บริการช่วยเหลือสำหรับ AirPods
เริ่มต้นใช้งาน
ตั้งค่า AirPods หรือ AirPods Pro ของคุณ
ดูวิธีเชื่อมต่อ AirPods หรือ AirPods Pro เข้ากับ iPhone และวิธีเปลี่ยนแหล่งสัญญาณเสียง
ตั้งค่า AirPods Max ของคุณ
ดูวิธีตั้งค่า AirPods Max กับ iPhone, iPad, Mac หรืออุปกรณ์บลูทูธอื่น
เสียงตามสภาพแวดล้อม
ใช้คุณสมบัติเสียงตามสภาพแวดล้อมกับ AirPods Pro (รุ่นที่ 2) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ด้านเสียงของคุณ
การสลับโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถสลับจากการฟังอุปกรณ์หนึ่งด้วย AirPods ไปยังการฟังอุปกรณ์อื่น
ทำความสะอาด AirPods ของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาด AirPods, เคสชาร์จ และจุกหูฟัง
ค้นหาขนาดจุกหูฟังที่เหมาะสมกับหูของคุณที่สุด
เลือกขนาดจุกหูฟังที่เหมาะสมเพื่อให้ได้คุณภาพเสียงและการตัดเสียงรบกวนที่ดียิ่งขึ้น
ข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับ AirPods ของคุณ
หาก AirPods ข้างซ้ายหรือขวาไม่เล่นเสียง
โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้หากคุณไม่ได้ยินเสียงจาก AirPods ข้างใดข้างหนึ่ง หรือหากมีเสียงดังเกินไป
หาก AirPods Pro มีเสียงแตกหรือเสียงซ่า
คุณสามารถลองตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้เพื่อดูว่ากำลังประสบปัญหาคุณภาพเสียงอยู่หรือไม่ได้
หากโหมดการการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟใน AirPods Pro ไม่ทำงาน
ดูสิ่งที่ควรทำหากโหมดการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟไม่ทำงานตามที่คาดไว้
หาก AirPods ของคุณไม่ชาร์จ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อและปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อชาร์จ AirPods ของคุณ
หาก AirPods ของคุณไม่เชื่อมต่อ
ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone, iPad, iPod touch หรือ Mac ได้
แหล่งข้อมูล
Apple Music
จัดการการสมัครสมาชิก ลองดูตัวเลือกเพลงต่างๆ และอื่นๆ อีกมากมาย
อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้
AppleCare+ คุ้มครองเสมอ
รับการซ่อมแบบไม่จำกัดภายใต้การคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุ สิทธิพิเศษในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple และอื่นๆ
ค้นหาหัวข้อเพิ่มเติม
แอป Support
รับสิทธิ์เข้าถึงวิธีแก้ปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ