देशों में है या (b) Meta Platforms Ireland Limited के बीच हैं, अगर आप अमेरिका या कनाडा के अलावा कहीं और के निवासी हैं या आपके बिज़नेस का मुख्य स्थान इन देशों में नहीं है, जैसा कि पेमेंट करते समय प्रस्तुत की गई शर्तों में बताया गया था.
      1. Meta Platform, Inc. की प्राइवेसी पॉलिसी देखने के लिए, कृपया यहाँ जाएँ: https://www.facebook.com/about/privacy.
      2. Meta Platforms Ireland Limited की प्राइवेसी पॉलिसी देखने के लिए, कृपया यहाँ जाएँ: www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy
   2. आप जिस हद तक Meta द्वारा प्रोसेस किए गए पेमेंट का उपयोग करते हैं और आप अमेरिका या कनाडा के निवासी हैं या आपके बिज़नेस का मुख्य स्थान इन देशों में है, तो पेमेंट की ये शर्तें आपके और फ़्लोरिडा के कॉर्पोरेशन, Meta Payments Inc. के बीच हैं.
   1. Meta Payments Inc. की प्राइवेसी पॉलिसी देखने के लिए, कृपया इस पर जाएँ: https://www.facebook.com/payments_terms/privacy
   2. Meta Payments Inc. को अमेरिका में विभिन्न अधिकार-क्षेत्रों में मनी ट्रांसफ़र करने वाले के रूप में लाइसेंस प्राप्त है. Meta Payments Inc. का मनी ट्रांसफ़र लाइसेंस देखने के लिए, कृपया इस पर जाएँ: https://www.facebook.com/payments_terms/licenses
   3. आप जिस हद तक Meta पर प्रोसेस किए गए पेमेंट का उपयोग करते हैं और अगर आप अमेरिका या कनाडा के अलावा किसी और देश के निवासी हैं या आपके बिज़नेस का मुख्य देश इन देशों के अलावा किसी और देश में है, तो पेमेंट की ये शर्तें आपके और Facebook Payments International Ltd. के बीच होंगी, जो कि आयरलैंड गणराज्य में एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है.
   1. हालाँकि, अगर आप ब्राज़ील के निवासी हैं या आपके बिज़नेस का प्रमुख स्थान ब्राज़ील है, तो पेमेंट की इन शर्तों के अनुसार आपका पेमेंट सीधे Facebook Online Serviços do Brasil Ltda. द्वारा लिया जा सकता है.
   2. Facebook Payments International Ltd. की प्राइवेसी पॉलिसी देखने के लिए, कृपया इस पर जाएँ: www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy
   3. Facebook Payments International Ltd. का विनियमन Central Bank of Ireland द्वारा किया जाता है.
   4. पेमेंट का साधन स्टोर करना.
   1. आप जिस हद तक हमारे साथ Meta के सभी प्रोडक्ट के ज़रिए पेमेंट का कोई साधन स्टोर करते हैं और अगर आप यूरोपीय क्षेत्र में मौजूद किसी देश के निवासी हैं, जिसमें यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूरोपियन यूनियन भी शामिल हैं, लेकिन यूनाइटेड किंगडम नहीं या आपके बिज़नेस की मुख्य जगह इन देशों में है, तो: पेमेंट की इन शर्तों के तहत आपके पेमेंट के साधन को स्टोर करने की ज़िम्मेदारी Facebook Payments International Ltd. की होगी, जो कि आयरलैंड गणराज्य में एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है और Facebook Payments International Ltd. की प्राइवेसी पॉलिसी भी लागू होगी.
   1. Facebook Payments International Ltd. की प्राइवेसी पॉलिसी देखने के लिए, कृपया इस पर जाएँ: www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy
   2. आप जिस हद तक हमारे साथ Meta के सभी प्रोडक्ट के ज़रिए पेमेंट का कोई साधन स्टोर करते हैं और अगर आप अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम या किसी ऐसे देश के निवासी हैं जो यूरोपीय क्षेत्र (इसमें यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूरोपियन यूनियन भी शामिल हैं) में मौजूद नहीं है या आपके बिज़नेस की मुख्य जगह इन देशों में है, तो: पेमेंट की इन शर्तों के तहत आपके पेमेंट के साधन को स्टोर करने की ज़िम्मेदारी Meta Payments Inc. की होगी, जो कि फ़्लोरिडा में एक कॉर्पोरेशन है और Meta Payments Inc. की प्राइवेसी पॉलिसी भी लागू होगी.
   1. Meta Payments Inc. की प्राइवेसी पॉलिसी देखने के लिए, कृपया इस पर जाएँ: https://www.facebook.com/payments_terms/privacy
   2. Meta Payments Inc. को अमेरिका में विभिन्न अधिकार-क्षेत्रों में मनी ट्रांसफ़र करने वाले के रूप में लाइसेंस प्राप्त है. Meta Payments Inc. के मनी ट्रांसफ़र लाइसेंस को देखने के लिए, कृपया इस पर जाएँ: https://www.facebook.com/payments_terms/licenses
6. "Meta द्वारा प्रोसेस किए गए पेमेंट". जैसा कि पेमेंट की इन शर्तों में उपयोग किया गया है, "Meta द्वारा प्रोसेस किए गए पेमेंट" उन पेमेंट ट्रांज़ेक्शन को रेफ़र करता है जिन्हें Meta के किसी प्रोडक्ट के ज़रिए शुरू किया गया हो और Meta Payments Inc. या Facebook Payments International Ltd. के द्वारा प्रोसेस किया गया हो. Meta द्वारा प्रोसेस किए गए पेमेंट में अमेरिका के P2P, यूरोपीय यूनियन में चैरिटी को दिए गए कुछ दान और Meta के सभी प्रोडक्ट पर डिजिटल सामान के लिए डेवलपर को किए गए कुछ पेमेंट शामिल हैं.