Нацвідбір на Євробачення: "Дія" не витримала, а перекладачка мовою жестів стала фавориткою глядачів

Увечері в суботу застосунок "Дія" тимчасово перестав функціонувати під час голосування щодо відбору представника України на "Євробачення".

Голосування в підсумку продовжили до 19:00 4 лютого, робота "Дії" відновилася, але користувачі продовжували повідомляти або про труднощі з доступом, або про втрату документів, а соцмережі заполонили меми та обурення.

Віце-прем'єр, міністр інновацій Михайло Федоров пояснив ситуацію перевантаженням застосунку через велику кількість запитів і пообіцяв виправити ситуацію.

Деякі користувачі обурювалися тим, що раніше "Дію" пропонували як інструмент голосування на виборах.

"Ніхто звісно не міг подумати, що Дія не витримає перевантаження і "ляже"? "Чудова ідея"! То що, коли там у нас і вибори в Дії будуть?", - написала у коментарі на сторінці застосунку у фейсбуці користувачка Анастасія Бондаренко.

"Розпіарена "Дія" не діє...І ці люди намагалися продати суспільству електронні вибори. Єдина успішна річ, якою кілька років прикривають катастрофічні провали в різних сферах, - і та виявилася пшиком", - написала у фейсбуці народна депутатка Іванна Климпуш-Цинцадзе.

Перекладачки жестовою мовою завоювали симпатії глядачів

Оскільки багато користувачів спочатку не змогли проголосувати, в соцмережах почали пропонувати віддати перемогу перекладачкам мовою жестів, які робили переклад, супроводжуючи пісні танцювальними рухами.

"Ще одна беззаперечна претендент на перемогу у Євробаченні 2024 Катерина Заботкіна - сурдоперекладачка, вона сьогодні точно зірка! Якби за неї можна було б голосувати - я би віддала їй свій голос!", - написала у фейсбуці Наталя Дідух.

"Безумовно підкорили мене дівчата - Ольга Буназів і Катерина Заботкіна!!! В ефірі, де стався величезний факап з глядацьким голосуванням, перекладачки жестової мови стали для мене головними зірками ефіру!", - пише у фейсбуці Дмитро Нагорний.

Під час відбору працювали перекладачки мовою жестів Катерина Заботкіна та Ольга Буназів, які у соцмережах викладають відеозаписи з перекладами українських пісень жестовою мовою.

Як пояснюють ситуацію в уряді

Ситуацію спробував пояснити віце-прем'єр та керівник Мінцифри Михайло Федоров, який відповідає в уряді за процеси диджиталізації.

"Сьогодні була рекордна кількість користувачів у Дії за всю історію проєкту. Замість 800 запитів за секунду, як було під час голосування торік, — 15 000 запитів", - повідомив він у фейсбуці.

За його словами, для стабільного функціонування "Дії" збільшили потужності в 5 разів у порівнянні з минулим роком, але запитів надійшло більше у 20 разів, що і призвело до перевантаження.

"Перепрошую за цю ситуацію. Ми зробимо детальний розбір, аналіз та впровадимо організаційні зміни, щоб бути готовими до схожих хвиль трафіку", - пообіцяв Федоров.

"Цьогоріч Дія дала можливість повболівати за фаворитів на добу довше і створити десятки мемів. Наступного року цього не буде", - відзначив він.

Зникли документи

Проте після відновлення роботи "Дії" низка користувачів повідомила, що в них після інциденту зникли документи з застосунку.

"У мене в застосунку Дія зникла частина документів: два паспорти, водійське і талон. Це за те що не люблю Євробачення?" - пише у фейсбуці журналіст Forbes Юрій Тарасовський.

"Зберігайте спокій. Команда докладає максимум зусиль, щоб якнайшвидше вирішити цю ситуацію. Просимо вас скористатися послугами застосунку дещо пізніше", - відповідає команда "Дії" на подібні звернення.

Але документи зникли не у всіх користувачів. Журналістці BBC Україна вдалося отримати доступ до власних документів у "Дії" і взяти участь в голосуванні за представника України на "Євробаченні".