โปรแกรมการให้บริการสำหรับ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro สำหรับปัญหาเครื่องในกรณีที่ไม่มีเสียง

Apple พบว่ามีอุปกรณ์ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ในเปอร์เซ็นต์สัดส่วนที่น้อยมากที่อาจประสบปัญหาด้านเสียงเนื่องจากมีส่วนประกอบขัดข้องในโมดูลตัวรับสัญญาณ โดยอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบเป็นเครื่องที่ผลิตขึ้นระหว่างเดือนตุลาคม 2020 ถึงเมษายน 2021

หาก iPhone 12 หรือ iPhone 12 Pro ของคุณไม่ส่งเสียงออกจากตัวรับสัญญาณเมื่อโทรออกหรือรับสาย เครื่องอาจเข้าเกณฑ์การรับบริการ

Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จะให้บริการอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

iPhone 12 mini และ iPhone 12 Pro Max ไม่ได้เข้าร่วมในโปรแกรมนี้

กระบวนการให้บริการ

ข้อมูลเพิ่มเติม